「직원」についての質問一覧

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중요

신착

고객 지원(문의 양식)은 어디에서 접속할 수 있나요?

문의는 AI 지원(채팅 형식)을 통해 이용할 수 있습니다.먼저 AI 지원에서 안내 내용을 확인해 주세요. AI 지원으로 해결되지 않는 ...

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문의 답변 이메일에 회신할 수 없습니다. 추가로 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

고객 지원의 답변 이메일은 발신 전용 주소에서 전송되므로 직접 회신할 수 없습니다. 추가 연락은 문의 양식 을 이용해 주세요. 문의 양...

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AI 채팅 지원의 대화 이력을 나중에 확인할 수 있나요?

아니요. 다른 페이지로 이동하거나 브라우저를 닫으면 AI 지원과의 대화 이력이 초기화되므로 나중에 확인할 수 없습니다. 채팅 화면을 열...

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중복 결제 가능성이 있거나 청구 내용에 궁금한 점이 있는 경우의 문의 방법을 알려 주세요

청구 내용에 궁금한 점이 있거나 본인이 결제하지 않은 이력이 확인된 경우에는 고객 지원에서 상황을 조사해 드립니다. 번거로우시겠지만 문...

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탈퇴(해지) 절차를 모르겠습니다. 해지할 수 없는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

탈퇴 절차는 마이페이지의 「사용자 설정」에서 진행할 수 있습니다.   화면에 탈퇴 버튼이 표시되지 않거나 오류로 인해 절차가 진행되지 ...

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네이티브캠프에 대한 요청이나 서비스 개선 제안은 어디에서 보낼 수 있나요?

네이티브캠프에 대한 요청이나 서비스 개선 제안은 고객 지원 문의 양식에서 보낼 수 있습니다. 보내 주신 의견은 서비스 개선을 위한 참고...

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채팅 평가 화면이 표시되지 않거나 「해결되지 않음」을 선택할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

AI 채팅 지원을 이용한 후 평가 화면이 표시되지 않거나 「해결되지 않음」을 선택할 수 없 는 경우 다음 사양 및 대처 방법을 확인해 ...

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재가입했는데 코인이 지급되지 않습니다. 데이터를 승계할 수 있나요?

재가입 혜택 코인은 재가입 절차가 완료된 후 「코인 수령함」으로 자동 발송됩니다. 보유 코인 잔액에는 자동으로 반영되지 않으므로 반드시...

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