FAQ

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プッシュ通知の時間を設定できますか?

アプリでは、予約レッスン前の通知時間を設定できます。     1. ホーム画面右下の「マイページ」をタップ     2. 「その他の設定」をタップ  ...

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【インドネシア】料金プランはどのようなものがありますか?

弊社では個人会員様向け基本プランを1つご用意しております。 以下にて詳細をご説明をいたします。 ■プレミアムプランとは?月額Rp899,000(税込)...

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【韓国】ネイティブスピーカー受け放題オプションとは何ですか?

プレミアムプラン(月額69,800원)または、 ファミリープラン(月額34,900원)いずれかのプランにご登録の会員様へのオプションです。   プレミ...

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自分の母語を話せる講師はいますか?

講師検索の絞り込みで「国籍」を選択すると、ご自身の母語に対応した講師を探すことができます。(例: 母語とする国・地域を選択してください) また、レッス...

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コイン履歴とは何ですか?確認方法を教えてください。

コイン履歴とは、お客様が獲得したコインや、レッスン予約・教材購入などで消費したコインの取引詳細を一覧で確認できる機能です。 現在のコイン残高や有効期限...

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再入会後の決済日について教えてください。

[決済日] 再入会後の決済日につきましては、再入会時にお支払い方法(クレジットカードまたはPayPal)のご登録をいただいた日が決済日となります。  ...

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ネイティブキャンプのアプリウィジェットはどうやって設定しますか?

ネイティブキャンプのウィジェットは、お使いのスマートフォンのホーム画面設定から追加できます。アプリ内ではなく、端末(iPhone / Android)...

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アカウントを共有して利用できますか?

恐れ入りますが、弊社ではアカウントの不正利用防止のため ご家族様(親子)がご利用の場合にも、1つのアカウントを共有することを禁止しています。 つきまし...

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【台湾】ネイティブスピーカー受け放題オプションとは何ですか?

プレミアムプラン(月額NT$2,199)または、 ファミリープラン(月額NT$999)いずれかのプランにご登録の会員様へのオプションです。   プレミ...

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【ユーロ圏】ネイティブスピーカー受け放題オプションとは何ですか?

プレミアムプラン(月額€54.99)にご登録の会員様へのオプションです。   プレミアムプランでご利用いただけるサービス内容に加え、 別途月額€84....

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