FAQ

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チョコっとキャンプについて教えてください。

チョコっとキャンプは、1日10分の今すぐレッスンのみ受講可能なプランです。「1日10分」というカウントは、日本時間00:00にリセットされます。   ...

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レッスン中にカメラのON/OFFや、イン/アウトカメラの切替はできますか?

はい、弊社アプリではレッスン画面内にてカメラのON・OFF変更が可能でございます。   【レッスン中にカメラのON/OFFを切り替え】 画面真ん中の「...

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カウンセリングクラスについて教えてください。

弊社では日本人カウンセラーによるカウンセリングクラスを設けております。 当カウンセリングクラスでは、初心者様のレッスンに対するサポートを目的とし、「英...

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レッスン受講証明書は発行してもらえますか?

はい、レッスン受講証明書はご自身のアカウントからいつでも発行していただけます。   パソコン(PCブラウザ)、アプリのどちらからでも、簡単な操作でご確...

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講師一覧にあるアイコン(マーク)の意味を教えてください

講師の特徴や、予約がお得になるキャンペーン対象であることを表しています。 各アイコンが表示されている講師は、それぞれの条件(割引や得意分野)に該当しま...

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休会はできますか?

休会をする場合は、一度退会をしていただき、再入会をしていただく流れとなります。 再入会は会員様のご希望のタイミングで行うことができます。 再入会後は、...

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退会のタイミングは、決済日前日の直前でも大丈夫でしょうか?

決済日前日の23:59(日本時間)までに退会手続きが完了していれば、原則として次回の決済は発生しません。ただし、直前は操作ミスや通信状況で間に合わない...

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新規登録を中断した場合、7日間無料トライアルの申し込みを再開するにはどうすればいいですか?

途中で登録を中断した場合でも、いつでも7日間無料トライアルの申し込みを再開することが可能です。 再開の手続きは「PC(ブラウザ)」または「スマートフォ...

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「AI英会話(クイック講師)」はどこから受講できますか?

「AI英会話(クイック講師)」は、ネイティブキャンプアプリ内の「NC×AI」タブから受講いただけます。   1.画面上部の「NC×AI」タブを選択 画...

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レッスンの予約をGoogleカレンダーに同期できますか?

レッスンの予約をGoogleカレンダーに同期することが可能です。     ●ユーザー設定>その他の設定 https://nativecamp.net/...

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