FAQ

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ネイティブスピーカー受け放題オプションとは何ですか?

プレミアムプラン(月額7,480円)または、 ファミリープラン(月額1,980円)いずれかのプランにご登録の会員様へのオプションです。   プレミアム...

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海外に住んでいても登録、利用できますか。

海外に在住の方でも弊社へのご登録、ご利用はできます。   決済日時等に関してはこちら

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AIスピーキングテスト・AIスピーキングトレーニングへのアクセス手順を教えてください。

AIスピーキングテスト・AIスピーキングトレーニングへのアクセス手順をご案内いたします。   PCをご利用の場合 下記手順で表示されます。 学習>NC...

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TOEIC®L&R TEST教材について教えてください

ネイティブキャンプではTOEIC®L&R TEST対策として以下のレッスンをご用意しております。   ・TOEIC®L&R TEST600・800点対...

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【トルコ】カラン受け放題オプションとは何ですか?

カラン受け放題オプションは、月額₺1,499でカランレッスンの予約が実質無料になるオプションです。 カランレッスンを受講可能なすべての会員様がお申し込...

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教材に間違いを見つけましたが、どこで報告すればいいですか?

教材の誤りにてご迷惑をおかけし申し訳ございません。   弊社では報告用のフォームを設置しておりますので 教材の誤りを発見された場合には、お手数をおかけ...

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【ブラジル】カラン受け放題オプションとは何ですか?

カラン受け放題オプションは、月額R$99,00でカランレッスンの予約が実質無料になるオプションです。 カランレッスンを受講可能なすべての会員様がお申し...

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講師への評価やフィードバックはどこからできますか?

レッスン終了直後に評価画面が表示されますが、 1.トップページ上部の『学習』⇒『レッスン情報』⇒『レッスン履歴』からも評価いただけます。   ▼PC ...

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カスタマーサポートは、日本人スタッフの対応ですか?

はい。日本人スタッフが対応させていただいておりますのでご安心くださいませ。   また、ご質問・お問い合わせのご対応時間は以下の通りとなります。   ・...

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アプリの講師一覧(ホーム画面)を最新の状態に更新するには?

画面を下に引っ張って離すことで、最新の情報に更新(リロード)されます。 アプリを開いたまま時間が経過した場合、講師の待機状況(青ランプ/赤ランプ)の表...

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