みなさんは、普段の生活で「口コミ」を参考にしますか？何か商品を買ったり、サービスを利用したりする前に、購入者や経験者の素直な「口コミ」は、判断にとても役に立つのではないでしょうか。
「口コミ」を参考にするのは英語圏に暮らす人々も同じです。英語には、「口コミ」を表すさまざまな単語や表現があります。そこで、今回の記事では、「口コミ」の英語表現について、いろいろな単語やフレーズを例文とともにご紹介します。
ぜひ、何度も例文を口に出して練習してみてくださいね。
口コミの英語表現
「口コミ」は、日本語でも頻繁に使われている言葉だと思います。
英語圏の生活でも「口コミ」はとても大切な判断基準です。実際に、筆者もイギリスで暮らしていますが、インターネットで物を買うときやどこかに出かけるとき、本や映画の他の人の感想を知りたいときには「口コミ」をよく参照します。
「口コミ」を意味する英語表現はいくつかあります。今回の記事では、そのなかから「review」「word of mouth」「comment」「feedback」「rating」の5つを例文と一緒にご紹介します。
review
「口コミ」を表す英単語で最も一般的でよく使われるのが「review（レビュー）」です。
日本語でもカタカナで「レビュー」という言葉が使われているため、なじみがあるという方も多いかもしれません。
「review」という単語自体には、「検査」や「復習」といった意味もありますが、ここでは「物事の評判、物事への批評」などが当てはまります。ショッピングサイトやグルメサイトなどの「口コミ」や、何かの評価や情報をオンラインなどで見たときに使われるのが「review」です。
何かの口コミを調べたいときには、英語のホームページの「review」セクションを探してみましょう。
また、「review」は他の英単語と組み合わせて、さまざまな言葉を作ることができます。たとえば、「online review（オンラインの口コミ）」、「customer review/ consumer review（顧客の口コミ・評価）」、「give a review（評価を与える）」、「check the reviews（口コミをチェックする）」などがあります。
I’m reading the book reviews in the newspaper now.
今、私は新聞の書評を読んでいます。
Tom reviews all of the latest film releases.
トムは最新の映画作品をすべてレビューしています。
We've never had a good review in the movie press.
私たちは、映画専門誌で良い評価を受けたことがないんです。
The restaurant received bad reviews.
そのレストランは悪い評価を受けました。
I gave the movie a good review.
私はその映画に良い評価を与えました。
word of mouth
続いて、「word of mouth」という表現も「口コミ」を意味します。
「word of mouth」を日本語に直訳すると「口からの言葉」や「口から出た言葉」となるため、日本語の「口コミ」をイメージしやすいフレーズではないでしょうか。
「mouth」という単語が使われていることからもわかるとおり、このフレーズは「口伝え」「口頭で人に伝わること」を意味します。
必ずしも評価だけを意味するものではなく、地方で昔から伝わってきた民話や、古くからある料亭で代々伝わっている秘伝の味などに対しても使うことができます。ぜひ頭の片隅に覚えておいてくださいね。
なお、「word of mouth」は「〜を通じて」という意味の「through」や、「〜によって」の「by」、「～を経由して」の「via」などの単語とともに使われます。
ちなみに、「word of mouth」はマーケティング用語としても使われ、しばしば「WOM」もしくは「WOMM(word-of-mouth marketing)」と略した形で表現されることがあります。興味のある方はこちらも合わせて覚えてみてくださいね。
また、ほかの単語と合わせてさまざまな表現も作ることができます。たとえば、オンラインで広がる口コミ情報を敢えて区別するための「electronic word of mouth」や、口コミ推薦を意味する「word of mouth recommendation」、口コミ宣伝を意味する「word of mouth advertising」などがあります。
We learned of this great restaurant by word of mouth.
この素晴らしいレストランは、口コミで知りました。
Of course, word of mouth is always a great source as well.
もちろん、口コミも重要な情報源です。
Promote by word of mouth or by putting up posters in shop windows.
口コミや店頭にポスターを貼って宣伝します。
Always research and interview any childcare situation yourself; do not rely solely on word of mouth.
口コミだけに頼らず、必ず自分で保育状況を調べ、インタビューをすることです。
The more products they give away, the more word-of-mouth advertising they get.
製品を贈れば贈るほど、口コミが広がります。
comment
「comment（コメント）」も「口コミ」を表すことができます。
日本語でもカタカナでしばしば使われるため、こちらもなじみがある方が多いのではないでしょうか。InstagramやFacebook、Twitter、YouTube、Twitchなどのコメントというイメージを持っているとわかりやすいかもしれません。
We haven't gotten any comments on the new design.
新しいデザインについて、コメントは得られていません。
We've received positive comments from many of our readers.
私たちは、多くの読者から良いコメントをいただいています。
The newly opened Japanese restaurant received positive comments on Twitter.
オープンしたばかりの日本食レストランは、ツイッターで好評を博しました。
Let’s read a comment before discussing the new marketing strategy.
新しいマーケティング戦略について議論する前に、コメントを読んでみましょう。
feedback
「feedback（フィードバック）」も「口コミ」を表すことができます。
「FB」と略すこともでき、ビジネスシーンで使われることもあります。何か物事に対する「意見・反響」といった意味があります。
We were getting some feedback from the customer.
（お客様からご意見をいただいていました。）
We appreciate all feedback from our customers.
お客様からのフィードバックに感謝しています。
The feedback was not so good, but actually, the restaurant was great.
感想はイマイチでしたが、実はそのレストランはとても良かったです。
rating
「rating」は「評価、格付け」を意味し、「口コミ」に近い表現となります。特に、口コミサイトの数字や星の数などの「評価値」に焦点が当てられます。
How would you rate their food?
彼らの料理にどのくらいの評価をつけますか？
The hotel has a 4-star rating.
そのホテルは4つ星の格付けです。
Please give us a rating.
私たちに評価をお願いします。
口コミの英会話フレーズ
口コミに関しては、「go viral」というフレーズがあります。
こちらは「急速に広まった」という意味になります。「viral」はもともと「ウイルス性の」という意味を持っていますが、インターネット上では、情報が素早く広がることを意味します。口コミで話題になったりした場合などによく使われるので、ぜひ覚えておいてみてください。
また、「I heard it on the grapevine.（私はそれを口コミで聞きました。）」という言い方もあります。「grapevine」はブドウの木・つるを示す言葉ですが、これが転じて「人づて」という意味になっています。
口コミの英語表現まとめ
いかがでしたか？今回は、「口コミ」を意味する英語表現について、さまざまな英単語やフレーズを例文とともにご紹介しました。
日本語でも「口コミ」というのはあらゆるシーンで使うことができる便利な表現ですが、それは英語でも同じです。ぜひ、ご紹介した例文を何度も口に出して練習し、ぜひ覚えて使ってみてくださいね。
今回ご紹介した単語や表現をそれぞれ適切なシーンで使い分けることができれば、より自分の英語での表現の幅が広がりますし、ネイティブスピーカーからも「お！この人はきちんと使い分けられているな」と思ってもらえるのではないでしょうか。
また、今回学んだ日程調整の英語表現について、「もっと詳しく学習したい」「使い分けについて、ネイティブスピーカーの感覚を聞いてみたい」という方は、ぜひネイティブキャンプのオンライン英会話レッスンを試してみてください！
レッスンでは、ネイティブ講師とマンツーマンで話すことができます。今回ご紹介した「口コミ」を意味する英語表現をさらに練習しても良いですし、ほかにも使い分けが必要な単語や表現があるかどうかを聞いてみるのも良いのではないでしょうか。ぜひ、みなさんの英語学習にレッスンをフル活用してくださいね。
◇経歴
新卒入社した会社ではオーストラリア人上司のもと働いた経験があります。
海外クライアントとのメールや電話でのやりとりは日常茶飯事でした。
現在はWebライターのほか、英日翻訳者としても仕事をしています。
◇資格
TOEIC、TOEFL、IELTSなどの受験経験あり
◇海外渡航経験
学生時代にイギリス留学を経験したほか、アジアを中心にさまざまな国に旅行に行ったり、フィールドワークをしたりしました。
フィールドワークでは英語を使ってインタビューをした経験もあります。
2019年よりイギリス在住で、現在は毎日英語を使っています。
◇自己紹介
子どものころはアメリカ人の先生の英会話教室に通い、大学ではイギリス留学を経験、新卒入社した会社ではオーストラリア人上司を持つなど、英語とは色々な接点を持ってきました。英語はもっぱらリーディングが得意で、毎日洋書を読んでいます。よろしくお願いします！
I took a Bachelor of Science degree in Mathematics where my problem-solving and critical-thinking skills were honed. I have worked as a trainer in a government office, which has helped me to develop my communication and intrapersonal skills. My hobbies are reading, listening to music, and cooking. After joining NativeCamp, I acquired 2 years of teaching experience. Currently, I am involved in content production in the Editing Department.
