코인이란

코인은 레슨 예약에 사용합니다.

코인이란

코인의 사용 방법

  • ・코인을 사용하여 원하는 강사와 날짜를 지정하여 레슨을 예약할 수 있습니다.
  • ・레슨 예약 방법은 아래를 확인해 주세요.

코인 추가 방법

PC 또는 스마트폰 사이트에서 코인 구매가 가능합니다.
묶음 구매 시, 구매 금액에 따라 혜택 있는 서비스 코인이 제공됩니다.

코인 추가 서비스 코인 금액
500코인 (+0) 11,500
1600코인 (+100) 34,500
2700코인 (+200) 57,500
5500코인 (+500) 115,000

코인의 유효기간

  • 구매 코인

    구매일로부터 180일

  • 서비스 코인

    부여일로부터 60일 특전·캠페인으로 획득하는 코인

코인 반환

회원님에 의한 예약 취소

회원님에 의한 예약 취소 코인 반환
레슨 시작 1시간 이상 전까지 있음
레슨 시작 전 1시간 미만 없음

레슨 시작 1시간 전까지: 코인 반환 가능

취소 수수료는 부과되지 않습니다. 예약에 사용된 코인을 반환하겠습니다.

레슨 시작 전 1시간 미만: 코인 반환 없음

예약에 사용된 코인의 100%를 취소 수수료로 하겠습니다.
코인의 반환은 없습니다.

매주 월요일, 심야 2:00~새벽 6:00 시간대는 정기 점검으로 인해 예약 취소가 불가능합니다. 월요일 새벽 예약 취소는 심야 2:00 이전에 해주시기 바랍니다. 주의해 주십시오.

강사에 의한 예약 취소

대체 강사의 빈 시간 코인 반환 사과 코인
(100코인)
있음 있음 없음
없음 있음 있음

코인 반환

강사에 의한 예약 취소의 경우, 예약에 사용된 코인은 일률적으로 반환해 드립니다.

대체 강사에 대하여

예약한 강사가 부득이한 사유로 수업 제공이 어려운 경우, 예약 코인을 반환한 후 추가로 대체 강사의 수업을 무료로 제공해 드리겠습니다.

대체 강사의 여유가 없어 예약 수업을 제공할 수 없는 경우, 예약에 사용된 코인의 반환에 더하여 사과의 의미로 100코인을 지급해 드리겠습니다.

강사에 의한 예약 취소는 알림 및 이메일로 통지됩니다.

사과 코인은 예약 취소 후 별도로 추가해 드리겠습니다.

기타, 코인 반환에 해당하는 경우

통신 문제 등으로 인한 예약 수업 불성립 시

통신 문제 등으로 인해 예약된 수업이 성사되지 않은 경우, 코인 반환 정책에 따라 예약에 사용된 코인을 반환해 드립니다. 번거로우시겠지만, 네이티브 캠프 회원 지원 센터로 연락해 주시기 바랍니다.

예약 레슨에 만족하지 못하신 경우

만약 예약한 레슨이 만족스럽지 않은 경우, 예약에 사용된 코인을 반환해 드리는 반환 보증 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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