質問

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【運営より】【iosアプリ】不具合報告にご協力ください。

質問日時 17/10/17 (火) 23:16

カテゴリ運営より

iosアプリに不具合等がございましたらご報告ください。

1つの不具合につき1件目の方には、お礼として100コインをプレゼントさせていただきます。

※不具合が確認できなかった投稿に関しましては、コイン付与対象外とさせていただきます。
※1つの不具合に対して1件目の方のみが対象となります。既に報告済の不具合に関しては対象外となります。
※既に報告済の不具合については、こちらのトピック またはコメント にて随時掲載せていただきます。
※内容は予告なく変更・終了することがございます。予めご了承ください。

=============================【報告例】=============================
・端末 iPhone 6s
・アプリバージョンv1.6.9
・通信環境会社のWi-Fi
・内容レッスンの残り時間が誤って表示される

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Sa**

No.2780

回答日時 24/02/27 (火) 04:25

レッスン中に何度も接続が切れてしまう。
たまに画面が固まってしまう。

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ai**

No.2779

回答日時 24/02/27 (火) 00:23

人気講師予約無料キャンペーンにて講師のお気に入りのハートマークにカーソルを動かしても、お気に入り数がひょうじされません。

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Er***

No.2778

回答日時 24/02/26 (月) 11:26

・端末…iPad Pro(OS17.2)
・アプリバージョン…4.7.2
・通信環境会社のWi-Fi
・カラン受け放題対応講師の検索結果が正しく表示されない
 日時(本日の21:30~21:55(GMT+1なので日本時間で5:30~5:55))、対応教材(callan NEWメソッド)、カラン受け放題対応講師のみを表示にチェックして検索して予約、受講したが、コインが返還されず、よく見ると受け放題対応講師ではなかった。
何人か同じように受け放題対応でない講師が出ているが、「ネイティブ予約割引」対象講師も出ているのではと思われる。
不具合でコインを使わせてしまっているのなら大きな問題ではないか。
早急に確認、対応してほしい。

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ko**

No.2777

回答日時 24/02/26 (月) 07:29

通信が悪い時が多い。特にアフリカの先生

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ER***

No.2776

回答日時 24/02/25 (日) 19:43

端末iPhone13
通信会社のWi-Fi


予約の画面で、カランメソッドの選択に進み、前回の続きから、のボタンがグレー反転して押せません。
下のステージ1.2.3など詳細な部分も押せないので、アプリからは全く予約できない状況です。

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Sh**

No.2775

回答日時 24/02/25 (日) 04:51

・端末 iPad pro
・アプリバージョンv4.7.2
・通信環境会社のWi-Fi

・レッスンガチャで受講終了後の評価画面にて、講師のアイコンが前回の講師のままで表示される。(2回連続で同事象を確認)

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Ka**

No.2774

回答日時 24/02/25 (日) 01:48

端末 iPhone 13 mini
アプリバージョンv4.7.2
通信環境会社のWi-Fi

教材選択の画面で「お気に入り」からデイリーニュースに進んでも全記事が表示されてお気に入り記事にたどりつけない。

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RI***

No.2773

回答日時 24/02/24 (土) 02:12

レッスンの途中で通信エラーとなってしまった

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Ma**

No.2772

回答日時 24/02/23 (金) 16:04

レッスン終了後に毎回"連続レッスンは出来ません"というダイアログが表示されます。
毎回表示されるのは無駄で操作性が悪いです。
表示するのは レッスン終了後に改めて同一の先生の 今からレッスンボタンを押下した時だけ にするべきです。

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To**

No.2771

回答日時 24/02/15 (木) 22:10

端末:iphone12
アプリバージョン:4.7.1
楽天sim/楽天光

レッスン開始後にアプリ内のボタンからインカメラからアウトカメラに切り替えようとしても切り替わらない。

ただし再度同じ切り替えボタンを押すと切り替わります。

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