FAQ

468件中 21 - 30 件を表示

Q. アカウント(ユーザーデータ)を完全に削除することはできますか?

A. はい、可能です。ただし、削除されたデータ(コイン・履歴等)は二度と復元できませんのでご注意ください。 「退会(月額プランの解約)」とは異なり、ア...

矢印アイコン

予約レッスンの「入室」ボタンを押しても反応しません。どうすればいいですか?

入室ボタンが反応しない場合は、ブラウザやアプリの一時的な不具合の可能性があります。ページの再読み込みやアプリの再起動をお試しください。   <対処方法...

矢印アイコン

ネイティブ受け放題オプションの解約はいつでも出来ますか?

ネイティブ受け放題オプションはいつでも解約し、プレミアムプランやファミリープランのみのご利用へと戻すことができます。   <ご注意点>・オプションを解...

矢印アイコン

コインの購入方法をおしえてください

コインはコイン購入画面からご購入いただけます。   ▶︎コインについて   ▼アプリの場合   アプリ内でのコイン購入はできません。PC/スマートフォ...

矢印アイコン

【米国】お友達紹介の利用方法について教えてください。

お友達ご紹介キャンペーンにつきまして、登録手順とクーポン付与の条件をご案内いたします。   【ご紹介の手順】   1.ログイン後、ユーザー設定へお進み...

矢印アイコン

レッスンで講師との会話を録音する事は出来ますか?

全てのレッスンが自動で録音され、レッスン終了直後から レッスン履歴の「音声を聞く」にて再生可能です。 ※録音データの公開はお控えください。   各デバ...

矢印アイコン

ファミリープラン登録予定のご家族様がApple,Facebook,Google,LINEのアカウントで既にネイティブキャンプに登録済みの場合

ファミリープラン登録予定のご家族様が ソーシャルログイン(Apple,Facebook,Google,LINEのアカウント)で 既にネイティブキャンプ...

矢印アイコン

レッスン中に使用する教材の音声が小さい場合の解決方法(アプリ版)

TOEIC®L&R TESTコース、発音コース等の一部教材では、 レッスン中に講師がレッスン用音声を再生いたします。 再生される音量のみが小さい場合、...

矢印アイコン

LIVEレッスンでは誰が視聴しているか確認できますか?

いいえ、LIVEレッスンにおいて「誰が視聴しているか」を個別に確認することはできません。 システム上、確認できるのは「累計の視聴人数」のみです。 視聴...

矢印アイコン

退会後に再入会した場合、カランメソッドの進捗は引き継がれますか?

はい、同じアカウントで再入会された場合、カランメソッドの進捗(ブックマーク)は保持されます。再入会後は、以前中断した箇所からそのままレッスンを再開でき...

矢印アイコン
AIサポート
お悩み・相談 AIサポート

投稿が制限されています

申し訳ございませんが、
ネイティブキャンプ広場利用ルール 第2条の禁止事項に該当する
投稿が行われたため、当掲示板への投稿が制限されています。

xx xx

リストに追加しました