• 16/12/26 (月) 15:07

  • NC**********

【運営より】

【Androidアプリ】不具合報告にご協力ください。

Androidアプリに不具合等がございましたらご報告ください。
1つの不具合につき1件目の方には、お礼として100コインをプレゼントさせていただきます。

※不具合が確認できなかった投稿に関しましては、コイン付与対象外とさせていただきます。
※1つの不具合に対して1件目の方のみが対象となります。既に報告済の不具合に関しては対象外となります。
※既に報告済の不具合については、こちらのトピック またはコメント にて随時掲載せていただきます。
※内容は予告なく変更・終了することがございます。予めご了承ください。


=============================【報告例】=============================

・端末Xperia Z5

・アプリバージョンv1.1.2

・通信環境会社のWi-Fi

・内容レッスンの残り時間が誤って表示される

コメント:1115

並び替え
  • 20/11/23 (月) 22:16

  • Sh******

・ギャラクシー
・4.3.6
・自宅Wi-Fi

キッズコース
LET'S GO 1 – 4-21 : Unit 5-2 Page 42-43
42ページの9.puzzleのイラストが無い(ブランクになっている)
  • 20/11/22 (日) 23:27

  • yu**

SHARPsh-01k

アプリバージョン最新

自宅WiFi

アプリの言語が起動毎に切り替わるときがあります。
アプリは日本語のときが多いですがスマホ設定を英語とイタリア語にしているからでしょうか。3つが自動的に切り替わるときがよくあります。
  • 20/11/22 (日) 21:54

  • yu**

SHARPsh-01k
アプリバージョン最新
自宅WiFi

学習状況の一週間のグラフ
黒いバーが今日の曜日の一日前の曜日を指しています。
  • 20/11/22 (日) 09:10

  • so**

・端末901SO

・アプリバージョン4.3.6
・通信環境会社の通信

・新機能のデータ添付をしようと思ったが
アプリ左下に出るはずの+がなく
困ったときに使用するフレーズ集みたいなのが
出てきた。
アプリストアで更新情報がなく最新版を使っていることは確認済です。
今日の夕方のレッスンでも写真を添付するつもりで
トーク内容考えています。
他の方はアプリでも使えているのでしょうか?
  • 20/11/20 (金) 23:51

  • Sh******

・端末ギャラクシー

・アプリバージョン4.3.6

・通信環境会社のWi-Fi 自宅Wi-Fi

・今すぐレッスンをしようとするとなかなか繋がらず1分後ぐらいに「前回のレッスンの処理中」と表示される。
先生にも接続に問題がるのでカスタマーサポートに連絡するよう言われました。
  • 20/11/19 (木) 17:54

  • Mi**

添付ファイル機能が使用されたチャットを開こうとするとアプリが落ちます
レッスン履歴のからの場合は、使用があったレッスンのチャットを開こうとしたときのみ
チャットログからの場合は、使用があった講師のログを開こうとしたときのみ
それ以外のレッスンや講師のログを開くことは問題ありません
  • 20/11/18 (水) 15:53

  • Ta**

コイン履歴で講師の名前のあとに12という文字が付いています。

SH-M08
4.3.6
自宅WiFi
  • 20/11/10 (火) 19:28

  • Sh******

・端末 Huawei Y9
・VER 4.3.6
4G接続
・特定の講師で、名前の横のサインは青色だが、状態は取り込み中という表示の矛盾が見られた。(名前の横の青色のサインが誤り)。何度かリロードしても直らない。講師が黄色(準備中)になったら、両方が黄色で矛盾が解消した。(講師名が必要なら、お知らせ下さい。スクリーンショットも撮ってあります。)
  • 20/11/09 (月) 20:37

  • mo****

ノイズ音が、ピー、ピー、ピーと聞こえる
  • 20/11/08 (日) 18:01

  • Hi****

・ HUAWEI
・ バージョン4.3.6
・ 自宅WiFi

本日の日曜日の予約無料講師の中に、今日の予約を一切開けていない講師がいるのに、「予約終了」になっている。

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