FAQ

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モバイル端末でGoogleChromeまたはFirefoxをダウンロードすれば、レッスンを受講できるのですか?

モバイル端末(iPhone、iPad、Androidスマートフォン等)をご利用の場合は GoogleChromeまたはFirefoxをインストールして...

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レッスン中に教材を変更した場合、レッスン履歴にはどの教材が表示されますか?

レッスン履歴には、「レッスン終了時点で選択されていた教材」が表示されます。レッスン途中で別の教材に変更した場合でも、最後に設定されていた教材が受講済み...

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ファミリープランに申し込んだあと、無料トライアルを受けられますか?

代表者様の無料トライアル期間中にご家族をファミリープランに加入した場合でも、代表者様の無料トライアル期間は終了せず引き続きご利用いただけます。   す...

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カラン受け放題オプションの加入方法を教えてください。

お申し込み手順は、以下の通りです。   ▼PCの場合下記ページより、カラン受け放題オプション「このオプションを開始」>「購入する」をご選択ください。h...

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プロフィールの変更はどのようにすればいいですか。

プロフィールの変更につきましては、ログイン後にユーザー名>ユーザー設定より行っていただけます。   ▼PCの場合   ユーザー設定>   ▼アプリの場...

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プッシュ通知の時間を設定できますか?

アプリでは、予約レッスン前の通知時間を設定できます。     1. ホーム画面右下の「マイページ」をタップ     2. 「その他の設定」をタップ  ...

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ニックネームの変更の際に、漢字やひらがなを使用できますか?

ニックネームはアルファベットの大文字・小文字での登録となります。 漢字・ひらがな・カタカナはご利用いただけません。  

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レッスン中のカメラ映像が左右反転(鏡)して表示されますが、設定で直せますか?

映像が反転している理由は、会員様がテキストなどをカメラ越しに講師へ見せる際、ご自身側で文字が正しく読める(鏡文字にならない)ように配慮しているためです...

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チャットボックスの英文添削機能について教えてください。

チャットボックス内で講師が会員様の英文を添削することが可能です。 講師が添削した文章は、添削前の間違った文章が赤く表示され、 添削後の正しい文章が緑色...

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Let's Go教材・Side by Side教材以外のキッズ向け教材はありますか。

ネイティブキャンプでは、キッズ - 基本のえいご、Side by Side 、カランキッズ (Callan for Kids)をご用意しております。 ...

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