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「プラン・オプションについて」内のFAQ

44件中 1 - 10 件を表示

ファミリープランで、代表者が退会し、家族のみ利用継続する場合はどうしたらいいですか?

代表者様の退会手続き、およびご家族様だけが継続するための方法について解説します。  【PC】1. 代表者アカウントでPCサイトへログイン     2....

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ファミリープランを再開したいのですが、手順を教えてください。

アカウントの登録状況によって再開方法が異なりますので、ケース別に説明いたします。   1.「家族会員の解除」をしていない場合   2. 「家族会員の解...

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ネイティブ受け放題オプションの解約はいつでも出来ますか?

ネイティブ受け放題オプションはいつでも解約し、プレミアムプランやファミリープランのみのご利用へと戻すことができます。   <ご注意点>・オプションを解...

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ファミリープランの家族アカウントでネイティブ受け放題オプションを追加できません。

ご家族様のアカウントにてネイティブ受け放題オプションにお申し込みいただけない場合、オプション購入可否設定をご確認ください。   【家族会員様のネイティ...

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カラン受け放題オプションを使っての予約は1つまでですが、 一度に複数カランレッスンを予約したいときはどうすればよいですか?

カラン受け放題を利用した予約がすでにある場合でも、コインを使用したカランレッスン予約は引き続き可能です。 複数のカランレッスンを一度に予約する場合は両...

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年間割引オプションのお申し込み方法を教えてください

「年間割引オプション」へのお申し込み方法をご案内いたします。   PCからのお申し込み 1、ネイティブキャンプにログインしてください。 2、オプション...

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カラン受け放題オプションとは何ですか?

▼カラン受け放題オプションとは   ・月額4,900円でカラン予約が実質無料になるオプションです。   ・カランレッスンを受講可能なすべての会員様がお...

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ネイティブ受け放題オプションの決済日はいつになりますか?

  ■お申し込み後の決済について 初回決済はオプション購入日に発生し、料金はオプション利用日数に応じて日割り計算となります。 初回料金=9,800円(...

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ファミリープランへの申請方法を教えてください

ファミリープランの申請手順につきましては、以下のとおりでございます。   【PCをご利用の場合】   1. 代表者様のアカウントでPCサイトへログイン...

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ファミリープラン(家族)のアカウントへ切り替える手順を教えてください。

ファミリープランをご契約中の会員様で同一端末をご利用時、ボタン一つで家族同士のアカウントに切り替えることが可能です。 設定・操作手順は下記の通りです。...

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