質問

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【運営より】【iosアプリ】不具合報告にご協力ください。

質問日時 17/10/17 (火) 23:16

カテゴリ運営より

iosアプリに不具合等がございましたらご報告ください。

1つの不具合につき1件目の方には、お礼として100コインをプレゼントさせていただきます。

※不具合が確認できなかった投稿に関しましては、コイン付与対象外とさせていただきます。
※1つの不具合に対して1件目の方のみが対象となります。既に報告済の不具合に関しては対象外となります。
※既に報告済の不具合については、こちらのトピック またはコメント にて随時掲載せていただきます。
※内容は予告なく変更・終了することがございます。予めご了承ください。

=============================【報告例】=============================
・端末 iPhone 6s
・アプリバージョンv1.6.9
・通信環境会社のWi-Fi
・内容レッスンの残り時間が誤って表示される

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  • 2620

TA****

No.2620

回答日時 23/02/03 (金) 04:37

・端末 ipad pro
・ipad OS 16.2
・通信環境会社のWi-Fi
・講師が流すオーディオが聞こえなくなったまたはとても音量が小さくなった。(以前は聞こえていた)

  • 0

JJ

No.2619

回答日時 23/02/03 (金) 04:23

・端末 iPhone 8P、mac
・アプリバージョンv4.3.8
・自宅のWi-Fi

先生のレッスン時間は3時間のずれが生じています。

例えば講師A
いつも朝8:00始まっているのに、今11:00になっています。
いつも23:30最後のレッスンなのに、今2:30になっています。

問い合わせにも同様に送りました。おくった時刻は23:34に対して、問い合わせ履歴に表示されたのは02:34、macとiPhone 両方間違えった時刻が表示されている。

明日10:00 と10:30予約したはずのレッスンは、今13:00と13:30に表示されています。

  • 0

No***

No.2618

回答日時 23/02/03 (金) 03:02

・端末 iPhone 6s
・アプリバージョンv4.3.8
・自宅のWi-Fiまたは通信会社の4G

広場のトピックを読んだあと、左上の「<」で戻ると、一瞬画面がブラックアウトします。

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Ko**

No.2617

回答日時 23/02/03 (金) 02:20

メッセージを開こうとするとアプリが強制終了します。i OSです。

  • 0

Ko**

No.2616

回答日時 23/02/03 (金) 02:17

今日は金曜日なのに「学習履歴」画面上では水曜日となっています。何故でしょう?

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Hi*****

No.2615

回答日時 23/02/01 (水) 23:39

メッセージを開くとアプリが強制終了します。

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No***

No.2614

回答日時 23/02/01 (水) 19:53

・端末 iPhone 6s
・アプリバージョンv4.3.7
・自宅のWi-Fiまたは通信会社の4G


不具合報告にいただいたお返事ですが、サイズが規定と違うのか、左右に揺れます。

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hi****

No.2613

回答日時 23/02/01 (水) 18:30

念のため再掲させて下さい。
・端末  iPhone SE 2nd ge
・アプリのバージョン v4.3.7
・通信環境  自宅のWi-Fi
・内容

①お気に入り講師一覧で検索が見つかりません
②ホームで直で名前検索できないです
③チャットログに新着バッジが点灯
④学習→学習状況、 火曜が金曜、月曜が日曜、日曜が土曜に表示されてるようです。水曜時点で
⑤ネイティブ・日本人講師専用の一覧が消えた代わりに検索結果を日本人とかでしぼれる
⑥コイン受け取りボックスはもう使いませんか?←済み
⑦サポートはヘルプの下に。
余談、運営のロゴ?
※仕様や不再現の回答等はすみませんが、遠慮させて頂けないでしょうか。

追記
⑧学習履歴からレビュー確認、長文だと、開いたメッセージが閉じられません。他のタブは動くが学習は使用不能に。

⑨チャットログ、スクロールしたいのに、(下にスワイプした扱い?)画面更新がかかって、
最新ログにたどりつけず。また、レッスンIDじゃなくて時刻を表示したほうがよくないですか

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No***

No.2612

回答日時 23/02/01 (水) 12:46

・端末 iPhone 6s
・アプリバージョンv4.3.7
・自宅のWi-Fiまたは通信会社の4G

学習状況の曜日別の棒グラフが実際に受講した時間数と異なり、正しく表示されていません。金曜日と土曜日の分まで表示されています。(今は木曜日の朝です)

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Ke*****

No.2611

回答日時 23/02/01 (水) 04:31

* iPad Pro 3rd gen
* app version4.3.7
* 通信環境会社のWi-Fi
* 内容
ホーム画面で“お気に入り数順”に並べ替えると、オフラインの講師が多数上位に表示されてしまい、レッスン可能な講師を上位から選択できない。

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