자주 읽은 FAQ

패밀리 플랜(가족) 계정으로 전환하는 방법을 알려 주세요.

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패밀리 플랜을 이용 중인 회원이 동일한 단말기를 사용하는 경우, 버튼 하나로 가족 간 계정을 전환할 수 있습니다. 설정 및 조작 방법은 다음과 같습니다.     1. 대표자 계정 ...

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레슨을 수강할 수 있는 시간대를 알려 주세요.

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레슨은 24시간 수강하실 수 있습니다.(지금 바로 레슨·예약 레슨 모두)   단, 다음 시간대에는 정기 점검으로 인해 서비스를 중단합니다.   매주 월요일 심야2:00〜이른 아침6...

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고객 지원(문의 양식)은 어디에서 접속할 수 있나요?

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문의는 AI 지원(채팅 형식)을 통해 이용할 수 있습니다.먼저 AI 지원에서 안내 내용을 확인해 주세요. AI 지원으로 해결되지 않는 경우에는 안내에 따라 고객 지원에 문의할 수 ...

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탈퇴 절차를 알려 주세요.

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▪️먼저 확인해 주세요(탈퇴와 휴회의 차이) 네이티브캠프에는 휴회 제도가 없으므로 계속 이용하지 않으려면 탈퇴 신청을 해야 합니다. 한 번 탈퇴하더라도 재가입이 가능합니다. 재가입...

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탈퇴하면 쿠폰의 유효기간과 승계는 어떻게 됩니까?

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탈퇴 기간 중에도 쿠폰은 유지되므로 안심해 주세요. 쿠폰 취급에는 다음 규칙이 적용됩니다.1.쿠폰 유지 계정 정보가 남아 있으므로 재가입 시 쿠폰을 승계하여 사용할 수 있습니다.2...

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카테고리별 FAQ 일람

네이티브 캠프에 대해 알고 싶은 분

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