FAQ

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予約方法を教えてください(アプリ版)

アプリでのレッスン予約方法手順は下記の通りでございます。 ▶︎PCでご予約の方はこちらをご確認ください。   1. ご希望の講師を選択していただき、画...

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【ロシア】ネイティブキャンプのプランについて詳しく教えてください。

弊社では個人会員様向け基本プランを1つご用意しております。以下にて詳細をご説明をいたします。   ■プレミアムプランとは?月額₽4,199(税込)で今...

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アドレスが登録済みという理由で登録手続き出来ません。

以前に弊社にてご登録をされた可能性がございます。 以前にご登録されていた場合は、退会をされていても、会員様のお好きなタイミングで再入会が出来るように ...

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インターンは募集してますか?また、どこから申し込めばいいですか?

インターンの募集状況につきましては、時期や採用枠の状況により異なりますため、最新の募集状況や応募方法の詳細につきましては、お手数ですが下記のお問い合わ...

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割引対象講師を予約したい場合は、どうすればいいですか?

レッスン予約の際に割引対象講師を選択したい場合は、講師検索画面にて「予約コイン割引」の項目でご希望の割引にチェックを入れ、検索していたくことが可能です...

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レッスン入室画面が変更されました(時間・教材の選択方法について)

このたび、レッスン接続の高速化を目的として、レッスン入室時の画面表示を変更いたしました。  従来、入室時に表示されていた「レッスン時間の選択画面」「教...

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ニックネームの変更の際に、漢字やひらがなを使用できますか?

ニックネームはアルファベットの大文字・小文字での登録となります。 漢字・ひらがな・カタカナはご利用いただけません。  

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カランebook(電子書籍)は印刷できますか?

カランebookコンテンツを印刷することはできません。 紙での閲覧をご希望の場合は、ペーパーバック版(本)でのご購入を検討くださいませ。   ペーパバ...

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子どもや家族がレッスンに同席することは可能ですか?(親子の付き添いなど)

会員様ご本人+他1名様まで、レッスンへの同席が可能です。 お子様が受講される場合、親御様が隣でサポート(付き添い)いただくことや、簡単なご挨拶・見守り...

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【中国】ネイティブスピーカー受け放題オプションとは何ですか?

プレミアムプラン(月額1,500元)にご登録の会員様へのオプションです。   プレミアムプランでご利用いただけるサービス内容に加え、 別途月額2,50...

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