Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Công ty Cổ phần Native Camp và Native Camp Pte Ltd. (sau đây gọi chung là "chúng tôi") có sứ mệnh cung cấp các bài học và dịch vụ kèm theo nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng và xây dựng lòng tin. Đặc biệt, liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân, chúng tôi tuân thủ "Các yêu cầu của chương trình tuân thủ về bảo vệ thông tin cá nhân và các quy định, tiêu chuẩn liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân", đồng thời thiết lập "Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân" như sau. Các cán bộ và nhân viên sẽ tuân theo chính sách này và tiếp tục nỗ lực cải thiện hệ thống quản lý bảo vệ thông tin cá nhân trong tương lai.

Định nghĩa thông tin cá nhân

"Thông tin cá nhân" là thông tin liên quan đến một cá nhân đang sống, bao gồm tên, ngày sinh và các mô tả khác có thể xác định một cá nhân cụ thể, cũng như thông tin có thể dễ dàng đối chiếu với thông tin khác để xác định một cá nhân cụ thể.

Thu thập thông tin cá nhân

Công ty chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi mua dịch vụ hoặc khi có yêu cầu liên hệ. Khi thu thập, chúng tôi sẽ nêu rõ mục đích sử dụng và thực hiện bằng các phương tiện hợp pháp và công bằng. Thông tin cá nhân mà công ty chúng tôi thu thập bao gồm những điều sau đây.

1. Biệt danh
2. Số điện thoại
3. Địa chỉ email
4. Mật khẩu
5. ID người dùng (định danh do công ty chúng tôi cấp để quản lý)
6. Lịch sử giao dịch với công ty chúng tôi và nội dung của nó (Bao gồm lịch sử học tập)

Ngoài ra, công ty chúng tôi thu thập thông tin liên quan đến cá nhân như thông tin thuộc tính (ví dụ: tuổi, giới tính, nghề nghiệp, khu vực cư trú), Cookie, địa chỉ IP, mã định danh quảng cáo (AAID, IDFA) và thông tin nhật ký liên quan đến việc sử dụng internet như thông tin vị trí, lịch sử hành vi từ khách hàng hoặc bên thứ ba. Khi khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho công ty chúng tôi trong quá trình sử dụng dịch vụ, công ty có thể liên kết thông tin đó với thông tin mang tính chất thông tin của khách hàng. Trong trường hợp này, thông tin mang tính chất thông tin đó cũng sẽ được xử lý như thông tin cá nhân.

Sử dụng thông tin cá nhân

Tại công ty chúng tôi, mục đích sử dụng thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp là như sau.

1. Cung cấp dịch vụ và xác nhận, tham chiếu
2. Phản hồi cho yêu cầu của bạn
3. Phân tích và thực hiện các biện pháp để nâng cao hiệu quả học tập.

Công khai thông tin cá nhân

Công ty chúng tôi, về nguyên tắc, sẽ không tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi đã xác định rõ ràng bên nhận và nội dung thông tin được cung cấp, và chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng. Tuy nhiên, trong các trường hợp sau đây, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân mà không cần sự đồng ý của khách hàng trong phạm vi không vi phạm các quy định pháp luật liên quan.

1. Trong trường hợp dựa trên pháp lệnh, và khi cần thiết phải hợp tác với cơ quan nhà nước hoặc tổ chức công cộng địa phương hoặc người được ủy thác thực hiện công việc theo quy định của pháp lệnh.
2. Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của con người mà khó có thể lấy được sự đồng ý của người đó.
3. Trong trường hợp khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết bao gồm cả biện pháp pháp lý.

Quản lý an toàn thông tin cá nhân

Việc quản lý an toàn thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được công ty cung cấp dịch vụ thực hiện thông qua các biện pháp hợp lý, có tổ chức, vật lý, nhân sự và kỹ thuật, đồng thời công ty chúng tôi sẽ xử lý thích hợp theo các quy định pháp luật liên quan để ngăn chặn các nguy cơ xâm nhập trái phép vào dữ liệu cá nhân, mất mát, sửa đổi, rò rỉ thông tin cá nhân.

Chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân

Vui lòng thông báo cho chúng tôi về việc chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà khách hàng đã cung cấp qua địa chỉ liên hệ dưới đây.

Về việc sử dụng cookie (クッキー)

Công ty chúng tôi có thể sử dụng cookie để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, nhưng điều này không cho phép thu thập thông tin có thể xác định cá nhân và không xâm phạm quyền riêng tư của khách hàng. Ngoài ra, nếu không muốn chấp nhận cookie, bạn có thể thay đổi cài đặt trong trình duyệt.

Cookie là thông tin được gửi từ máy chủ đến trình duyệt của khách hàng và được lưu trữ trên ổ cứng của máy tính mà khách hàng đang sử dụng.

Quảng cáo tiếp thị lại

Quảng cáo tiếp thị lại là việc giữ cookie quảng cáo tiếp thị lại do Google cung cấp, dựa trên lịch sử truy cập trang web của công ty chúng tôi và xem sản phẩm của khách hàng, để hiển thị quảng cáo của công ty chúng tôi trên các phương tiện quảng cáo của bên thứ ba bao gồm Google. Trong trường hợp này, thông tin giữ cookie không bao gồm thông tin cá nhân của khách hàng. Khách hàng có thể vô hiệu hóa chức năng này thông qua cài đặt của mình.

Quảng cáo tiếp thị lại tuân thủ chính sách tiếp thị lại của Google AdWords và các hạn chế về thông tin thuộc danh mục nhạy cảm. Ngoài ra, bạn có thể vô hiệu hóa tính năng này thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Nếu muốn vô hiệu hóa tính năng này, vui lòng nhấp vào Ads Preferences Manager hoặc truy cập vào tiện ích bổ sung Google Analytics Opt-out.

Về việc sử dụng dịch vụ API

Công ty chúng tôi sử dụng dịch vụ API của YouTube để thu thập thông tin video. Dịch vụ API của YouTube được cung cấp dựa trên điều khoản sử dụng của YouTube và chính sách bảo mật của Google. Khách hàng sẽ sử dụng API này sau khi đồng ý với điều khoản sử dụng của YouTube và chính sách bảo mật của Google. Công ty chúng tôi không thu thập hay sử dụng bất kỳ thông tin khách hàng nào thông qua API này.

Ngoài ra, công ty chúng tôi sử dụng dịch vụ Google API để liên kết dịch vụ của chúng tôi với dịch vụ do Google cung cấp. Khi sử dụng thông tin thu được từ API này và cung cấp cho bên thứ ba, chúng tôi tuân thủ chính sách dữ liệu người dùng của dịch vụ Google API (bao gồm các yêu cầu sử dụng hạn chế).

Vui lòng xem các điều khoản sử dụng của YouTube, chính sách bảo mật của Google và chính sách dữ liệu người dùng của dịch vụ Google API dưới đây.

Điều khoản dịch vụ của YouTube
https://www.youtube.com/t/terms

Chính sách quyền riêng tư của Google
https://policies.google.com/privacy

Chính sách dữ liệu người dùng của dịch vụ API Google
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Về việc sử dụng SSL

Khi nhập thông tin cá nhân, để đảm bảo an ninh, chúng tôi sử dụng công nghệ SSL (Secure Sockets Layer) nhằm ngăn chặn việc các thông tin này bị chặn, can thiệp hoặc bị thay đổi.

※SSL là một chức năng mã hóa thông tin để ngăn chặn nghe lén và ngăn chặn việc sửa đổi dữ liệu trong quá trình gửi và nhận. Bằng cách sử dụng SSL, có thể gửi thông tin một cách an toàn hơn.

Liên lạc

Vui lòng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ thành viên Native Camp. (Tiếp nhận 24 giờ)
Trung tâm hỗ trợ thành viên Native Camp

Thay đổi chính sách bảo mật

Khi công ty chúng tôi thực hiện thay đổi thông tin cá nhân thu thập, thay đổi mục đích sử dụng hoặc thay đổi chính sách bảo mật khác, chúng tôi sẽ công bố bằng cách thay đổi trên trang này.