FAQ

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アプリで環境チェックは出来ますか?

ネイティブキャンプアプリでは、環境チェックが可能です。  アプリにログイン後、学習 > レッスン環境チェック よりご利用いただけます。   ①学習をタ...

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【ベトナム】コインとは何ですか?金額や購入方法を教えてください

【コインとは】 コインは、講師との「予約レッスン」を予約する際にご利用いただくものです。予約には必ずコインが必要となります。 予約に必要なコイン数は講...

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予約レッスン保証制度とはなんですか?

予約レッスンにご満足いただけなかった場合、使用したコインが返還される 「予約レッスン保証制度」をご利用いただけます。    詳細につきましては、下記ペ...

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身に覚えのないコイン消費がある場合はどうすればよいですか?

コインが意図せず消費されている場合、まずはマイページの「コイン履歴」にて詳細をご確認ください。予約レッスンの自動予約や、ご家族のアカウントでの利用など...

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リーディングマラソン・リスニングマラソンはどこにありますか?

ネイティブキャンプにて提供しておりました「リーディングマラソン」および「リスニングマラソン」(コスモピア社「eステーション」のコンテンツ)は、2026...

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ネイティブ講師のみを表示する/ネイティブ講師を非表示にする方法はありますか?

講師検索画面の以下のフィルタ設定で、ネイティブ講師の表示/非表示を切り替えることができます。 ▪️ネイティブ講師のみを表示したい場合 講師検索画面で ...

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【韓国】コインとは何ですか?金額や購入方法を教えてください

【コインとは】 コインは、講師との「予約レッスン」を予約する際にご利用いただくものです。予約には必ずコインが必要となります。 予約に必要なコイン数は講...

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こども (キッズ) 向けのレッスンを行うことはできますか?

弊社では、こども (キッズ)向けのレッスン教材として以下をご受講いただけます。 -キッズ‐基本のえいご - Side by Side(サイドバイサイド...

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トピックを選ばず、自分の話したいトピックでレッスンできますか?

フリートークであれば、ご自身で決めたトピックを自由に話すことができます。 決まっていない場合も講師にテーマをお任せして会話できます。 ①教材画面で 「...

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Wi-Fiがない環境で音声を再生するにはどうすればよいですか?(「Wi-Fiに接続されていません」と出る)

アプリの設定を変更すればWi-Fiがない環境(4G・5Gなどのモバイル通信)でも音声を再生できます。「Wi-Fiに接続されていません」と表示される場合...

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