「プラン・オプションについて」についての質問一覧

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【台湾】ネイティブスピーカー受け放題オプションとは何ですか?

プレミアムプラン(月額NT$2,199)または、 ファミリープラン(月額NT$999)いずれかのプランにご登録の会員様へのオプションです。   プレミ...

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携帯電話を持っていない家族をファミリープランに登録したい

お子様など、携帯電話をお持ちでないご家族をファミリープランに登録する場合は、以下の手順に従って申請を行ってください。   【PC】 1. 代表様のアカ...

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【中国】カラン受け放題オプションとは何ですか?

カラン受け放題オプションは、月額1,250元でカランレッスンの予約が実質無料になるオプションです。 カランレッスンを受講可能なすべての会員様がお申し込...

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【タイ】ネイティブスピーカー受け放題オプションとは何ですか?

プレミアムプラン(月額฿1,990)にご登録の会員様へのオプションです。   プレミアムプランでご利用いただけるサービス内容に加え、 別途月額฿2,9...

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ファミリープランに申し込んだあと、無料トライアルを受けられますか?

代表者様の無料トライアル期間中にご家族をファミリープランに加入した場合でも、代表者様の無料トライアル期間は終了せず引き続きご利用いただけます。   す...

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カラン受け放題オプションの解約方法を教えてください。

カラン受け放題オプションはいつでも解約し、プレミアムプランやファミリープランのみのご利用へと戻すことができます。   <ご注意点>・オプションを解約し...

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7日間無料トライアル期間中でも、全コース受講はできますか?

7日間無料トライアル期間中でも、 通常会員様同様全てのサービスをご利用いただけます。 全てのコースをご選択していただくことが可能でございます。    ...

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子どもや家族がレッスンに同席することは可能ですか?(親子の付き添いなど)

会員様ご本人+他1名様まで、レッスンへの同席が可能です。 お子様が受講される場合、親御様が隣でサポート(付き添い)いただくことや、簡単なご挨拶・見守り...

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アカウントを共有して利用できますか?

恐れ入りますが、弊社ではアカウントの不正利用防止のため ご家族様(親子)がご利用の場合にも、1つのアカウントを共有することを禁止しています。 つきまし...

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ファミリープランに加入しています。 カラン受け放題オプション料金のお支払い方法はどのようになりますか?

代表者様の登録お支払い方法で初回決済が行われます。 また、翌月以降は初回決済日を起点として毎月自動で決済が行われます。 カラン受け放題オプションを購入...

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