FAQ

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レベルチェックテストの結果よりも下のStageからカランメソッド (OLD)始めることは出来ますか?

可能でございます。 例)レベルチェックテストの結果がStage3だったがStage1から始めたい   ご希望の際は、カスタマーサポートへご連絡をお願い...

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支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、クレジットカード決済とPayPal決済に対応しております。 クレジットカードにつきましては、以下のブランドをご利用いただけます。   ...

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無料トライアルを受ける際(有料会員になる前に)にクレジットカードの情報を登録しないといけないのでしょうか?

クレジットカードのご登録は必須となりますので、クレジットカード登録をせずに無料トライアルを受けることはできません。   ※クレジットカード登録時は0円...

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カラン受け放題オプションの決済日はいつになりますか?

初回はカラン受け放題オプション購入日に決済されます。料金はオプション購入日から会員様の次回決済日前日までの日割りで計算されます。 2回目のオプション決...

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現在実施中のキャンペーンはどこで確認できますか?

「コイン画面」内にある「キャンペーン一覧」よりご確認いただけます。 現在開催中のキャンペーン(コインプレゼント、特典など)は、PC・アプリ共に以下の手...

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講師への評価やフィードバックはどこからできますか?

レッスン終了直後に評価画面が表示されますが、 トップページ上部の『学習』⇒『レッスン情報』⇒『レッスン履歴』からも評価いただけます。     評価した...

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重要

新着

カランメソッド(NEW)とカランメソッド(OLD)学習効果/内容の違い/教材について

ネイティブキャンプの教材である、カランメソッド(NEW)とカランメソッド(OLD)で学習効果の差はありません。   ただし、以下の例通り各ステージの構...

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レッスンをアプリで受講するときには、カメラをONにするのとOFFにするのと、どちらがおすすめでしょうか?

講師は、レッスン中に会員様の表情を見て、 会員様の理解度を確認しながらレッスンを進めております。   カメラをご使用いただくことで、 講師に会員様のご...

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ファミリープランのアカウントから講師にチップを贈れますか?

家族会員が講師にチップを贈る為には、 代表者アカウントから許可設定をする必要があります。   PCの場合 アプリの場合     PCの場合: ①代表者...

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銀行口座引き落としで支払うことは可能ですか?

回答: 可能です。 お支払い方法としてPaypalをご選択いただき、 PayPal内の設定から銀行口座をご登録いただき口座振替設定を完了すると 銀行口...

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