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FAQ

344件中 31 - 40 件を表示

講師へお礼を伝える機能(チップを渡す機能)のお礼金額の支払い方法について教えてください。

お礼金額の支払い方法は会員様のクレジットカードか 購入されたコインの2通りでございます。   ・クレジットカードの場合会員様がご登録のクレジットカード...

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7日間無料トライアルの再開手順を教えてください。

以下の手順で、再度7日間無料トライアルをご利用いただけます。   【PC】   1. ネイティブキャンプへログイン後「7日間無料トライアルを開始する」...

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ファミリープランを再開したいのですが、手順を教えてください。

アカウントの登録状況によって再開方法が異なりますので、ケース別に説明いたします。   1.「家族会員の解除」をしていない場合   2. 「家族会員の解...

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カメラ・マイクのデバイスドライバーの更新方法を教えてください。(Windows10)

音声や映像に不具合がある場合、レッスン環境チェックがクリアできない場合は、 下記の手順でデバイスのドライバーソフトウェア更新を お試しいただけますと幸...

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ブックマーク機能とはなんですか?

ブックマーク機能とは、前回のレッスンが終了した箇所に目印(ブックマーク)を付けることができる機能です。次回レッスン時にブックマークの箇所から進めること...

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カランレッスン(NEW)(OLD)の進み方を教えてください。

※カランメソッド(OLD)ご受講中の会員様向けのご案内です※   カランレッスンでは、各ステージが終了するごとにそのステージの総復習として、 Full...

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レッスン中に講師とファイルの共有をすることはできますか?

以下の方法で、ファイル共有が可能です。【PC版】 1.チャットボックスエリアの赤枠内をクリック   ↓こちら   2.ファイルが開きますので、送信した...

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新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の申請方法を教えてください。

新規登録キャンペーン・Amazonギフト券の申請方法は、以下の通りです。   ▼申請フォーム 下記ページ内のGoogleフォームから申請してください。...

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メールマガジン・プッシュ通知などの配信を停止・設定することは可能でしょうか?

弊社から自動配信される『メールマガジン』・『予約レッスンの通知』等は、 下記の手順にて、配信を停止、または設定することが出来ます。   【PCからの場...

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代表者が退会、別のメンバーを代表者にしてファミリープランを継続する方法

代表者が退会、別のメンバーを代表者にしてファミリープランを継続する方法をご説明いたします。   ※※注意事項※※・ファミリープランの解除と代表者の退会...

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