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回答数

  • 質問日時 24/03/16 (土) 15:48

    質問者 Ke***

    PCで利用しています。
    頻繁にログインし直す必要のある方はいらっしゃいますか?

    具体的には、
    最初にログインして、先生一覧の画面から特定の先生を選び、先生のプロフィールページに入ると強制的にログアウトされており、またログインし直し→先生一覧画面へ
    という症状になります。

    2回目のログイン以降は先生のプロフィールページに入ってもログアウトされておらず、レッスンを受けられますが、お気に入りの先生を見かけてもこれが原因で入室することが出来ず困っています・・・・

    私のPCの問題でしょうか・・・?

    5

  • 質問日時 24/03/06 (水) 22:17

    質問者 Ay*

    プロフィール画像の変え方を教えてください

    1

  • 質問日時 24/03/03 (日) 19:24

    質問者 na**

    講師検索をしていて「講師一覧」の検索結果の中に「カウンセラー」、「キャラクター講師」と並んで
    「リスニングマラソン」と出てきますが、これを押すと何が起こるんでしょうか?
    押してみるといつも使っているリスニングマラソンの画面しか出てこないのですが・・

    1

  • 質問日時 24/03/01 (金) 14:37

    質問者 Ra**********

    しばらく仕事でNCに来られず、たまに来ても断片的に飛び込みレッスンのみ。
    久々に明日午後の予約をしよう、と開くと... デザイン変更されたのでしょうか、
    予約方法が... 画面が予約リクエストに切り替わった後、決定ボタンが推せません(決定ボタンが存在しないように見える)。
    2回行ってみましたが予約画面に変化無し。予約できていないように見える!

    おそれいりますが予約手順のご教示をお願いいたします。誰か助けてください。。

    5

  • 質問日時 24/02/28 (水) 00:38

    質問者 ri**

    Native campの先生があいてるじかんとかありますか?
    最近私が見ているとあいていません
    知っている方がいたら教えてください!

    3

  • 質問日時 24/02/25 (日) 14:01

    質問者 SA*****

    Androidスマホ用のスピーカーフォンを使ってネイティブキャンプのレッスンは受けられますか?

    ご使用のスピーカーフォンは音割れなどはなく、音質は良好でしょうか?

    アプリによってはスピーカーフォンに対応していないものもあると聞いたので、質問しました。

    ご回答よろしくお願いいたします。

    1

  • 質問日時 24/02/25 (日) 05:43

    質問者 Ha****

    最近加入してiPadにヘッドホンを接続し受講していますが、毎回雑音が入ります。(先生の声に重複して宇宙音みたいな)
    毎回なので先生側の問題でなくこちらの問題な気がします。iPhoneで試したところ同じでした。なので、最近もしかしたらと思い始めたのは、丸いタイプのイヤホンジャックがApple製品には合わないので、形の変換器(丸からライトニング)を使っているのですが、その接続がやらかしているのでは?

    同じような方いらっしゃいますか?どのように解決できるのでしょうか?

    2

  • 質問日時 24/02/25 (日) 02:57

    質問者 Am*

    LIVEレッスン後、現在はコインを自分で返還してもらう(コインアイコンをタップする)
    流れになっていますが、自動的に返還してもらう仕様に出来ないかと考えております。
    特定アイコンをタップすればよいだけの話ではあるのですが、
    改善点として挙げさせていただきました。

    6

  • 質問日時 24/02/21 (水) 14:34

    質問者 Re***

    世界の講師と話そうキャンペーンですが、11カ国で止まっています。

    講師検索ページでスクロールダウンしても、なかなか新しい国の先生が見つかりません。

    新しい国の先生を見つける何か良い方法があったら教えて下さい。

    5

  • 質問日時 24/02/19 (月) 02:35

    質問者 Hi****

    年間割引オプションを既に申し込まれた方はいらっしゃいますか?
    明日から新料金になるとの事ですが、私の次回決済は3/3。それまで申し込みを待つべきですか?待つと今月の残り分が割増になりますか?今申し込んでおけば次回決済日から割引オプションが適用されるのでしょうか?既に申し込まれた方、もし分かれば教えてください。

    6

  • 質問日時 24/02/18 (日) 18:08

    質問者 Mi**

    昨日のメンテナンス後から、今すぐレッスン順にしてもいますぐレッスン順に並び変わっていません。
    私だけでしょうか。

    4

  • 質問日時 24/02/18 (日) 03:16

    質問者 ay*

    ネイティブキャンプを初めて1週間ほどのものです。
    レッスンが終わった後にお礼のメッセージを送る画面がでてくるのですが、みなさんは毎回メッセージを書かれていますか?

    今まではメッセージを書かないと先生に申し訳ないような気持ちがして書いていたのですが、難しくて負担に感じています。
    お試し期間後にはレッスンを受けるとメッセージを送る画面の下にチップを送る機能があって驚きました。
    もしかしてチップに添えるためのメッセージ機能だったのでしょうか。
    チップは送らないのにメッセージだけ送っていたので嫌な生徒だったかもしれないと落ち込んでいます。

    そして先生からもメッセージがきていることがあるのですが、もしかしたら私が送ったことで先生側の負担を増やしていたのでしょうか...。

    3

  • 質問日時 24/02/13 (火) 14:01

    質問者 YU**

    昨日から、iPadだけでなく、スマートフォンにも講師のスケジュールが更新されたお知らせが届くようになり便利になりました。以前、自分で設定してもうまくいかなかったので、システムを改善してくださり、よかったです。
    今すぐレッスンが取りやすくなるといいです。
    初めての講師や久しぶりの講師とのレッスンには、スムーズに入れます。
    講師によって接続を操作しないで公平につないでください‼️
    この投稿も消されますか?
    いいことも、
    改善してほしいことも、伝えたいだけです。

    2

  • 質問日時 24/02/13 (火) 11:49

    質問者 Mi**

    レッスン後に先生への評価コメントを入力しようとすると、入力画面に前回受講して入力した際のコメントが表示されるようになりました。
    これってどこかの設定で、表示されないよう変更したり出来ないのでしょうか?=⁠_⁠=

    8

  • 質問日時 24/02/13 (火) 02:27

    質問者 Hi*****

    気がついたのはごく最近なのですが、
    予約・講師検索を行った結果を「今すぐレッスン順」から「レッスン数順」に変えても並び順が変わらないようになったと思います。

    カランメソッドの予約を行う際に、時間枠を指定してレッスン数の多い講師の先生を選ぼうとしてたのですが、並び順が変わらないためかなり不便です。
    同じような現象になっている方はいらっしゃいますか?

    1

  • 質問日時 24/02/11 (日) 23:46

    質問者 YU**

    講師によって違うのですが、古いコメントばかり掲載されています。2年前のものなど・・・
    以前、講師への直接メッセージが送れなかった頃に、お礼を兼ねて書いていた文章が、最近のコメントよりも前に載っています。
    またここ半年の間に、その講師のよかったところを書いたものが消えています。
    本当に講師によって違っていて、昨日私が書いたコメントが普通に載っている講師もいます。
    私は講師を選ぶときに、コメントを参考にしていますので、よく読んでいるのですが、順不同だと困りますし、
    皆さんにもお勧めしたい講師の素晴らしいところが、どうして、掲載されなくなっているのかと思います。
    システムの不具合でしょうか?
    最近レッスンの後に現れている過去のコメントは、消していましたが、なぜでしょうか?

    9

  • 質問日時 24/02/07 (水) 22:22

    質問者 My**********

    レッスンガチャ怖くないですか?
    突然始まって驚いてしまって抜けてしまったんですが...

    5

  • 質問日時 24/02/05 (月) 00:56

    質問者 Ku**

    最近、先生のレッスンが終わるまでの時間が表示され、大変便利になりました。
    しかし、2月頃より先生のレッスンが終わった後すぐに「取込み中です」の赤表示がされ、次のレッスンがいつ開始になるのか、他の方が入ってしまったのかわからなくて困っています。

    また、先生のレッスンの表示が1時間ぐらい前に消えてしまうので予約もできず、昨日は1時間ぐらい待ちましたが、どのお気に入りの先生のレッスンにも入る事が出来ませんでした。

    先生が休憩に入っている時間は、今まで通り「オフライン」グレーにするか、黄色の次のレッスン待ちの表示にして頂けたらと思っています。

    蛇足になりますが、昨夜は明らかにレッスンをしていない先生の表示が「取り込み中です」の赤表示になっていました。先生に確認したところ、その時間はレッスンされていないとのことでした。。。

    7

  • 質問日時 24/02/02 (金) 19:45

    質問者 Mi**

    レッスンの更新ボタンを終了前から0.3秒おきくらいに押していても「今すぐレッスン」のボタンが現れることなく他の生徒が入室してbusyになってしまうことがあります、人気講師のサドンレッスンにどうしたら入れるんでしょうか?

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  • 質問日時 24/02/02 (金) 07:08

    質問者 ta****

    こんにちは。

    全ての講師のスケジュール表に自分が予約してる時間に小さいですが
    予約講師の顔が見えて、クリックすると教材が表示されて予約中の
    講師の管理がとても見易くなりました。

    予約リストで見れましたが忘れたり日にちを間違えたりしていました。
    講師の頁の予約の色が緑色でわかり難かったのが見やすくなります。

    以前に黄色から緑色に変わり見にくいという声がありましたが、
    改善して頂きありがとうございました。

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