「요금·지불에 대해서」についての質問一覧

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중요

신착

결제일에 대해 알려 주세요.

◼️플랜 결제일은 다음과 같습니다. ①신규 등록 시 무료 체험이 있는 경우 ・7일간의 무료 체험이 종료되는 시점에 월 이용료가 발생합니...

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어떤 요금 플랜이 있나요?

개인 회원을 위한 기본 플랜 2가지를 제공하고 있습니다. 자세한 내용은 아래에서 안내해 드립니다. ■프리미엄 플랜이란?월 69,800원...

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쿠폰 적용 대상 서비스와 사용 방법·주의 사항을 알려 주세요

쿠폰은 월 이용료 할인과 코인 구매 등 다양한 용도로 사용할 수 있습니다. 단, 계약 중인 플랜에 따라 이용 범위가 다르므로 주의해 주...

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결제 실패 알림을 받았습니다. 레슨을 다시 시작할 수 있나요?

카드 결제에 실패한 경우, 레슨을 수강할 수 없게 됩니다. 또한 각종 옵션 결제도 진행할 수 없습니다.   번거로우시겠지만 카드를 다시...

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SMS 인증 시 국제전화로 연결되어 많은 통화료나 통신료가 청구될 수 있나요?

SMS 인증은 계정의 부정 이용을 방지하고 본인 확인을 위해 진행합니다.   SMS 인증 시 입력한 번호로 통신하거나 통화하지 않으며,...

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영수증의 이름을 정식 명칭으로 기재할 수 있나요?

영수증은 회원님이 Web 영수증 내에서 원하는 수신인명을 직접 입력할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.   1. 본 사이트의 「이...

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신용카드 인증·결제에 실패했습니다.

신용카드 인증·결제가 되지 않는 경우 다음 원인이 있을 수 있습니다.   ・신용카드 번호를 잘못 입력한 경우 ・유효 기간의 「연도/월」...

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플랜 변경(프리미엄 플랜←→패밀리 플랜)을 하면 이중으로 결제되나요?

(프리미엄←→패밀리) 플랜 변경을 하면 현재 플랜이 즉시 종료되고 새 플랜이 바로 시작되므로, 플랜 변경 시점에 따라 이중으로 결제될 ...

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스마트폰이나 태블릿을 사용하면 별도의 요금이 발생하나요?

스마트폰이나 태블릿을 이용하는 경우, PC에서 이용 중인 계정과 동일한 정보로 「로그인」하면 추가 요금이나 별도 요금 없이 이용할 수 ...

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프리미엄 플랜 / 패밀리 플랜의 탈퇴 비용은 얼마인가요?

탈퇴 절차에는 비용이 전혀 발생하지 않습니다. 탈퇴를 원하는 경우 사이트 내 「사용자 설정」 페이지 하단에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니...

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