「アプリについて」内のFAQ

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会員IDはどこで確認できますか?

PCまたはアプリにログイン後、以下のページよりご確認いただけます。   【PCをご利用の場合】 右上アイコン > ユーザー設定   【iOSをご利用の...

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NC×AI「すごろくゲーム」について

NC×AIのAIで「すごろくゲーム」形式のトレーニングをお楽しみいただけます。 ※本機能は、NC×AIアプリ限定です。 ------------目次
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決済日について教えてください。

◼️プランの決済日は下記の通りです。 ①新規登録で無料トライアルがある場合 ・7日間の無料トライアルが終了した時点で月額料金が発生いたします。 例:1...

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アプリの更新(アップデート)方法を教えてください。

■ 更新方法 ▼iOS(iPhone / iPad)の場合   1. トップ画面より「App Store」をタップ     2.検索画面より、「ネイテ...

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カスタマーサポート(お問い合わせフォーム)にはどこからアクセスできますか?

お問い合わせは、AIサポート(チャット形式)よりご利用いただけます。まずはAIサポートにてご案内内容をご確認ください。 AIサポートで解決しない場合は...

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退会手続きの方法を教えてください。

▪️はじめに(退会と休会の違いについて) ネイティブキャンプには休会制度がございませんため、継続をご希望されない場合は、退会申請をおこなっていただく必...

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ファミリープランを再開したいのですが、手順を教えてください。

アカウントの登録状況によって再開方法が異なりますので、ケース別に説明いたします。   1.「家族会員の解除」をしていない場合   2. 「家族会員の解...

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年間割引オプションのお申し込み・解約方法を教えてください

「年間割引オプション」のお申し込みおよび解約方法をご案内いたします。 ▶年間割引オプションの詳細はこちら     【お申し込み方法】 ▼PC 1.ネイ...

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再入会の手順を教えてください

ネイティブキャンプを退会された会員様も、再入会のお手続きにより再びサービスをご利用いただけます。 退会後も以前と同じID(メールアドレス)・パスワード...

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クーポンを月額料金の支払いに利用する方法を教えてください。

クーポンを月額料金の支払いに利用する方法は、以下をご確認ください。   【PC】   1. 「ユーザー設定」をクリック       2. 「クーポンを...

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