FAQ

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領収書の名前を正式な名前にすることはできますか?

領収書につきましては、Web領収書内で会員様が 任意で名宛先を記入していただくことができます。 手順は下記の通りです。   1. 当サイトの「ご利用明...

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スマホやタブレットを使用する場合、別途料金がかかりますか?

スマホやタブレットをご利用される場合、 PCで利用しているアカウントと同じ情報で「ログイン」を行っていただく事で、 追加料金や別途料金の発生なくご利用...

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7日間無料トライアルの登録時、カード情報入力前にキャンセルしました。 既に7日間無料トライアルは始まっていますか?

カード情報入力前にキャンセルした場合、まだトライアルは始まりません。   登録されたメ‐ルアドレスとパスワードでログイン後、決済方法をご登録ください。...

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カラン受け放題オプションを使っての予約は1つまでですが、 一度に複数カランレッスンを予約したいときはどうすればよいですか?

カラン受け放題を利用した予約がすでにある場合でも、コインを使用したカランレッスン予約は引き続き可能です。 複数のカランレッスンを一度に予約する場合は両...

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カラン受け放題オプションの決済日はいつになりますか?

初回はカラン受け放題オプション購入日に決済されます。料金はオプション購入日から会員様の次回決済日前日までの日割りで計算されます。 2回目のオプション決...

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スピーキングテストトレーニングの受験方法と1日の回数制限はありますか?

スピーキングテストトレーニングは 何度でも受講いただけます。同じ問題が繰り返し表示されたり、画面が進まなくなったりする場合は、表示上の不具合である可能...

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カランメソッドは子どもでも受けられますか?

カランメソッドはお子様でも受講可能です。 弊社では通常のカランメソッド (Callan Method) と、 お子様向けに作られたカランキッズ (Ca...

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ネイティブキャンプを退会した後もeBookは閲覧できますか

ネイティブキャンプを退会した後でも、購入済みのeBookは閲覧可能です。 ただし、状況によってお手続き先やご利用いただける内容が異なります。特に、有効...

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自分の母語を話せる講師はいますか?

講師検索の絞り込みで「国籍」を選択すると、ご自身の母語に対応した講師を探すことができます。(例: 母語とする国・地域を選択してください) また、レッス...

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【ロシア】ネイティブキャンプのプランについて詳しく教えてください。

弊社では個人会員様向け基本プランを1つご用意しております。以下にて詳細をご説明をいたします。   ■プレミアムプランとは?月額₽4,199(税込)で今...

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