• 본 서비스에서 제공하는 인터넷상의 강의를 "레슨"이라고 합니다.
• 본 서비스에서 제공하는 영어 회화 강사를 "강사"라고 한다.
• 사용자가 본 서비스의 등록에 사용한 이메일 주소를 "지정 이메일 주소"라고 한다.
• 해당 레슨을 담당하는 강사를 "담당 강사"라고 한다.
• 담당 강사와 수업 시간을 미리 확보하는 것을 "예약 수업"이라고 한다.
• 예약 레슨을 이용할 때 사용하는 당 서비스 내의 포인트를 "코인"이라고 한다.

제1항

• 통신 환경이 본 서비스 이용에 지장이 없음을 확인할 것
• 사용자가 미성년자인 경우, 친권자 등 법정 대리인의 동의를 얻을 것
• 영어 회화 서비스를 제공하는 강사 중에는 당사의 정직원, 파트타임, 아르바이트가 포함되어 있다는 것
• 사용자에게 본 서비스에 관한 이메일을 통한 통지, 광고, 설문조사 등을 실시할 수 있는 것
• 고객 지원의 응대 품질 향상 등을 위해, 사용자의 문의 내용 등을 기록, 녹음, 보관할 수 있다는 것

2항

3항

• 존재하지 않거나 존재하지 않을 우려가 있다고 판단한 경우
• 동일 인물에 의해 여러 개의 계정이 등록된 우려가 있는 경우 또는 등록한 경우
• 등록 시 허위, 오기 또는 기입 누락이 있는 경우
• 등록 시점에서, 회원 규약 위반 등에 의해, 계정의 일시 정지, 강제 탈퇴 처분 또는 회원 계약 신청의 불승인을 현재 받고 있거나 과거에 받은 적이 있는 경우
• 해당 신청자가 결제 수단으로 신고한 결제 정보가 결제 회사에 의해 무효로 처리된 경우
• 사용자가 과거에 대금 지불을 태만히 한 경우
• 사용자가 미성년자, 성년 피후견인, 피보좌인, 피보조인 중 하나이며, 등록 시 보호자, 법정 후견인 등의 동의를 얻지 않은 경우
• 기타, 당 서비스를 이용하는 데 부적합하다고 당사가 판단하는 경우

4항

5항

6항

제1항

• 사용자가 본 서비스를 이용할 권리를 제3자에게 양도, 사용, 매매, 명의 변경, 질권 설정, 담보로 제공하는 것
• 비밀번호 등을 제3자에게 양도, 대여하거나 제3자가 사용하도록 하는 것
• 당사의 명예, 신용, 저작권, 특허권, 실용신안권, 디자인권, 상표권, 초상권, 프라이버시를 침해하는 것
• 불법 행위, 공서양속에 반하는 행위
• 본 서비스의 운영을 방해하는 행위
• 본 서비스를 영업 행위, 영리 목적 및 그 준비에 이용하는 행위
• 본 서비스의 다른 이용자 및 강사에게 불법 행위를 권유하거나 조장하는 행위
• 당 서비스의 다른 이용자 및 강사에게 경제적, 정신적 손해나 불이익을 입히는 행위
• 범죄 행위 및 범죄 행위에 연결되는 행위
• 강사에 대한 괴롭힘이나 불량 행위 등 수업 진행을 방해하는 등의 괴롭힘 행위
• 강사의 고용 조건이나 콜센터의 위치, 인터넷 회선 등 당사가 일반적으로 공개하지 않는 기밀 정보를 캐내는 행위
• 강사에게 종교, 정치 결사, 다단계 판매 등의 권유를 하는 행위
• 온라인, 오프라인을 불문하고, 사용자 본인 또는 그 대리인이 강사와 개인적으로 접촉하려고 하는 행위
• 강사에게 당사와 경쟁하는 서비스·기업에서의 근무를 권유하는 행위
• 당사의 강사 및 고객 지원 직원에 대한 폭언·협박 행위, 또는 고객 지원 업무의 진행을 방해하는 행위
• 하나의 계정을 여러 사용자가 이용하는 행위
• 여러 계정을 등록하는 행위
• 레슨에 사용자 이외의 제3자를 참여시키는 행위(단, 사용자가 미성년자인 경우 사용자를 지원하기 위한 목적으로 사용자의 보호자를 참여시키는 것은 가능합니다)
• 만취 상태로 수업을 듣는 행위
• 과도한 피부 노출 행위, 피부 노출이 있는 코스튬이나 속옷 차림 등, 강사에게 불안 또는 부담을 주는 행위
• 레슨 등의 당 서비스를 이용하면서 자동차 등을 운전하는 행위
• 레슨의 내용, 이미지, 동영상 또는 음성을 당사에 무단으로 공개하는 행위, 또는 그 우려가 있는 행위
• 텍스트 입력, 음성 로그, 영상 로그가 없는 레슨 행위
• 기타, 당사가 부적절하다고 판단하는 행위

2항

제1항

2항

3항

4항

제1항

2항

3항

4항

제1항

• 본 서비스의 일관성을 확보하거나 유지하기 위해, 사용자의 레슨 내용 등 필요한 정보를 기록할 수 있는 것
• 본 서비스를 원활하게 제공하기 위해, 수업 중에 수업 내용 등을 확인할 수 있는 경우가 있습니다.

2항

제1항

2항

3항

4항

제1항

2항

3항

제1항

2항

3항

4항

5항

제1항

2항

3항

4항

5항

6항

7항

• 사용자가 웹사이트에서 구매한 코인(이하 "구매 코인"이라 한다)(모바일 앱 내에서는 코인을 구매할 수 없습니다)은 구매일로부터 180일간 유효하며, 180일이 경과한 시점에서 무효가 됩니다.
• 사용자가 법인 프리미엄 플랜의 혜택으로 매월 부여받는 코인(이하 "법인 프리미엄 플랜 코인"이라 한다)은 계약 갱신일까지를 당월의 법인 프리미엄 플랜 코인의 유효기간으로 하며, 계약 갱신일에 다음 달의 법인 프리미엄 플랜 코인이 부여되는 것으로 한다.
• 사용자가 구매하거나 법인 프리미엄 플랜의 혜택 이외의 방법으로 획득한 코인(이하 "서비스 코인"이라 한다)은 부여된 날로부터 60일간 유효하며, 60일이 경과한 시점에서 무효가 된다.

제1항

2항

3항

제1항

2항

3항

4항

제1항

2항

• 법령에 근거한 경우, 및 국가 기관 또는 지방 공공 단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령에 정해진 사무를 수행하는 것에 대해 협력할 필요가 있는 경우
• 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요하지만 본인의 동의를 얻기 어려운 경우
• 사용자의 이용 약관 위반 행위에 대해 법적 조치를 포함한 필요한 조치를 취하는 경우

3항

제1항

2항

• 본 서비스를 이용함에 있어 만족스러운 이용이 이루어지지 않은 경우
• 사용자 수의 급격한 증가로 인해 제공되는 레슨 수가 부족한 경우
• 사용자가 원하는 특정 시간대의 예약 수업을 얻지 못한 경우
• 사용자가 원하는 특정 강사의 예약 수업을 얻지 못한 경우
• 본 규약 제15조에 정해진 사유, 또는 강사 배정 국가에서의 정전이나 통신 장애 등으로 인해 레슨을 중단할 수밖에 없었던 경우
• 사용자의 메시지나 데이터에 대한 부정 접근이나 부정한 변경, 기타 제3자에 의한 행위에 기인하는 경우
• 본 서비스에서 제공되는 레슨의 학습 효과나 유효성, 정확성, 진실성 등
• 본 서비스와 관련하여 당사가 소개·추천하는 타사의 서비스나 교재 등의 효과와 유효성 및 안전성이나 정확성 등
• 레슨 중에 사용자의 자기 책임으로 수신하거나 열어본 파일 등이 원인이 되어 바이러스 감염 등의 손해가 발생한 경우
• 사용자의 과실로 인한 비밀번호 등의 분실 또는 사용 불능으로 인해 본 서비스를 이용할 수 없었던 경우
• 본 서비스에서 제공하는 모든 정보, 링크 등의 완전성, 정확성, 최신성, 안전성 등
• 당 서비스에서 또는 당 서비스로 링크되어 있는 당사 이외의 제3자가 운영하는 웹사이트의 내용이나 그 이용 등에 관하여