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ご利用環境
まずは家族会員に登録してください。
家族会員に登録することで、ファミリープランへの加入申請を行うことができます。
・PC:「ユーザー設定」>「家族の管理」
・アプリ:「メニュー」>「家族の管理」
ご家族がネイティブキャンプに
登録済の場合
既存アカウントで登録
ご家族がネイティブキャンプに
未登録の場合
新規アカウントで登録
家族会員への登録後、続けてファミリープランへの加入申請を行ってください。
ファミリープランへの加入申請が完了です。
・審査のため、ご利用可能となるまで数分お時間をいただく場合がございます。
ファミリープランへの加入が完了した時点で、代表者様の登録クレジットカードで初回決済が行われます。また、翌月以降は初回決済日を起点として毎月自動で決済が行われます。
ファミリープランに加入されたご家族のお支払い (プランの決済、コインや書籍の購入など、サイト内での決済) は、全て代表者様のアカウントへ請求されます。
代表者様の無料トライアル期間中にご家族をファミリープランに加入した場合でも、代表者様の無料トライアル期間は終了せず引き続きご利用いただけます。
ファミリープランへの加入が完了した時点で、ご家族のファミリープラン月額費用が発生します。
すでに無料トライアルご利用中でアカウントをお持ちのご家族をファミリープランに加入していただく場合、加入した時点でご家族の無料トライアル期間は終了し、ファミリープランでのご利用に切り替わります。
ご家族のアカウントを新規作成して加入した場合は、ご家族のアカウントに7日間無料トライアルが付与されます。
無料トライアル終了後は、自動的にファミリープランへ移行します。
ご家族のアカウントが無料トライアル中にファミリープランを停止した場合は、ファミリープランの料金は発生しません。
ご家族のファミリープランを停止する場合は、「家族の管理」画面から、対象のご家族の「ファミリープラン停止」ボタンを押してください。
ファミリープランを停止されたご家族は、無料会員ステータスとなり、レッスンを行うことができなくなります。レッスンを再開される場合は、同じ画面から「ファミリープラン再開」をしていただくか、家族会員の解除を行った後、プレミアムプランへご加入ください。
ご家族を、家族会員のメンバーから解除するには、「家族の管理」画面から、対象のご家族の「会員情報」へ進み、画面下の「家族会員から解除」ボタンを押してください。
家族会員のメンバーから解除されたご家族は、ファミリープランへ加入することはできません。代表者様のお支払い方法から独立し、ご自身のクレジットカードでプレミアムプランへ加入することができます。ご利用にはご本人様の携帯電話番号が必要となります。
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