「操作・設定について」についての質問一覧

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学習時間を確認するにはどうすればいいですか?

学習時間は、「受講証明書を発行する」または「レッスン履歴を確認する」ことでご確認いただけます。 期間を自由に指定して詳細な内訳を見たい場合は「受講証明...

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メールマガジン・プッシュ通知などの配信を停止・設定することは可能でしょうか?

弊社から自動配信される『メールマガジン』・『予約レッスンの通知』等は、 下記の手順にて、配信を停止、または設定することが出来ます。   【PCからの場...

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チャットボックスの絵文字・メッセージ削除の使い方を教えてください。

チャットボックス内の絵文字の送信と、送信したメッセージの削除について、ご利用方法をご説明いたします。  ▼PCの場合 ■絵文字の検索・送信   1. ...

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コイン履歴とは何ですか?確認方法を教えてください。

コイン履歴とは、お客様が獲得したコインや、レッスン予約・教材購入などで消費したコインの取引詳細を一覧で確認できる機能です。 現在のコイン残高や有効期限...

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「単語帳」の使い方と学習の進め方を教えてください。

お気に入りの単語を登録し、記憶編・実践編といった段階的な学習でしっかりと定着を目指せます。 単語帳へのアクセス方法、単語の追加・学習方法を順にご案内い...

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コインの有効期限はいつまで?

コインには有効期限があり、種類によって期間が異なります。 購入コインは購入日から180日間、サービスコイン(特典・キャンペーンで獲得したコイン)は付与...

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クーポンとコインの違いは何ですか?

クーポンとコインはどちらもネイティブキャンプでご利用いただける特典ですが、それぞれ用途や取得方法が異なります。 <コインについて> コインは主にレッス...

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メモの確認方法・活用方法・教材画面からのメモ記入方法を教えてください

ネイティブキャンプには、学習に役立つ「メモ機能」がございます。 3種類のメモを目的別に作成・確認・編集いただけます。   【メモの種類】 ▼フリーメモ...

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レッスン前のWebカメラ・マイクの動作確認はどうすればよいですか?

『レッスン環境チェック』ページにて、Webカメラ・マイクの動作確認・テストを行うことができます。 新しいヘッドセットをご利用いただく際や、ネットワーク...

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重要

いつプラン変更するのが良いですか?

次回決済日前日にプランを変更いただきますと、現在のお支払い済みの期間を無駄なくご利用いただき、プランを変更することが可能です。   例:次回決済日が2...

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