「プラン・オプションについて」についての質問一覧

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無料トライアルを受ける際にクレジットカードの 情報を登録しないといけないのでしょうか。

クレジットカードのご登録は必須となりますので、 クレジットカード登録をせずに無料トライアルを受けることは出来ません。   ※クレジットカード登録時は0...

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アカウントを共有して利用できますか?

恐れ入りますが、弊社ではアカウントの不正利用防止のため ご家族様(親子)がご利用の場合にも、1つのアカウントを共有することを禁止しています。 つきまし...

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カラン受け放題オプションで予約・受講したレッスンのコインは、レッスン終了後どれくらいで返還されますか?

カラン受け放題オプションで予約・受講したレッスンのコインは、レッスン終了後すぐに受け取りボックスへ返還されます。

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カラン受け放題オプションの加入方法を教えてください。

カラン受け放題オプションの加入方法   【PCの場合】下記ページより、カラン受け放題オプション「このオプションを開始」>「購入する」をご選択ください。...

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自分のステータス会員種別を確認したいのですが、どこから確認できますか?

会員様の会員種別は、「設定」メニューの「ユーザー設定」からご確認いただけます。   ユーザー設定>  

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子供をファミリープランの代表者にできますか?

可能です。   ご家族であれば、どなた様でも代表者となれます。   ファミリープランへの申請方法    

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ファミリープランに加入しています。 カラン受け放題オプション料金のお支払い方法はどのようになりますか?

代表者様の登録お支払い方法で初回決済が行われます。 また、翌月以降は初回決済日を起点として毎月自動で決済が行われます。 カラン受け放題オプションを購入...

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【子ども・キッズ】レッスンの始め方や、子どもにおすすめの教材について相談はできますか?

お子様のレッスン受講をご検討されている場合、まずは日本人カウンセラーによるカウンセリング(無料)のご受講をおすすめします。お子様のレベルに合った教材紹...

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レッスンの無料体験はありますか?

現在弊社では、『7日間無料トライアルキャンペーン』を実施中でございます。   ご対象者 はじめて入会される新規会員様   キャンペーン内容 ご登録日か...

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月末までの7日間の無料トライアル期間について、当月下旬に申し込み、無料期間7日間のうち数日が翌月に入る場合でも7日間無料は保証されますか。

当月末日までにご登録された会員様は、登録後7日間の無料トライアル期間をお試しすることができますのでご安心下さいませ。   例:登録日:6月30日 無料...

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