質問

NC**********

【運営より】【Androidアプリ】不具合報告にご協力ください。

質問日時 16/12/25 (日) 21:07

カテゴリ運営より

Androidアプリに不具合等がございましたらご報告ください。

1つの不具合につき1件目の方には、お礼として100コインをプレゼントさせていただきます。

※不具合が確認できなかった投稿に関しましては、コイン付与対象外とさせていただきます。
※1つの不具合に対して1件目の方のみが対象となります。既に報告済の不具合に関しては対象外となります。
※既に報告済の不具合については、こちらのトピック またはコメント にて随時掲載せていただきます。
※内容は予告なく変更・終了することがございます。予めご了承ください。

=============================【報告例】=============================
・端末Xperia Z5
・アプリバージョンv1.1.2
・通信環境会社のWi-Fi
・内容レッスンの残り時間が誤って表示される

  • 24

  • 1675

ma****

No.1675

回答日時 24/03/18 (月) 04:03

予約レッスンの時間になり開始しましたが、講師のモニターは真っ黒で、声も聞こえません。教材は表示されています。どうなっているのでしょうか?

  • 0

Ma**

No.1674

回答日時 24/03/16 (土) 07:23

端末RENO3 A
アプリバージョン5.1.2
自宅Wi-Fi
講師のスロットオープンの通知がちょっと変かなと思います。
どこが変かっていうと、今、3月17日(日)午前1時過ぎ。スロットオープンは3月24日(日)分までが表示されているはずですが、来ている通知は、3月25日、3月26日の予約枠の更新通知です。
かといって、その予約枠が一覧で見れるわけでもないのですが、一応お知らせしますね。

  • 1

ma****

No.1673

回答日時 24/03/15 (金) 04:05

講師と回線がつながっているのに音声もカメラも起動しませんでした。なぜでしょうか。レッスンが始まらず、ただ画面の前で待つ時間は無駄だと思いました。

  • 1

ER*

No.1672

回答日時 24/02/04 (日) 18:35

端末GooglePixel3a

アプリバージョン5.0.9

通信環境 光回線

世界の講師と話そうキャンペーンの詳細について確認しようと思っても 特典・キャンペーンのページにもお知らせページにもガイドにもどこにも載っていない。
一日の始めにネイティブキャンプを立ち上げたときにポップアップとしてキャンペーンが表示されるが、一度閉じてしまうと詳細を確認することができない。
アプリを閉じて再度立ち上げてもポップアップも出なくなった。
お知らせまたはキャンペーンのページで詳細をいつでも確認できるようにしてほしい。

  • 0

ju******

No.1671

回答日時 24/01/07 (日) 12:31

【運営より】

日本時間1月8日6:00AM~7:00AMごろの時間帯において、教材が正常に表示されない不具合が発生しておりました。

本不具合につきましては、既に修正が完了しております。

会員様にご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

  • 0

Ya****

No.1670

回答日時 24/01/03 (水) 18:23

昨日、初めて受講しましたが、、、レッスン開始になるとページが開かず、アンドロイドの携帯の設定場面が出て受講できませんでした。

  • 0

Ma**

No.1669

回答日時 24/01/01 (月) 22:15

端末RENO3 A
アプリバージョン5.0.8
自宅Wi-Fi

アプリのトップページから、ランキングで、教材カランを選択し、前日、12月後半や前半、11月も試しましたが、集計期間外と表示されます(文言が違うかもしれませんが結果が表示されないという状態です。)
またデイリーニュースにしてみると、ランキングではなく記事選択画面になります。
講師のコイン数が変わったので、久々にランキング見ようとしたので、検索方法が間違ってるかもですが、一応ご確認お願いします。
今一度見てみたら、カラン評価順が表示されないようです。レッスン数は表示されているみたいです。

  • 1

Yu**

No.1668

回答日時 23/12/31 (日) 15:36

端末:OPPO Leno7a
アプリバージョン:5.0.8
通信:wifi NTTフレッツ光

レッスン開始時間の10分くらい前に「学習」→「予約一覧」で予約状況を確認すると、予約中のレッスンとその前の時間帯に灰色の四角が表示されていた。このため、10分後にレッスンを予約していたにもかかわらず、当該レッスンを確認できず、レッスンを欠席してしまった。

追記======

Android端末でこの現象が発生していると運営の方からお返事をいただきました。

不具合が修正されるまで別端末を使ってくださいとのことです。

iPhoneは高すぎて買えませんし、iPhoneでは別の不具合が発生するかもしれませんので、あきらめます。Androidの方はお気をつけください。

  • 0

Ma**

No.1667

回答日時 23/12/26 (火) 05:01

使用環境

Android 14、機種Galaxy S22 SC-51C

ネイティブキャンプアプリver 5.0.8
Wi-Fi ビッグローブ


事象

個別のメッセージを開き、下部のメッセージ部分が全て表示されないので、全て見ようとスクロールするもスクロール不可

再度開き直すなどしても改善しません

  • 3

MA****

No.1666

回答日時 23/12/25 (月) 11:45

端末google pixel6
アプリバージョンv5.0.8
自宅wifi
内容 講師からのメッセージが下スクロールできないものあり。

  • 3

お気に入りに追加しました
お気に入りから削除しました

投稿が制限されています

申し訳ございませんが、
ネイティブキャンプ広場利用ルール 第2条の禁止事項に該当する
投稿が行われたため、当掲示板への投稿が制限されています。