「プラン・オプションについて」についての質問一覧

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ファミリープラン(家族)のアカウントへ切り替える手順を教えてください。

ファミリープランをご契約中の会員様で同一端末をご利用時、ボタン一つで家族同士のアカウントに切り替えることが可能です。 設定・操作手順は下記の通りです。...

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年間割引オプションのお申し込み・解約方法を教えてください

「年間割引オプション」のお申し込みおよび解約方法をご案内いたします。 ▶年間割引オプションの詳細はこちら     【お申し込み方法】 ▼PC 1.ネイ...

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ファミリープランを再開したいのですが、手順を教えてください。

アカウントの登録状況によって再開方法が異なりますので、ケース別に説明いたします。   1.「家族会員の解除」をしていない場合   2. 「家族会員の解...

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ファミリープランへの申請方法と適用について教えてください

ファミリープランの申請手順と、よくいただくご質問についてご案内いたします。   【ファミリープランの申請方法】   ▼PCをご利用の場合 1. 代表者...

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ネイティブ受け放題オプションの解約はいつでも出来ますか?

ネイティブ受け放題オプションはいつでも解約し、プレミアムプランやファミリープランのみのご利用へと戻すことができます。   <ご注意点>・オプションを解...

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重要

ネイティブキャンプのプランについて詳しく教えてください。

弊社では個人会員様向け基本プランを2つご用意しております。以下にて詳細をご説明をいたします。   ■プレミアムプランとは?月額6,480円(税込)*で...

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法人プランと個人プラン(プレミアムプラン)の切り替え方法を教えてください

法人プラン⇔個人プラン(プレミアムプラン)の切り替えは、以下の手順で行っていただけます。 切り替えの方向によって手順が異なりますので、ご利用状況に応じ...

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ネイティブ受け放題オプションの決済日はいつになりますか?

  ■お申し込み後の決済について 初回決済はオプション購入日に発生し、料金はオプション利用日数に応じて日割り計算となります。 初回料金=9,800円(...

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ファミリープランの家族アカウントでネイティブ受け放題オプションを追加できません。

ご家族様のアカウントにてネイティブ受け放題オプションにお申し込みいただけない場合、オプション購入可否設定をご確認ください。   【家族会員様のネイティ...

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ネイティブ受け放題オプションの加入方法を教えてください。

お申し込み手順は、以下の通りです。   ▼PCの場合下記ページより、「ネイティブ受け放題オプションの購入はこちら」>「購入する」をご選択ください。ht...

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