yu****

運営様へ質問です。
講師のレビューを書く欄に、講師へのメッセージ的なことを
書いてる方がいらっしゃいますが、講師の方はこのレビューを読んでいるのでしょうか?

17/08/19 (土) 21:59

カテゴリ

ai**

No.0011

17/09/11 (月) 23:31

嫌ならスルーすればいいと思いますが。
そうはいかないのでしょうか?

  • 4

Ke*

No.0012

17/09/11 (月) 23:56

講師への挨拶やメッセージを書くケースが格段に減りましたね。
会社の要請、お願いが守られていていいことだと思います。
会社に希望や質問、苦情を申し上げることは構わないと思いますが決められたルールは守られないと平穏な運営はできません。

  • 11

mi**

No.0013

17/09/12 (火) 01:07

実際に減ったのだと思いますが(書いても載らない)8月の終わり辺りからチェックしているようです。
確認部署でチェックして相応しくないのは載せないと回答もらいました。
講師が体調を崩して熱があり、私のレッスンが終わったら帰ると言うので、レッスンは良いので休んでくださいと言って終わったのですが、コメントに体調について書いたら、省かれました 汗
確かに、みなさんにはどうでもよいことですね。すみません。
でも、体調コメントは結構重要視していて、体調わるそうですが、声がつらそうなど
そう言った内容のコメントが書いてある講師は直近の日にちであった場合選ばないポイントになっていたので、(カランメインで受けているのでレッスンにならないため)私は役立っていました。
それもなくなると、後は運任せですね。
後は、70回近く受けている講師がいましたが、
一度もコメントを書いたことがなかったのですが、たまたまコメント書いたら、あれはあなたが書いたのかと聞かれ、ありがとうって凄く喜んでくれた講師がいて逆にびっくりしたこともありました。それで初めて講師は読んでいるんだと知りたまに書くようになりました。
講師も読む読まないいろいろだと思いますが。

  • 13

na***

No.0014

17/09/12 (火) 02:30

このレビューが役に立った、みたいなフィードバックが出来る仕組みがあればと時々思います。

  • 14

ta**

No.0015

17/09/12 (火) 04:55

これって、”Thank you ~”メッセージが掲載されなくなるということですか?
だとすれば、残念ですね。

英会話スクールなのだから、工業製品を扱うAmazonレビューを目指す必要などありません(Amazonが工業製品以外のサービスを取り扱っていることは承知しております)。
Amazonレビューのようなものがあったとしても、講師にとっては、要注意レビュワーになり、会員にとっても足切り資料以上の意味を持ちません。それなら、☆で十分です。☆1つのレビューだって掲載されないわけですから。

NCのミッションは会員の英語力向上です。英語力向上にはモチベーションが不可欠です。
レッスンを受講し、「英会話楽しい!先生ありがとう!お礼言いたい!」という会員の気持ちを汲み取り、ささいなお礼メッセージも掲載すべきです。「お礼言えた!伝わった!」という自信が次に繋がります。
以前、講師に「感謝のレビューがたくさんあるね。」と話したところ、"To be honest, I'm motivated."と言っていました。お礼メッセージ掲載は、会員だけでなく講師のモチベーションも向上させていたわけです。

「当事者にとって有意義なレビュー」というのは、英会話スクールでは価値のあることだし、この点を見過ごして、Amazonレビューを目指す必要が本当にあるのか、考えてほしいものです。

生徒の年齢・性別・レベル・テキストが違えば、当然講師も違うレッスンを展開するわけで、それらを捨象したレビューを額面通り受け取ってレッスンしても、☆の数だけ見て講師選択した場合と大差ありません。

  • 17

mi**

No.0016

17/09/12 (火) 04:57

Yes.

  • 1

TA**

No.0017

17/09/13 (水) 03:47

ところでお気づきでしょうか?
(…ってご存知ですよね?)

講師によって、レビューの積算数は職歴に大体応じるわけですが、

同じくらいのユーザ評価なのに講師によっては数日に1つ、2つ程度しかレビューが載らない人も居れば、日々3つも4つもレビューが掲載されていく先生もいる。。

その内容は別として、つまりそれだけ授業後に生徒をポジティブにさせ、ついついレビューを書かせたくなるような、書ける内容が具体的に思いつける(からこそタイピングが走る)…そんな授業を展開する先生がチラホラいますよね。

逆に、高評価なのにあまり載らないっていうのは、それだけ常連生徒(いつも授業するからレビューすることがなくなっている)が多いとも言えるし、単にそつなく授業を進めてくれるので☆5つに何となく入れている…とか??

まあ、とにかく、レビューの内容だけでなく、レビューの更新数にも注目すると、講師選択の判断となりますね。

・・・ああ、クリック競争で久し振りに2連敗した(わけでなく、最近ウチのネットが遅いムキー)ので、腹いせ?兼ねて広場コメントで気を紛らわしまsit down.(←発音教室)

  • 13

ta**

No.0018

17/09/13 (水) 08:52

頻繁にお世話になった講師には、差し入れ感覚で予約してます。
以前、お気に入り講師が仲良しグループでごっそりと辞めてしまったことがあって(これからも繰り返されると思いますが)、微々たる金額ですが、何かの足しになればと思って予約してます。

>自分をアピールする為のメッセージ
これは、私が申し上げたお礼メッセージとはおそらく別物ですね。
それは非掲載にして然るべきと思いますが、そういう人はどんなルールにしても一定数出てくるものかと思います。
私は一度も目にしたことがないので、具体的にどんなものなのか気になります。「正直言って気持ち悪い」メッセージというのも、見てみたいです。


自分の希望を自由に言えるなら、サイトの表示やレビューも全て英語ならベストなのに、と思います。そんなわけにいかないし、そうなったからといって実利があるわけでもないし、完全な自己満足ですから、NCに要望するつもりもありません。

  • 5

Se***

No.0019

17/09/28 (木) 06:05

(運営の方がきっとレビューを読み、判断し振り分けをされているのかと思われますが、)
 最近みんなのレビューが、悪いレビューばかりが先に見える形となっていて、残念な気分になるのと、なんだか講師の方が気の毒に思えます。
 良いレビューは悪いレビューより一日遅れて掲載されているように思います。
 私は悪い講師をとらないためより、良い講師を選ぶ参考にしているので、残念です。

  • 14

ta**

No.0020

17/09/28 (木) 18:20

ホントですね。みんなのレビューの直近数日間は、みなさん何かしら欠点をコメントしています。まぁ、そういうシステムだから、レビュワーは悪くないですが、こういうのって、フィリピン人のHappy Personalityに合わないと思います。
気分がレッスンに影響するので、モチベーションの下がるレビューを積極的に載せるのは、お互い首を絞め合ってるように見えます。

  • 18

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