「プラン・オプションについて」についての質問一覧

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新規登録を中断した場合、7日間無料トライアルの申し込みを再開するにはどうすればいいですか?

途中で登録を中断した場合でも、いつでも7日間無料トライアルの申し込みを再開することが可能です。 再開の手続きは「PC(ブラウザ)」または「スマートフォ...

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チョコっとキャンプについて教えてください。

チョコっとキャンプは、1日10分の今すぐレッスンのみ受講可能なプランです。「1日10分」というカウントは、日本時間00:00にリセットされます。   ...

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ライトプランについて教えてください。

ライトプランとプレミアムプランでは、ご利用いただけるサービスが異なります。   ライトプランは、プレミアムプランと比べ、ご利用いただけるサービスが限定...

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カラン受け放題オプションとは何ですか?

カラン受け放題オプションは、月額4,900円でカランレッスンの予約が実質無料になるオプションです。 カランレッスンを受講可能なすべての会員様がお申し込...

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【子ども・キッズ】レッスンの始め方や、子どもにおすすめの教材について相談はできますか?

お子様のレッスン受講をご検討されている場合、まずは日本人カウンセラーによるカウンセリング(無料)のご受講をおすすめします。お子様のレベルに合った教材紹...

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カラン受け放題オプションの加入方法を教えてください。

お申し込み手順は、以下の通りです。   ▼PCの場合下記ページより、カラン受け放題オプション「このオプションを開始」>「購入する」をご選択ください。h...

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カラン受け放題オプションの解約方法を教えてください。

カラン受け放題オプションはいつでも解約し、プレミアムプランやファミリープランのみのご利用へと戻すことができます。   <ご注意点>・オプションを解約し...

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ネイティブ受け放題オプション加入中、ネイティブ講師の予約に必要なコイン数はいくらですか?

ネイティブ受け放題オプションにご加入中の場合、ネイティブ講師との予約レッスンは通常250コインで予約できます。 オプション未加入の場合(通常300〜5...

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無料トライアルの退会時に解約金は発生しますか?

いいえ、解約金は一切発生しません。 無料トライアル期間の終了日(=初回決済日)の前日までに退会手続きを完了すれば、月額利用料・退会費用ともに0円です。...

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ファミリープランへ登録するベストなタイミングを教えてください。

※現在、プレミアムプラン(有料)または(無料)で  既にアカウントをお持ちの会員様向けのご案内となります。   会員様の次回決済日前日までにご登録を完...

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