「작동 방식」についての質問一覧

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사용하지 않는 재생 장치(스피커), 녹음 장치(마이크)를 비활성화하는 방법(Windows만 해당)

음성이 강사에게 전달되지 않거나 강사의 음성이 들리지 않는 문제가 발생하는 경우, 아래와 같이 사용하지 않는 장치를 비활성화해 보세요....

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채팅 이력을 확인할 수 있나요?

채팅 이력은 「레슨 복습 페이지」 또는 앱의 「채팅 로그」에서 확인할 수 있습니다. ※채팅 로그는 자동으로 저장되므로 영어 학습에 활용...

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코인 부족 시 예약 방법

회원님의 코인이 부족한 경우 코인이 부족하다는 메시지가 표시됩니다. ・PC의 경우・앱의 경우   1. PC의 경우 코인이 부족한 상태에...

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레슨 중 교재·페이지 변경 방법을 알려 주세요(앱)

레슨 중 교재·페이지 변경 방법은 다음과 같습니다.   1. 교재 화면 안쪽(빨간색 테두리)을 탭합니다.   2. ❶교재 변경 아이콘을...

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앱으로 레슨을 수강할 때 교재를 표시하거나 지정할 수 있나요?

【레슨 중 교재 표시】  네, 앱에서도 교재를 보면서 레슨을 수강할 수 있습니다. 화면을 스와이프하여 「교재 표시」 화면에서 레슨을 이...

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강사의 응대에 문제가 있었던 경우 어디에서 신고할 수 있나요?

레슨 중 강사의 응대에 문제가 있었던 경우 「신고 버튼」을 통해 신고할 수 있습니다. 신고한 내용은 네이티브캠프에서 확인한 후 해당 강...

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앱 업데이트 방법을 알려 주세요.

■ 업데이트 방법 ▼iOS(iPhone / iPad)의 경우   1. 홈 화면에서 「App Store」를 탭합니다.     2．검색 화...

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앱으로 수강할 때 화면을 가로 모드로 변경할 수 없습니다.

기기를 가로로 돌려도 가로 모드로 전환되지 않는 경우에는 기기 설정에서 화면 회전이 잠겨 있을 수 있으므로 다음 내용을 확인해 주세요....

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앱 언어를 변경하는 방법을 알려 주세요.

앱에서 언어를 변경하는 방법을 안내해 드립니다.   ①앱 화면 오른쪽 아래의 「마이페이지」＞「기타 설정」을 탭해 주세요.     ②「언...

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네이티브캠프 앱 위젯은 어떻게 설정하나요?

네이티브캠프 위젯은 사용 중인 스마트폰의 홈 화면 설정에서 추가할 수 있습니다.앱 내부가 아니라 기기(iPhone / Android)의...

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