FAQ

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予約リクエストは何回でもできますか?回数制限はありますか?

予約リクエストのルールで決められている数以上の予約リクエストを送信することはできません。ルールは以下となりますので、ご確認ください。   <A. 合計...

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トピックを選ばず、自分の話したいトピックでレッスンできますか?

フリートークであれば、ご自身で決めたトピックを自由に話すことができます。 決まっていない場合も講師にテーマをお任せして会話できます。 ①教材画面で 「...

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ビジネスカラン教材を終えるのにどのくらいの時間がかかりますか。

一般的にビジネスカラン完了までには、 25分のレッスンを95レッスンほど受講していただく必要がございます。 ※最後の 「Full Book Revis...

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月額料金の支払いのために海外のクレジットカードを登録しましたが 、手数料が発生することはありますか?

弊社からは月額料金以外(コインを除く)のご請求をすることがございませんが、 クレジットカード会社によっては手数料などがある可能性がございますので、 直...

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レッスン画面でペンを利用する方法を教えてください。

  PC・アプリでレッスン中にペン機能をご利用いただけます。 ご利用方法をご説明いたします。   ・デフォルトでは「選択」が選ばれていますので レッス...

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お問い合わせへの返信メールに返信できません。どうすれば追加連絡できますか?

カスタマーサポートからの返信メールは 送信専用アドレス から送られているため、直接返信できません。追加のご連絡は お問い合わせフォーム からお願いいた...

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モバイル端末でGoogleChromeまたはFirefoxをダウンロードすれば、レッスンを受講できるのですか?

モバイル端末(iPhone、iPad、Androidスマートフォン等)をご利用の場合は GoogleChromeまたはFirefoxをインストールして...

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予約はレッスン開始の何分前まで可能ですか?

ご予約につきましてはレッスン開始の5分前まで可能でございます。   予約レッスンの開始時間~終了時間は下記例の通り、 毎時間00分~25分、30分~5...

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レッスン中に教材を変更した場合、レッスン履歴にはどの教材が表示されますか?

レッスン履歴には、「レッスン終了時点で選択されていた教材」が表示されます。レッスン途中で別の教材に変更した場合でも、最後に設定されていた教材が受講済み...

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ファミリープランに申し込んだあと、無料トライアルを受けられますか?

代表者様の無料トライアル期間中にご家族をファミリープランに加入した場合でも、代表者様の無料トライアル期間は終了せず引き続きご利用いただけます。   す...

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