FAQ

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一つのアカウントで端末を2台併用することはできますか?

一つのアカウントを複数の端末で併用することは可能でございます。 ※同時に複数の端末でレッスンの受講は出来ません。    

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NC×AI「すごろくゲーム」について

NC×AIのAIで「すごろくゲーム」形式のトレーニングをお楽しみいただけます。 ※本機能は、NC×AIアプリ限定です。 ------------目次
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月額利用料金が決済される日を教えてください

現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で月額料金がご決済されます。   例 無料トライアル期間...

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ブラウザのハードリロード(強制再読み込み)の方法を教えてください。

ブラウザのハードリロード(強制再読み込み)は、キーボード操作で簡単に行うことができます。ハードリロードを行うと、ブラウザに保存されたキャッシュを使用せ...

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コイン受け取り表示の通知(赤い丸数字)が消えないのはなぜですか?

コイン受け取り表示の通知(赤い丸数字)は、まだ受け取っていないコインやクーポンの数が表示されております。すべてのコインを受け取り済みの場合、恐れ入りま...

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予約レッスンはいつ入室できますか?

予約レッスン開始5分前からレッスンへ入室することが可能です。 ・PC ・アプリ   【PCの場合】 ①予約レッスンを取得後、予約当日にマイページ上部に...

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Q. アカウント(ユーザーデータ)を完全に削除することはできますか?

A. はい、可能です。ただし、削除されたデータ(コイン・履歴等)は二度と復元できませんのでご注意ください。 「退会(月額プランの解約)」とは異なり、ア...

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コイン受け取りボックスはどこにありますか?【アプリ版】

コイン受け取りボックスの確認方法をご案内いたします。   ▼アプリ 1. ホーム画面上部・コインのアイコンに赤い丸数字が表示されている場合、 コイン受...

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教材画面・チャットの切替方法を教えてください。(アプリ)

「チャット」または「教材」ボタンをタップしていただくことで それぞれの画面へ切替が可能です。  

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教材に間違いを見つけましたが、どこで報告すればいいですか?

教材の誤りにてご迷惑をおかけし申し訳ございません。   弊社では報告用のフォームを設置しておりますので 教材の誤りを発見された場合には、お手数をおかけ...

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