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「プラン・オプションについて」内のFAQ

45件中 21 - 30 件を表示

ファミリープランに申し込んだあと、無料トライアルを受けられますか?

代表者様の無料トライアル期間中にご家族をファミリープランに加入した場合でも、代表者様の無料トライアル期間は終了せず引き続きご利用いただけます。   す...

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アカウントを共有して利用できますか?

恐れ入りますが、弊社ではアカウントの不正利用防止のため ご家族様(親子)がご利用の場合にも、1つのアカウントを共有することを禁止しています。 つきまし...

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カラン受け放題オプションの解約方法を教えてください。

カラン受け放題オプションはいつでも解約し、プレミアムプランやファミリープランのみのご利用へと戻すことができます。   <ご注意点>・オプションを解約し...

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家族の解除の操作手順

下記の手順で手続きをいただきますようお願いいたします。   【PC】  1. 代表者様アカウントでPCサイトへログイン   2. 「設定」−「ユーザー...

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携帯電話を持っていない家族をファミリープランに登録したい

お子様など、携帯電話をお持ちでないご家族をファミリープランに登録する場合は、以下の手順に従って申請を行ってください。   【PC】 1. 代表様のアカ...

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カラン受け放題オプションの加入方法を教えてください。

カラン受け放題オプションの加入方法   【PCの場合】下記ページより、カラン受け放題オプション「このオプションを開始」>「購入する」をご選択ください。...

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7日間無料トライアルの登録時、カード情報入力前にキャンセルしました。 既に7日間無料トライアルは始まっていますか?

カード情報入力前にキャンセルした場合、まだトライアルは始まりません。   登録されたメ‐ルアドレスとパスワードでログイン後、決済方法をご登録ください。...

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ファミリープランは複数人の子供だけでも利用できますか

ファミリープランは、お子様同士のみでも可能でございます。 その場合、お子様のどちらかお一人が代表者になり、 その他のお子様を家族として追加するという流...

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ネイティブ受け放題オプション加入者が、ネイティブスピーカーを予約する際のコインはいくらですか?

ネイティブ受け放題オプション加入者限定で、 ネイティブスピーカーとの予約レッスンを250コインで予約可能です。   ▼変更前 ネイティブスピーカー:5...

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無料トライアルを受ける際(有料会員になる前に)にクレジットカードの 情報を登録しないといけないのでしょうか。

クレジットカードのご登録は必須となりますので、 クレジットカード登録をせずに無料トライアルを受けることは出来ません。   ※クレジットカード登録時は0...

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