「お支払い」についての質問一覧

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法人プランと個人プランの違いは何ですか?

法人プランと個人プランは、「ご契約可能な人数・期間」「お支払い方法」「一部の特典(コイン付与など)」に違いがございます。 どちらのプランでも、予約不要...

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料金プランはどのようなものがありますか?

弊社では個人会員様向け基本プランを2つご用意しております。 以下にて詳細をご説明をいたします。 ■プレミアムプランとは?月額6,480円(税込)*で今...

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法人プレミアムプランでの再入会手順を教えてください。

PC・アプリの「再入会」メニューよりお手続きいただけます。 退会前のレッスン履歴やチャットログ等のデータは、再入会後も自動的に引き継がれますのでご安心...

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プラン変更(プレミアムプラン←→ファミリープラン)をすると、二重支払いになりますか?

(プレミアム←→ファミリー)のプラン変更をされた場合、現在のプランが即時終了し、新しいプランがすぐ開始されるため、プラン変更のタイミングによっては、二...

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支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、クレジットカード決済とPayPal決済に対応しております。 クレジットカードにつきましては、以下のブランドをご利用いただけます。   ...

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銀行口座引き落としで支払うことは可能ですか?

回答: 可能です。 お支払い方法としてPaypalをご選択いただき、 PayPal内の設定から銀行口座をご登録いただき口座振替設定を完了すると 銀行口...

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月額利用料金が決済される日を教えて下さい。

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で 月額料金が決済されます。   例 無料トライアル期間...

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年額一括払いはできますか?

いいえ、「1年分をまとめて一括で支払う年額一括払い(年払い)」は基本的にご用意がありません。代わりに、月額の支払いはそのままで、1年間の継続利用を条件...

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プレミアムプラン / ファミリープランの退会費用はいくらかかりますか?

退会に関する手続き費用は一切かかりません。 退会をご希望の場合は、サイト内の「ユーザー設定」ページ下部からいつでも退会可能です。 ※アプリの場合は、メ...

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個人プレミアムプランから自己負担の法人プランへ切り替えるにはどうすればいいですか?

まずは現在ご利用中の「個人プラン」の退会手続きを行っていただき、その後サポートセンターへご連絡いただくことで、法人プランへの切り替えが可能です。 現在...

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