• Các bài giảng trực tuyến do dịch vụ này cung cấp được gọi là “bài học”.
• Những người hướng dẫn đàm thoại tiếng Anh được cung cấp bởi dịch vụ này được gọi là “người hướng dẫn”.
• Địa chỉ email được người dùng sử dụng để đăng ký dịch vụ này được gọi là "địa chỉ email được chỉ định".
• Giáo viên phụ trách buổi học tương ứng gọi là “Giáo viên phụ trách”.
• Việc giữ trước giáo viên phụ trách và thời gian bài học gọi là “Buổi học đặt hẹn”.
• Đơn vị điểm nội bộ Dịch vụ này sử dụng khi tham gia Bài học đặt hẹn gọi là “Xu”.

Khoản 1

• Xác nhận rằng môi trường liên lạc không cản trở việc sử dụng dịch vụ này.
• Nếu người dùng là trẻ vị thành niên, phải có sự đồng ý của người đại diện hợp pháp như cha mẹ hoặc người giám hộ.
• Giảng viên cung cấp dịch vụ đàm thoại tiếng Anh bao gồm nhân viên toàn thời gian và bán thời gian của công ty chúng tôi.
• Có thể gửi thông báo e-mail, quảng cáo, khảo sát, v.v. về dịch vụ này cho người dùng.
• Có thể ghi, ghi, lưu trữ các thắc mắc của người dùng, v.v. nhằm nâng cao chất lượng phản hồi hỗ trợ khách hàng, v.v.

Khoản 2

Khoản 3

• Được nhận định là không hoặc có khả năng không tồn tại thực tế
• Đăng ký hoặc có khả năng đăng ký nhiều tài khoản với cùng một người
• Khai man, khai sai hoặc bỏ sót thông tin khi đăng ký
• Nếu tại thời điểm đăng ký, tài khoản của bạn đã bị đình chỉ tạm thời, tư cách thành viên của bạn đã bị buộc rút hoặc đơn đăng ký hợp đồng thành viên của bạn bị từ chối do vi phạm thỏa thuận thành viên, v.v.
• Thông tin thanh toán do người đăng ký cung cấp làm phương thức thanh toán bị công ty thanh toán từ chối thanh toán
• Nếu người dùng đã quên thanh toán trong quá khứ
• Nếu người dùng là trẻ vị thành niên, người lớn được giám hộ, người được giám hộ hoặc người được hỗ trợ và chưa có sự đồng ý của cha mẹ, người giám hộ hợp pháp, v.v. tại thời điểm đăng ký.
• Trong các trường hợp khác mà Công ty xác định rằng người dùng không phù hợp với tư cách là người dùng dịch vụ này.

Khoản 4

Khoản 5

Khoản 6

Khoản 1

• Chuyển giao, sử dụng, mua bán, đổi tên, cầm cố hoặc thế chấp quyền sử dụng dịch vụ này của người dùng cho bên thứ ba
• Chuyển hoặc cho mượn mật khẩu, v.v. cho bên thứ ba hoặc cho phép ai đó sử dụng nó
• Vi phạm danh dự, lòng tin, bản quyền, quyền sáng chế, quyền mô hình tiện ích, quyền thiết kế, quyền thương hiệu, quyền chân dung hoặc quyền riêng tư của công ty chúng tôi.
• Hành vi trái pháp luật, trái với thuần phong mỹ tục trật tự xã hội
• Hành vi cản trở vận hành Dịch vụ này
• Hành vi kinh doanh, sử dụng hoặc lên kế hoạch sử dụng Dịch vụ này với mục đích kinh doanh kiếm lời
• Hành vi xúi giụp hoặc giúp đỡ giáo viên, người sử dụng Dịch vụ này thực hiện hành vi trái pháp luật
• Hành vi gây thiệt hại, bất lợi về kinh tế hoặc tinh thần đối với giáo viên, người sử dụng Dịch vụ này
• Hành vi phạm tội hoặc có liên quan đến hành vi phạm tội
• Hành vi quấy rối đối với giáo viên hoặc các hành vi quấy rối, làm phiền giáo viên dạy bài
• Hành vi dò tìm thông tin bí mật thường không được Công ty tiết lộ, chẳng hạn như điều kiện làm việc của người hướng dẫn, vị trí của trung tâm cuộc gọi và kết nối internet.
• Hành vi lôi kéo giáo viên vào tổ chức tôn giáo, tổ chức chính trị hoặc bán hàng đa cấp
• Bất kỳ nỗ lực nào của người dùng hoặc người đại diện của họ nhằm liên hệ cá nhân với người hướng dẫn, dù trực tuyến hay ngoại tuyến.
• Hành vi mời giảng viên vào làm việc tại các dịch vụ, công ty cạnh tranh với công ty chúng tôi
• Ngôn ngữ lăng mạ hoặc hành vi đe dọa đối với người hướng dẫn và nhân viên hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hoặc hành vi cản trở tiến trình hoạt động hỗ trợ khách hàng.
• Hành vi sử dụng cùng một tài khoản cho nhiều người dùng
• Hành vi đăng ký nhiều tài khoản
• Hành vi nhờ bên thứ ba không phải là người dùng tham gia vào bài học (tuy nhiên, nếu người dùng là trẻ vị thành niên thì có thể nhờ người giám hộ của người dùng tham gia với mục đích hỗ trợ người dùng)
• Hành vi học kèm trong trạng thái say xỉn
• Hành vi để lộ cơ thể quá mức, mặc trang phục hoá trang hoặc nội y để lộ cơ thể, gây ảnh hưởng tinh thần, cản trở giáo viên dạy bài
• Hành vi lái xe ô tô, v.v. trong khi sử dụng dịch vụ này như học bài
• Hành vi tiết lộ nội dung bài học, hình ảnh, video, âm thanh mà không được phép của Công ty hoặc có hành vi đe dọa làm lộ nội dung bài học.
• Hành vi học kèm không có nhập liệu ghi chép, âm thanh, hình ảnh
• Các hành vi khác mà công ty chúng tôi cho là không phù hợp.

Khoản 2

Khoản 1

Khoản 2

Khoản 3

Khoản 4

Khoản 1

Khoản 2

Khoản 3

Khoản 4

Khoản 1

• Để đảm bảo hoặc duy trì tính nhất quán của dịch vụ này, có thể ghi lại các thông tin cần thiết như nội dung bài học của người dùng.
• Nhằm cung cấp Dịch vụ này một cách ổn định, có khả năng kiểm tra nội dung buổi học trong khi đang học

Khoản 2

Khoản 1

Khoản 2

Khoản 3

Khoản 4

Khoản 1

Khoản 2

Khoản 3

Khoản 1

Khoản 2

Khoản 3

Khoản 4

5 món

Khoản 1

Khoản 2

Khoản 3

Khoản 4

Khoản 5

Khoản 6

Khoản 7

• Xu được người dùng mua trên trang web (sau đây gọi là "Đồng xu đã mua") (không thể mua xu trong ứng dụng di động) có giá trị trong 180 ngày kể từ ngày mua và sẽ hết hiệu lực sau 180 ngày trôi qua.
• Những đồng xu được cấp cho người dùng hàng tháng như một lợi ích của Gói cao cấp doanh nghiệp (sau đây gọi là "Đồng xu gói cao cấp doanh nghiệp") sẽ có hiệu lực cho đến ngày gia hạn hợp đồng đối với Đồng xu gói cao cấp doanh nghiệp của tháng hiện tại và vào ngày gia hạn hợp đồng , số xu của tháng tiếp theo là Đồng xu của Gói Premium Doanh nghiệp sẽ được trao.
• Những đồng xu mà người dùng nhận được thông qua các phương thức không phải là mua hàng hoặc lợi ích gói cao cấp của công ty (sau đây gọi là "Đồng xu dịch vụ") có hiệu lực trong 60 ngày kể từ ngày chúng được cấp và sẽ trở nên không hợp lệ sau 60 ngày trôi qua.

Khoản 1

Khoản 2

Khoản 3

Khoản 1

Khoản 2

Khoản 3

Khoản 4

Khoản 1

Khoản 2

• Trong các trường hợp dựa trên luật pháp và các quy định, và trong trường hợp cần hợp tác với các tổ chức quốc gia, chính quyền địa phương hoặc những người được họ ủy thác để thực hiện các công việc theo quy định của pháp luật.
• Cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của người khác hay khó liên hệ đương sự chấp thuận
• Khi thực hiện các biện pháp cần thiết, bao gồm cả các biện pháp pháp lý, để xử lý việc người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng

Khoản 3

Khoản 1

Khoản 2

• Cảm thấy không hài lòng khi sử dụng Dịch vụ này
• Nếu số lượng bài học được cung cấp không đủ do số lượng người dùng tăng nhanh.
• Nếu người dùng không thể có được bài học dành riêng cho một khoảng thời gian cụ thể mà người dùng mong muốn.
• Nếu người dùng không thể nhận được bài học dành riêng từ một người hướng dẫn cụ thể mà người dùng mong muốn
• Nếu buổi học phải hủy vì các lý do quy định tại Điều 15 của Điều khoản này hoặc do mất điện, lỗi liên lạc, v.v. tại quốc gia nơi người hướng dẫn được phân bổ.
• Các trường hợp do truy cập trái phép hoặc thay đổi trái phép tin nhắn hoặc dữ liệu của người dùng hoặc các hành động khác của bên thứ ba.
• Hiệu quả học tập và tính hữu hiệu, tính chính xác, tính đúng đắn của buổi học cung cấp qua Dịch vụ này
• Tính hiệu quả, hiệu quả, an toàn, chính xác, v.v. của các dịch vụ và tài liệu giảng dạy của các công ty khác mà chúng tôi giới thiệu và khuyến nghị liên quan đến dịch vụ này.
• Nếu xảy ra hư hỏng như nhiễm vi-rút do các tệp được nhận hoặc mở trong giờ học, người dùng sẽ tự chịu rủi ro.
• Nếu dịch vụ này không thể sử dụng được do mất hoặc không thể sử dụng mật khẩu, v.v. do lỗi của người dùng
• Sự đầy đủ, chính xác, cập nhật, an toàn của các liên kết cũng như tất cả thông tin khác cung cấp trên Dịch vụ này
• Nội dung và việc sử dụng các trang web do bên thứ ba không phải là công ty của chúng tôi điều hành được liên kết đến hoặc từ dịch vụ này.