예약 요청이란

좋아하는 강사나 수강하고 싶은 강사가 원하는 날짜에 슬롯이 비어있지 않은 경우, 강사에게 '예약 요청'을 보낼 수 있습니다.
강사가 요청을 승인하면 자동으로 예약이 확정됩니다.

  • 일부 경우를 제외합니다. 자세한 내용은 아래 '자동 확정되지 않는 경우'를 확인하시기 바랍니다.
  • 예약 요청은 강사가 승인할 때까지 예약이 확정되지 않습니다.따라서 원하는 날짜에 반드시 수업을 받을 수 있다는 보장은 없습니다.

예약 성립까지의 흐름

1. 강사 상세 페이지에서 원하는 날짜와 교재를 선택합니다.

2. 예약 가능 아이콘가 표시된 예약 요청 가능 슬롯의 버튼을 눌러 요청을 제출합니다.

원하는 날짜와 시간을 선택하는 슬롯 화면
예약 요청 팝업

3. 강사가 요청 승인

4. 자동으로 예약이 확정됩니다 (회원님께 확인 메일이 발송됩니다).

자동 확정되지 않는 경우

다음과 같은 경우에는 자동으로 예약이 확정되지 않으며, 회원님의 조작이 필요합니다.

・ 동전이 부족한 경우

・ 예약 한도에 도달한 경우

・ 사용자 설정에서 '예약 요청 자동 확정'이 꺼져 있는 경우

이 경우, 강사 승인 후 48시간 (그리고 레슨 시작 12시간 전까지)에 '예약하기' 버튼을 눌러 예약을 확정할 수 있습니다.

취소에 대해

승인 전 요청

・ 요청 후 72시간이 지났거나, 희망 레슨 시작 24시간이 지나면 자동 취소됩니다.

승인 후 예약

・ 예약이 확정된 후에는 일반적인 예약 규칙이 적용됩니다.

예약 레슨 가능 기간

・ 수업 시작 7일~36시간전까지 신청 가능합니다.

・ 매주 월요일 자정 2:00~새벽 6:00는 점검으로 인해 이용이 불가능하다.

예약 요청 건수 제한

최대 10건까지(예약 레슨과 함께 최대 30건까지)

동일 강사에게 1일 최대 4건까지 (예약 레슨과 합산)

취소 횟수의 제한

요청 중 취소는 무제한

예약이 성립된 후에는 일반적인 예약 취소 규정이 적용됩니다.

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