
日本人はチップ文化になじみがなく、欧米諸国をはじめとしたチップ文化のある国へ行くと戸惑うことも多いのではないでしょうか?
実は、イギリスでは、一般的にチップは不要だと認識されていますが、結論として、本当はチップが必要な場面があります。戸惑いますよね。
この記事では、留学や旅行、仕事などでイギリス、特にロンドンを訪れる予定の方へ向けて、イギリスでのチップ事情と、知っておくべきチップに関する情報を詳しく紹介します。
この記事を読めば、イギリスでのチップのマナーは完璧になり、イギリスでの滞在がより快適になりますよ!
- イギリスでチップは必要?
- イギリスでチップを求められるシーンと相場
- イギリスでチップが不要なシーン
- チップの渡し方
- イギリスでチップを渡す時の英語フレーズ
- イギリスでチップを払わないとどうなる?
- チップに関するよくある誤解
- まとめ
イギリスでチップは必要?
イギリスではチップはいらないといわれることも多いですが、結論から言うと、イギリスではチップを意識した方がいい場所があります。
チップとは、正規の料金とは別に、サービスへの満足度に応じて感謝の気持ちを表すために渡すものです。
アメリカでは、チップの受け取りを含めた給与が設定されているためチップを渡すのはマナーとされていますが、イギリスではチップはもともとの意味の通り、サービスへの感謝の気持として任意で渡すものとされています。
ただし、イギリスではほとんどの場合チップは不要とされますが、ホテルやタクシー、レストランなどの特定のサービスでは、チップを支払うことが求められる場面があります。
イギリスでチップを求められるシーンと相場
ここでは、イギリス滞在中にチップを渡すことが必要と思われる主なシーンと、その相場について詳しく解説します。早見表もご用意していますので確認してみてください。
イギリスのチップの早見表
『どんな時にチップを渡せばいいのか?』と迷う方のために、チップの有無と目安金額を分かりやすい一覧表にまとめました。
| サービスの種類 | チップの必要性 | チップの目安 | 注意点・渡し方 |
| レストラン | 必要 | 料金の10~15% | 伝票にサービス料の記載がなければ支払う。現金・カードどちらも可。 |
| タクシー | 必要 | 料金の10~15% | 端数は切り上げる。 |
| ホテル(ポーター) | 必要 | 荷物1個に50ペンスから1ポンド | 直接手渡し |
| ホテル (ベッドメイキング) | 任意 | 1〜2ポンド | 枕元に置く(長期滞在と高級ホテルのみ必要) |
| 美容院・マッサージ | 必要 | 施術料の10% | 担当者に渡す。サービス料が含まれている場合は不要なので確認を! |
| カフェ | 不要 | ||
| パブ、バー | 不要 | ||
| ファストフード | 不要 | ||
| 配車アプリ(Uber) | 不要 | チップは必須ではないがいいサービスには任意で! | |
| 病院 | 不要 | ||
| 小売店 | 不要 | ||
ホテルでのチップ
ロンドンのホテルやラグジュアリーな宿泊施設では、チェックインやチェックアウトの際、スーツケースなどを運んでくれたポーターにチップを渡すのが一般的です。スーツケース1つにつき50ペンス〜1ポンドを目安に渡すといいでしょう。
また、ルームサービスを頼んだときにも、50ペンス〜1ポンドを目安に渡すとスマートです。
ロンドンの高級ホテルやラグジュアリーな宿泊施設であれば、ベットメイキングにもチップを払った方がいいことが多いですが、一般的なホテルであればチップは特に期待されていません。
ただし、あまりにも部屋を汚してしまったときや、よりよいサービスを期待したいときはチップを渡すといいでしょう。
その場合、1〜2ポンド程度が目安になります。
タクシーでのチップ
ロンドン市内で「ブラック・キャブ」を利用する際は、10〜15%ほどのチップを払うのが普通です。
厳密にパーセンテージを考えて払うというより、端数に少し上乗せしてチップを払うことが多くあります。たとえば、12.80ポンドの請求なら、14ポンドを払うようなイメージです。
チップを渡したら、お釣りはいらないと伝えるか、感謝の言葉をかけてさっとタクシーを降りればスムーズです。
最近では、ロンドンでもUberなどの配車アプリを利用するケースも増えており、この場合は基本的にチップの支払いは不要となります。
ただし、ロンドンで期待以上の対応を受けたなら、アプリの機能を経由してチップを払ったり、直接手渡しでドライバーに渡してもよいでしょう。
美容院・マッサージ店でのチップ
ロンドンの美容院やマッサージ店で施術を受けたときは、担当者にチップを渡すのが一般的です。サービスの満足度にもよりますが、施術料の10%が目安になります。
エステやスパなどでは、すでに料金にサービス料が含まれていることもあり、この場合はチップの支払いは不要です。
レストランでのチップ
ロンドンのレストランでは、テーブルで会計を済ませられるようにあらかじめ「service charge」として料金にサービス料が含まれていることがあります。
請求書をもらったら、サービス料が含まれているのかどうかをチェックしましょう。
サービスチャージがあれば、追加でのチップの支払いは求められません。
サービス料の請求がないようなら、10〜15%程度を目安にチップを払いましょう。ロンドン中心部の高級レストランではサービス料が含まれることが多いです。
イギリスでチップが不要なシーン
イギリスでチップが不要なシーンについてご紹介します。
カフェでのチップ
イギリスのカフェでは、カウンターでの注文時に料金を払うシステムが一般的ロンドンのカフェでは、チップの支払いは不要です。レジ横にチップ用の瓶やボックスがあることが多く、もし接客や雰囲気が良く、感謝を伝えたければその場でチップを入れても問題ありません。
あくまでチップを渡すのは任意であり、必須ではないと理解しておいてよいでしょう。
カフェとは異なる場所ですが、ファストフード店やチェーン店舗ではチップは求められません。
パブ・バーでのチップ
ロンドンのパブやバーも、カフェ同様カウンターで代金を支払って注文する形式となるため、チップの支払いは不要です。
カウンターでの注文を繰り返す中でサービスへの感謝を伝えたければチップを払ってもかまいませんが、払わないことで気まずい思いをすることはありません。
ただし、パブやバーでも、テーブル席に料理を持ってきてくれるタイプのところは、レストランと同様の感覚でチップを支払った方がいいでしょう。
チップの渡し方
チップは、場所やサービスにより現金で渡した方がいい場合や、カードで支払える場合があります。
1. 現金でチップを渡す
ホテルやタクシーでは、現金で担当者に直接チップをお渡しします。
「Thank you」など、感謝の言葉を添えて渡しましょう。
タクシードライバーへの支払いの際は、「お釣りは結構です」と伝えるとスムーズにチップを渡せます。
レストランで現金チップをお渡しするときは、先にテーブルで会計を済ませ、席を立つ際にチップをテーブルに残しておく流れで問題ありません。
2. クレジットカード・デビットカードでチップを払う
レストランなどの場所では、カードで支払いをしようとするときに、カードリーダーの操作でチップの金額を入力し、チップの額も含めた支払いができることが多くあります。
他にも、店員が明細書を持ってきて自分でチップ額を書き込むか、口頭でチップを含めた額を伝えて、まとめてカードで払う方法もあります。
イギリスでチップを渡す時の英語フレーズ
実際にチップを渡す時に使える英語フレーズも紹介します。
イギリスのレストランで会計・チップを伝える際の英語フレーズ
レストランでは、レジでの会計ではなくテーブルでの支払いとなるため、まずは店員に支払いの意思を伝えましょう。アメリカで請求書は「check」と言いますが、イギリスでは「bill」と言います。
1.会計を依頼するフレーズ
(請求書をもらえますか?)
Could we have the bill, please?
(請求書をいただけますか? - より丁寧な言い方)
アメリカでは「check」と言うことが多いですが、イギリスでは「bill」が一般的です。
2.サービス料が含まれているか確認するフレーズ
請求書を受け取ったら、まず「service charge」「gratuity」「tip」といった項目がないか確認しましょう。
これらが記載されていれば、サービス料が含まれた金額のため、基本的に追加のチップは不要です。
もし不明な場合は、以下のフレーズで尋ねられます。
Is the service charge included?
(サービス料は含まれていますか?)
3.チップを渡す際のフレーズ(サービス料が加算されていない場合)
サービス料が加算されていない場合は、料金の10〜15%程度を目安にチップを渡しましょう。
現金でテーブルに置いていく場合:
特に言葉は必要ありませんが、笑顔で「Thank you!」と伝えれば十分です。
カードでまとめて支払う場合:
カードリーダーの画面にチップ金額を入力する指示が出る場合が多いです。店員に口頭で合計額を伝える場合は、
I’d like to pay [合計金額] pounds, including the tip.(チップ込みで〇〇ポンドです)や
I'd like to add a tip of [金額] pounds, please.(〇〇ポンドのチップを追加したいです)と伝えましょう。
メニューに「Service charge of X% is included.」などの記載があることも多いので、事前に確認しておくとスムーズです。
イギリスのタクシーでチップを渡す際の英語フレーズ
タクシーの運転手にチップを渡す際も、シンプルでスマートなフレーズが役立ちます。
1.お釣りをチップとして渡す場合
運賃が例えば12.80ポンドで、14ポンドを渡し、お釣りの1.20ポンドをチップとしたい場合などに使います。
Please keep the change.
(お釣りは取っておいてください。)
イギリスのタクシーでは、端数を切り上げて渡すのが一般的なチップの渡し方です。
2.チップを運賃とは別に渡す場合
運賃を正確に支払い、チップを別で渡したい場合に使えるフレーズです。
Thank you. This is for you.
(ありがとうございました。これはあなたへです。)
現金で手渡しする際に、笑顔とともに添えると良いでしょう。
イギリスでチップを払わないとどうなる?
イギリスではチップを払った方がいい場所があることが分かったと思いますが、もしもチップを払わないとどうなるのでしょうか?
冒頭でも解説した通り、チップはあくまでサービスに対し謝礼として払うもので、法律などで義務付けられているものではありません。
チップを支払わなかったことで、罰則を受けたり、不利な状況になることはありません。
サービスに不満があったらチップはどうする?
もしも、受けたサービスに不満があった場合はどのようにしたらいいのでしょうか?日本人の私たちは、とても迷ってしまいますね。
実は、サービスに不満があった場合は、チップを渡さないこと=サービスに満足していないこととして理解されています。
チップの額が少ない場合は、サービスに不満があったと捉えられます。サービスの質に対して、チップの額で評価していくシステムです。
ただし、サービスが明らかに酷かった場合などは、責任者の方に伝えるべきです。
チップに関するよくある誤解
日本には、チップの習慣はありません。必要な代金の中にサービス料も含まれているからです。
そして、「おもてなし」の言葉に代表されるように、ホストは丁寧なサービスを提供し、ゲストはそのサービスを気持ちよく受け取れることが基本だと思っています。
この感覚は、日本だけの独特の文化であることを忘れずにいましょう。
海外では、「日本人はチップを払わない」「日本人はチップに慣れていない」と思われています。
それは、先ほど述べたように、日本にはチップの習慣がないため、チップを渡さない人も一定数いるからだと思われます。
チップは、サービスを受けた際の感謝と提供してくれた方へのリスペクトを表すため、その気持ちをチップとして渡すことで、コミュニケーションが円滑になることが多くなります。
せっかく訪れたイギリス。是非、勉強してきた英語のフレーズも使いながら、気持ちよくチップを渡してみることをお勧めします。きっと素敵な笑顔と共に、楽しい会話が返ってくると思いますよ。
チップはいくらでも良い?適切な相場の重要性
チップの額には、おおよその目安はあっても、決められた額がないため、最初は悩みますね。
チップの額は、感謝の気持ちの表れなので、適切な相場のチップを渡すことで、その国の文化やサービスをリスペクトしていることになります。
適切な相場は、国々の考え方や文化などによって違ってきます。訪れる国のチップの適切な相場を事前に調べておくことをお勧めします。
イギリスのチップに関する疑問のまとめ
これまでのイギリスのチップに関するたくさんの情報をここにまとめておきます。
イギリス出発の際や旅行中にお役立てください。
1.チップは現金で渡す?カードでも大丈夫?
現金・カードどちらも大丈夫ですが、直接渡す少額のチップは現金で、レストランなどはカードで決済するときに払うことが多いです。
2.複数人で食事の場合、チップ計算はどうする?
合計金額にチップの割合をかけて計算し、人数で割りましょう。サービス料が含まれていればチップは不要です。
3.ホテル連泊なら、ベッドメイキングのチップは毎日必要ですか?
毎日掃除のスタッフが変わるので、毎日置くことをお勧めしますが、最終日にまとめてもOK。
4.チップ用として、現金はどれを用意すればいい?
小額の紙幣や硬貨(50ペンスや1〜10ポンド)を用意しましょう。
5.クロークやトイレの係員にもチップは必要?
基本的に不要です。しかし、高級店で丁寧なサービスを受けた場合、小額(50ペンス〜1ポンド)を渡すこともあります。
6.イギリスの地方都市でもチップの習慣は同じ?
基本的なチップの考え方は同じですが、ロンドンに比べて地方都市は必要ないシーンが多いです。
7.空港の送迎や長距離移動の運転手にもチップは必要?
サービスの質に応じ運賃の10%程度渡しましょう。
8.スーパーや小売店の店員にもチップは渡す?
いいえ、スーパーや小売店のレジ係、店員にチップを渡す習慣はイギリスにはありません。
9.チップを渡す際、スマートな渡し方は?
感謝のメモを残したり、お釣りをチップとして渡す場合は「Keep the change, please.」と伝えます。現金を渡す際は、そっと渡すようにしましょう。
10.イギリスの病院や医療関係者にもチップは必要?
いいえ、イギリスでは病院や医療関係者へのチップは不要です。まとめ
以上、イギリスのチップについてまとめました。
イギリスではチップは必須ではない場合も多いですが、場所によっては払う方がいい場合もあります。特に、ロンドンの高級ホテルや一部のレストランが挙げられます。
サービスを受けた自分も、サービスを提供してくれた相手にとっても気持ちのよいものとなるよう、必要な場面ではチップを渡すようにしましょう。
その際、この記事で解説したチップの相場も参考にしてみてください。
イギリスのチップ文化についても理解を深め、イギリスでの滞在を楽しみましょう!
◇経歴
・ワーホリ3ヵ国経験あり
・海外企業の営業・マーケティングで5年の経験あり
・留学サポート経験あり
◇資格
・ケンブリッジ英検 FCE
・TOEIC 900点以上
◇留学経験
・イギリス・エディンバラ大学附属の語学学校にて1ヶ月の語学留学経験あり
◇海外渡航経験
・ニュージーランド、カナダ、アイルランドでワーホリを経験
・アイルランドの企業で営業・マーケティングを担当(出張でマルタやイギリス、アジア圏の国々にも行きました)
・これまで仕事や旅行で訪れた国は20ヵ国以上
◇自己紹介
留学サポートの経験も経て、現在はWebライターとして活動しています。
大学から本格的に英語を学び始め、留学・ワーホリ経験を通して、世界各国の人たちと交流する楽しさを知りました。現在は、日本で国際交流・異文化理解の場を作るお手伝いもしています。