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「プラン・オプションについて」内のFAQ

48件中 31 - 40 件を表示

無料トライアルの退会時に解約金は発生しますか?

無料期間終了日までに退会処理をしていただければ、月額利用料や退会費用は一切発生いたしませんのでご安心下さい。

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携帯電話を持っていない家族をファミリープランに登録したい

お子様など、携帯電話をお持ちでないご家族をファミリープランに登録する場合は、以下の手順に従って申請を行ってください。   【PC】 1. 代表様のアカ...

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ファミリープランに申し込んだあと、無料トライアルを受けられますか?

代表者様の無料トライアル期間中にご家族をファミリープランに加入した場合でも、代表者様の無料トライアル期間は終了せず引き続きご利用いただけます。   す...

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カラン受け放題オプションで予約・受講したレッスンのコインは、レッスン終了後どれくらいで返還されますか?

カラン受け放題オプションで予約・受講したレッスンのコインは、レッスン終了後すぐに受け取りボックスへ返還されます。

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カラン受け放題オプションを使っての予約は1つまでですが、 一度に複数カランレッスンを予約したいときはどうすればよいですか?

カラン受け放題を利用した予約がすでにある場合でも、コインを使用したカランレッスン予約は引き続き可能です。 複数のカランレッスンを一度に予約する場合は両...

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7日間無料トライアル期間中でも、全コース受講はできますか?

7日間無料トライアル期間中でも、 通常会員様同様全てのサービスをご利用いただけます。 全てのコースをご選択していただくことが可能でございます。    ...

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レッスン画面でペンを利用する方法を教えてください。

  PC・アプリでレッスン中にペン機能をご利用いただけます。 ご利用方法をご説明いたします。   ・デフォルトでは「選択」が選ばれていますので レッス...

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子供をファミリープランの代表者にできますか?

可能です。   ご家族であれば、どなた様でも代表者となれます。   ファミリープランへの申請方法    

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自分のステータス会員種別を確認したいのですが、どこから確認できますか?

会員様の会員種別は、「設定」メニューの「ユーザー設定」からご確認いただけます。   ユーザー設定>  

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月末までの7日間の無料トライアル期間について、当月下旬に申し込み、無料期間7日間のうち数日が翌月に入る場合でも7日間無料は保証されますか。

当月末日までにご登録された会員様は、登録後7日間の無料トライアル期間をお試しすることができますのでご安心下さいませ。   例:登録日:6月30日 無料...

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