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回答数

  • 質問日時 24/03/18 (月) 20:43

    質問者 Yu**

    カテゴリ ご意見・ご要望

    一部の講師でオフラインなのに『取り込み中』と表示されます。
    改善お願いいたします。

    0

  • 質問日時 24/03/04 (月) 01:15

    質問者 T**************

    カテゴリ ご意見・ご要望

    音が全体的に大きく感じるのですが、小さくしようとしても自動で元の大きさに戻ります。皆さんはどう感じていますか?また、音が大きいと感じる方はどのように対sかうをしていますか?

    1

  • 質問日時 24/02/27 (火) 22:22

    質問者 ka*

    カテゴリ ご意見・ご要望

    今日pcで先生の状態を確認したところ、赤マークで「準備中」という状態になっていました。
    いろいろ他の先生も見た感じでは、赤マークの中身が「準備中」「取り込み中」「レッスン終了まであとxx分」の3種類になったようで
    準備中はログインしただけの状態、「取り込み中」はレッスン中と考えられます。
    これは私が要望していたレッスン中の場合とそれ以外表示を分けて欲しいという要望に近いものなのでとても嬉しいです。
    でもできれば「取り込み中」じゃなくて「レッスン中」とした方はわかりやすいと思うんですが、他にも何か状態あるんですかね。

    これは現在のところpcだけでスマホではどちらも「取り込み中」です。

    6

  • 質問日時 24/02/22 (木) 05:40

    質問者 Ka**

    カテゴリ ご意見・ご要望

    ビジネス編のパート3の翻訳がずれています。
    直してください。

    2

  • 質問日時 24/02/22 (木) 05:23

    質問者 At****

    カテゴリ ご意見・ご要望

    なぜか今見たら、過去にサービス料 50円 という金額が引き落とされていました。
    こちらご存じの方いますか?
    今お問合せもしたのですが・・・

    1

  • 質問日時 24/02/20 (火) 04:38

    質問者 YU**

    カテゴリ ご意見・ご要望

    デイリーニュースを受講しています。
    暇なときに教材に目を通して選んでおいたり、復習してメモを書いたりするんですが、
    アプリで、「教材変更」や「学習履歴」から教材ページを開いた時に、
    お気に入りに追加や学習メモなどのメニューが開けないのがちょっとストレスに感じています。
    「教材を見る」ページからしか行けないのかな?3つの点が並んだメニューボタンです。
    PCからなら、どこから行っても開けるんですけどね。
    他の教材でも同様だと思うんですが、改善していただけたらうれしいです。

    0

  • 質問日時 24/02/16 (金) 23:00

    質問者 YM

    カテゴリ ご意見・ご要望

    以前も似たようなトピックが上がっていましたが、時間が経っていたことと、運営側に改善してほしいので投稿しました。

    レッスン環境チェックでマイクテストを行うと、自分の声が途切れて聞こえます。例えば「あーーー」というと、「あ・あ・あ・あ・あ・あ」と聞こえます。ネイティブキャンプではなくパソコンのボイスメモなどに録音してみると、自分の声が途切れるようなことはありません。
    実際のレッスンには影響ないのでしょうか?
    また、同じような経験がある方はいらっしゃいませんか?
    影響がないのであれば、レッスン環境チェックのマイクテスト部分を改善してほしいです。自分のマイクに問題があると思って、マイクを買い直してしまいました…

    6

  • 質問日時 24/02/10 (土) 20:42

    質問者 no************

    カテゴリ ご意見・ご要望

    プレミアムプランの月額料金が6850円から7850円に値上がりというお知らせが最近来ました。
    実質、これはネイティブキャンプ運営様側の年間プランへ移行してほしい(長く続けてほしい)という願いがあったからこういうことになったのだと思います。1年で払ったほうがこちら側も楽なので、助かりました!
    ところで、プレミアムプランの月額料金は値上がりするという話を聞いたのですが、ファミリープランはどうなるのですか?知っておられる方がいましたら、ぜひ返信していただきたいです。よろしくお願い申し上げます。

    4

  • 質問日時 24/02/10 (土) 20:13

    質問者 Mi**

    カテゴリ ご意見・ご要望

    私だけなのかどうかを確認したく、投稿します。
    通報ボタンを誤って押しそうになるのは私だけでしょうか?
    お気に入りに入れたいのに正反対の行動をしそうで何度かヒヤリとしました。

    数年振りにネイティブキャンプに復帰しました。
    機能が増えていて、画面の使い方が変わっています。
    単純に慣れるまで慎重に操作すればよいだけなのかもしれません。

    間違った操作で感謝すべき先生方に迷惑を掛けたくないです。
    この機能が押しやすい場所に設置されたのも、何か過去のイザコザがあってのことかもしれません。
    即、運営の方々にクレームと思われるような意見をいれるのもためらいました。
    こちらに投稿し、皆様のご意見を伺いたいです。

    3

  • 質問日時 24/02/09 (金) 23:07

    質問者 ka*

    カテゴリ ご意見・ご要望

    ネイティブキャンプ広場の表示ですが
    pcだと、「ランキング」「人気のトピック」「質問一覧」のような表示で
    タブレットだと「人気のトピック」「質問一覧」のような表示です。
    どのような選び方か今ひとつわかりにくいですし、
    できれば新しくコメントがあったものを表示してほしいです。

    2

  • 質問日時 24/02/09 (金) 16:31

    質問者 YU**

    カテゴリ ご意見・ご要望

    宮崎駿のニュース記事の中で The workers banded together to demand better working conditions. 労働者はより良い労働条件を求めて団結した。と習いました。いい例文だと思いました。
    ネィティブキャンプでは、英語で自分の思いが伝えられるようにと願って、勉強を続けています。
    英語以前に自分の意見をもち、日本語で表現し、伝えることが大切なのだと、思っています。
    会社に対する要望を伝えた広場の意見を、また消されてしまいました。
    企業では、お客様相談窓口やカスタマーサービスの重要性が高まっています。
    一方的なクレーム、または誹謗中傷だと判断されたのでしょうか?
    消す前に、理由を教えてください。

    5

  • 質問日時 24/02/09 (金) 00:44

    質問者 At*****

    カテゴリ ご意見・ご要望

    ガチャボタンを押してすぐにレッスンが始まってしまいます。



    そうすると、たいしつしなければならないんですけど、



    退室したら、教師に迷惑をかけて、ふあんがのこります。



    ガチャボタンを押してから、『はい』と、『いいえ』などとえらべるように、改善してください。





    他にも対処法などを知ってる方は、かいとうおねがいします。

    3

  • 質問日時 24/02/08 (木) 04:05

    質問者 ta****

    カテゴリ ご意見・ご要望

    デイリーニュースの音声や、録音したレッスン音声などについて、再生速度のレンジを細かくして欲しいです。
    いまは0.75倍,1倍,1.25倍...と0.25刻みになっています。
    ですが、デイリーニュースのレベル8.9用を普段聞いていて、たまに内容的にレベル6,7用の音声を聞きたいけど、速度を落とすのは嫌だなと思った時、1.25倍にすると逆にレベル8.9用の音声より速くなってしまいます。
    できたら0.1刻みにして頂けると勉強しやすくなると感じます。
    ご検討よろしくお願いします。

    0

  • 質問日時 24/02/07 (水) 20:21

    質問者 Hi**

    カテゴリ ご意見・ご要望

    値上げの案内がきました。年間プランだったら据え置きだそうですが、それでも月ごとの支払いになっていて、途中退会する場合、どうなりますか?

    41

  • 質問日時 24/02/06 (火) 21:05

    質問者 ki*******

    カテゴリ ご意見・ご要望

    予約に必要なコイン数がフロントページの上側に書かれておらず、下の方と予約画面の左上に小さく書かれてあるだけなので、値段が分かりにくいです。
    フロントページの写真のすぐそばに◯◯コインと書かれていると、もっと使いやすいと思いました!

    2

  • 質問日時 24/02/06 (火) 17:07

    質問者 Ta***

    カテゴリ ご意見・ご要望

    予約レッスンに進む際、講師詳細のボタンとレッスンガチャのボタンが重なり、間違って押してしまいます。
    なぜいきなりレッスンに進む仕様にしたのでしょうか?
    ボタンを消せるようにできないのでしょうか?
    入ってすぐ退出しなければならず、講師の方に非常に失礼となり、予約レッスンも遅れてしまいます。
    早急に改善頂きたいです。

    4

  • 質問日時 24/02/05 (月) 19:45

    質問者 Hi**

    カテゴリ ご意見・ご要望

    以下、復習が効果的にできるように、ご検討をお願いいたします。
    1)デイリーニュースのWords and Phrasesにおいて、単語の意味も音声を聞くことができるようにする。
    2)その他、英文で表示される文章も英語で音声を聞くことができるようにする。

    0

  • 質問日時 24/02/02 (金) 06:58

    質問者 Yu****

    カテゴリ ご意見・ご要望

    ここ数日、カメラをオンにしてるのに講師が私の顔が見えない~オフの時同様に画面が黒いと言われます。息子も同じ現象が起きてます。Androidを利用してますが、同じような方はいらっしゃいますか?

    1

  • 質問日時 24/02/01 (木) 01:12

    質問者 Ma**

    カテゴリ ご意見・ご要望

    レッスンガチャについては新機能なのでなんとも言いませんが『表示』『非表示』の選択は利用者ができるようにして欲しいです。
    前にも『チャットで相談する』というサービスがありましたがその時も非表示はできずにいつの間にかサービス終了になっていました。
    使う人にはいいけど使わない人には検索時邪魔なのとサイトが重くなってサーバー遅延にもなりかねないので
    せめて非表示ボタンが欲しいです。
    『チップを払う』『評価をつける』なども設定から非表示にできるので、そんなに難しくないと思うのでぜひお願いします。ついでにライブとかも『表示』『非表示』の選択も利用者ができたら嬉しいです。

    5

  • 質問日時 24/01/31 (水) 19:41

    質問者 Yu*******

    カテゴリ ご意見・ご要望

    今日から、多分 スマホで講師が準備中の黄色がなくなって赤だけになってしまいました。

    なのでぱっと見たらいつもレッスン中みたいでわかりずづらくなりました。

    PC でも黄色なくて講師の画面クリックすると準備中ですが出ますがお気に入り画面は赤のままなのでいずれにせよ不便です。

    黄色合った方が良かったです。

    それからガチャボタン?なんだろうと思ってクリックしたらいきなり普段選ばない国の講師が接続されて受講しました・せめてするかしないかの説明あれば良かったと思いました

    0

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