Giải thích biểu tượng đặt chỗ

  • Có thể đặt trước

  • Đối tượng của chiến dịch

  • LIVE (予約)

  • Đặt chỗ của bạn

  • Có thể đặt chỗ nhưng đã đặt với giảng viên khác.

  • Đang đặt chỗ với giảng viên khác.

  • Không thể đặt trước

  • Đã hết thời gian

  • Không thể đặt chỗ do giới hạn số lượng đặt chỗ.

Giải thích biểu tượng đặt chỗ

  • Thông thường
  • 100%OFF(Toàn bộ sách giáo khoa)
  • 100%OFF(Karan)
  • 50%OFF(Toàn bộ sách giáo khoa)
  • 50%OFF(Karan)
  • Giảm 50% cho bài học trực tiếp (tất cả tài liệu giảng dạy)
  • Có thể đặt trước
  • Có thể yêu cầu đặt chỗ
  • Đang yêu cầu đặt chỗ
  • Đã đặt trước
  • Không thể đặt trước

Quy tắc đặt trước buổi học

Chúng tôi đã đặt ra các quy tắc sau đây liên quan đến việc đặt trước buổi học. Vui lòng kiểm tra trước khi đặt chỗ.

Đặt chỗ trước

Ngày giờ tiếp nhận đặt chỗ bài học

Từ 7 ngày trước khi bắt đầu bài học đến 5 phút trước khi bắt đầu

Chúng tôi nhận đặt chỗ trong khoảng thời gian đã nêu ở trên.
Lịch trình có thể khác nhau tùy theo từng giảng viên, vì vậy vui lòng kiểm tra "Tìm kiếm giảng viên theo ngày/giờ đặt trước" hoặc trang hồ sơ của từng giảng viên.

・Tìm kiếm giảng viên theo ngày/giờ đặt trước

Từ 7 ngày trước đến 5 phút trước khi bắt đầu bài học
  • Vào thứ Hai hàng tuần, trong khoảng thời gian từ 2:00 sáng đến 6:00 sáng sẽ không thể hủy đặt chỗ do bảo trì định kỳ. Để đặt chỗ vào sáng sớm thứ Hai, bạn cần thực hiện trước 2:00 sáng.

Giới hạn số lượng đặt chỗ và số lần hủy bỏ

Giới hạn số lượng đặt chỗ

Số lượng đặt chỗ: Tối đa 30 bài học

Số lượng đặt chỗ: Tối đa 30 bài học

Số buổi học mà bạn có thể đặt trước là tối đa 30 buổi.
Sau khi hoàn thành buổi học đã đặt trước mà chưa tham gia, bạn có thể đặt lại một lần nữa.

Số buổi học với cùng một giảng viên: Tối đa 4 buổi mỗi ngày

Số buổi học với cùng một giảng viên: Tối đa 4 buổi mỗi ngày

Việc đặt chỗ với cùng một giảng viên được giới hạn tối đa 4 buổi học trong cùng một ngày.
Sau khi hoàn thành buổi học đã đặt trước mà chưa tham gia, bạn có thể đặt lại một lần nữa.

Có thể đặt chỗ từ 4 lần trở lên bằng cách chia ngày.

Giới hạn số lần hủy

Số lần hủy trong 1 ngày: Tối đa 3 lần

Việc hủy đặt chỗ được giới hạn tối đa 3 lần mỗi ngày, bất kể ngày giờ của buổi học đã đặt. Nếu đã đạt đến giới hạn số lần hủy, bạn sẽ không thể hủy buổi học.
Số lần hủy sẽ được đặt lại vào lúc 0 giờ theo giờ Nhật Bản.

Số lần hủy trong 1 ngày là tối đa 3 lần. Nếu không thể tham gia buổi học, sau 5 phút kể từ khi bắt đầu buổi học, buổi học sẽ tự động bị hủy và đồng xu đã sử dụng để đặt chỗ sẽ không được hoàn trả.

Thay đổi nội dung đặt chỗ

Thay đổi tài liệu học tập

Tài liệu học sử dụng trong buổi học đã đặt trước có thể được thay đổi trước.

Vui lòng chọn bài học tương ứng từ danh sách đặt chỗ và thay đổi sang tài liệu giảng dạy mà bạn mong muốn.

  • Việc thay đổi tài liệu học không cần xu.
  • Bạn chỉ có thể chọn tài liệu giảng dạy mà giảng viên đã đặt trước có thể xử lý.
  • Nếu bạn đặt chỗ với giảng viên thuộc đối tượng của "Chiến dịch giảm giá 50% Callan Lesson", sau khi đặt chỗ, bạn không thể thay đổi tài liệu học.
    Về chiến dịch giảm giá một nửa cho bài học Callan

Thay đổi ngày giờ đặt chỗ, giảng viên

Không thể thay đổi ngày giờ đặt trước và giảng viên. Vui lòng hủy và đặt lại.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng vui lòng hủy bài học tương ứng từ danh sách đặt chỗ và đặt lại với nội dung bạn mong muốn.

  • Việc hủy đặt chỗ trước hơn 1 giờ sẽ được hoàn trả lại số xu đã sử dụng.

Trễ giờ hoặc vắng mặt trong buổi học đã đặt trước

Đi trễ / Vắng mặt

Trong vòng 5 phút kể từ khi bắt đầu bài học

Nếu bạn đến muộn trong khoảng thời gian trên, bạn vẫn có thể vào phòng.
Trong trường hợp đó, thời gian của buổi học sẽ là thời gian của 1 buổi học 25 phút trừ đi thời gian đến muộn.

Trong vòng 5 phút kể từ khi bắt đầu bài học
  • Nếu sau thời gian trên mà buổi học chưa bắt đầu, sẽ được coi là vắng mặt và buổi học đã đặt trước sẽ tự động bị hủy. Không có hoàn trả tiền xu.
  • Trước khi bắt đầu buổi học đã đặt trước, hãy đăng nhập vào PC hoặc ứng dụng và chuẩn bị cho buổi học với thời gian dư dả.

Hủy đặt chỗ - Hoàn trả xu

Hủy đặt chỗ bởi hội viên

Thời gian đã hủy Hoàn trả xu
Hơn 1 giờ trước khi bắt đầu bài học
Dưới 1 giờ trước khi bắt đầu bài học không có

Hoàn trả xu nếu hủy trước 1 giờ trở lên trước khi bắt đầu bài học.

Không mất phí hủy. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại số xu đã sử dụng để đặt chỗ.

Dưới 1 giờ trước khi bắt đầu bài học: Không hoàn trả xu

100% số coin đã sử dụng để đặt chỗ sẽ được tính là phí hủy.
Không có hoàn trả tiền xu.

  • Vào mỗi thứ Hai hàng tuần, trong khoảng thời gian từ 2:00 sáng đến 6:00 sáng sẽ không thể hủy đặt chỗ do bảo trì định kỳ. Việc hủy đặt chỗ vào sáng sớm thứ Hai cần được thực hiện trước 2:00 sáng. Xin lưu ý.
Giáo viên thay thế
có sẵn
Hoàn trả xu Xu xin lỗi bằng xu
(100 xu)
không có
không có

Hoàn trả xu

Trong trường hợp hủy đặt chỗ bởi giảng viên, các đồng xu đã sử dụng để đặt chỗ sẽ được hoàn trả đồng loạt.

Về giảng viên thay thế

Trong trường hợp giảng viên của buổi học đã đặt trước không thể cung cấp buổi học vì lý do bất khả kháng, chúng tôi sẽ hoàn trả lại số xu đã đặt trước và cung cấp thêm buổi học với giảng viên thay thế miễn phí.

Nếu không có giáo viên thay thế và không thể cung cấp buổi học đã đặt trước, ngoài việc hoàn trả số xu đã sử dụng để đặt chỗ, chúng tôi sẽ tặng thêm 100 xu như một lời xin lỗi.

  • Thông báo hủy đặt chỗ từ giảng viên sẽ được thông báo qua thông báo và email.
  • Xu sẽ được bồi thường sau khi hủy đặt chỗ.

Các trường hợp khác liên quan đến việc hoàn trả xu.

Khi buổi học đặt trước không thành công do sự cố truyền thông, v.v.

Trong trường hợp buổi học đã đặt trước không thành công do sự cố truyền thông hoặc các vấn đề khác, chúng tôi sẽ hoàn trả lại số xu đã sử dụng để đặt chỗ theo chính sách hoàn trả xu. Xin vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ thành viên Native Camp.

Nếu bạn không hài lòng với buổi học đã đặt trước

Trong trường hợp bài học đã đặt trước không làm bạn hài lòng, bạn có thể sử dụng dịch vụ đảm bảo hoàn trả để nhận lại số xu đã sử dụng cho việc đặt chỗ.

・Chế độ đảm bảo đặt trước bài học

Bài đăng bị hạn chế

Xin lỗi, nhưng do có bài đăng vi phạm Điều 2 về các hành vi bị cấm trong quy tắc sử dụng của Native Camp Plaza, nên việc đăng bài lên bảng thông báo này đã bị hạn chế.