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年間割引オプションの解約方法について教えてください

年間割引オプションの解約方法についてご案内いたします。
 
 
【PC】
①ネイティブキャンプにログイン後、ユーザー設定をクリック

使用中オプション>オプション管理をクリック
 

③-1:
年間割引解約料が発生しない期間の場合
年間割引オプション>「解約する」をクリックすると即時解約となります。

 

③−2:
年間割引解約料が発生する期間
(ご購入から1〜11回目の契約期間中)
年間割引オプション>解約料が発生する旨、解約料のご説明が表示されます。
確認後「解約する」をクリックし完了です。

 
【アプリ】
①ホーム画面右下の「マイページ」をタップ。
 
②ご契約情報をタップ
 
③使用中オプションをタップ
 
④-1:
年間割引解約料が発生しない期間の場合
年間割引オプション>「解約する」をタップすると即時解約となります。
 
③−2:
年間割引解約料が発生する期間
(ご購入から1〜11回目の契約期間中)
年間割引オプション>解約料が発生する旨、解約料のご説明が表示されます。
確認後「解約する」をクリックし完了です。
 

【お支払いが出来ない時】
※お支払いが完了出来ない場合、その旨ご案内が表示されます。
オプションの解約が出来ないため、ご登録のお支払い方法に問題がないかご確認ください。

 

カードの利用が可能になった後、もしくは他のカードにて再度カード登録(変更)を行われますと、決済が行われて年間割引オプションの解約が可能となります。

 

※カードが利用できなかった理由やカード利用の再開に関しては、ご利用のカード会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

 

【ご参考】
プラン変更時の注意
・年間割引オプションにご加入中でプレミアムプランからのライトプランへ変更する際には、最初に年間割引オプションの解約が必要です。
年間割引オプション解約後、ライトプランへの変更が可能です。

プラン解約時の注意
・年間割引オプションの解約のみでは、プレミアムプランの退会手続きは完了いたしません。
年間割引オプション解約後、再度プランの退会退会手続きへお進みください。

No:434

公開日時 : 2024/05/18 22:25 (UTC+9)

更新日時 : 2024/05/18 22:37 (UTC+9)

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