FAQ

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LIVEレッスンをアプリで視聴するには?

アプリでは、「NC×AI」メニューの中にLIVEレッスン機能がございます。   パソコン版とは異なり、NC×AI版では「NC×AI(エヌシーエーアイ)...

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講師の名前で検索できますか?

講師の名前で検索できます。講師検索画面で、講師名を入力すると検索が可能です。 気になる講師をすぐに探したいときにご利用いただけます。   講師名で検索...

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再入会の決済にクーポンを使う方法を教えてください。

再入会の決済にクーポンを使う手順をご案内いたします。   ・PCから手続きをされる方 ・アプリから手続きをされる方   【PC】 ①ネイティブキャンプ...

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レッスン中の教材変更・ページ変更方法を教えてください(アプリ)

レッスン中の教材変更・ページ変更方法は以下の通りです。   1. 教材画面内(赤枠)をタップ   2.❶教材変更のアイコンをタップ ※ページ変更された...

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予約レッスン保証制度とはなんですか?

予約レッスンにご満足いただけなかった場合、使用したコインが返還される 「予約レッスン保証制度」をご利用いただけます。    詳細につきましては、下記ペ...

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カラン受け放題オプションとは何ですか?

カラン受け放題オプションは、月額4,900円でカランレッスンの予約が実質無料になるオプションです。 カランレッスンを受講可能なすべての会員様がお申し込...

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講師へ感謝の気持ちを伝えることはできますか?

はい。レッスン終了後に表示されるポップアップ、または、レッスン終了から48時間以内であればレッスン履歴より「講師へ感謝の気持ちを伝える機能」にて講師へ...

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レッスン中に音声・映像に不具合がある場合の再接続(更新)方法

再接続を行うことで、レッスン中の音声・映像・回線の不具合を解消することができます。 また、再接続はレッスンの退室・再入室を自動で行いますので、再接続中...

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レッスン前の「次回教材の設定方法」を教えてください。

トップページ、または講師プロフィールページで、事前に教材選択が可能です。 ※次回の今すぐレッスンで使用する教材を選択できます。(予約レッスンの教材選択...

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LIVEレッスンを視聴できないのはなぜですか?

LIVEレッスンは、同時に視聴できる人数に上限があり、上限に達していると入室できません。また、トップページに表示される「視聴人数」は“現在の人数”では...

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