「操作・設定について」についての質問一覧

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レッスン履歴から、任意のレッスンを削除する方法を教えてください。

通信エラーが発生し短時間で終了してしまったレッスンなどをレッスン履歴の画面から削除することができます。 各デバイスごとの操作手順は、以下の通りです  ...

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プッシュ通知の時間を設定できますか?

アプリでは、予約レッスン前の通知時間を設定できます。     1. ホーム画面右下の「マイページ」をタップ     2. 「その他の設定」をタップ  ...

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チャットの削除はできますか?

レッスン中およびレッスン後のチャットログの削除が可能です。 ※削除したチャットは、講師と会員様の両方から見えなくなります。※削除したチャットは復元でき...

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アプリでプッシュ通知をONにする方法を教えてください。

予約レッスンの通知が届かない場合、ご利用されている端末からネイティブキャンプアプリの通知のオン/オフをご確認ください。 ・iOS(iPhone及びiP...

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ホーム画面の「おすすめネイティブスピーカー」「おすすめ日本人講師」の表示を消すことはできますか?

申し訳ございませんが、これらの表示を手動で消す機能は現在ございません。 ただし、各欄は「今すぐレッスン可能(青ランプ)」の講師がいる場合にのみ表示され...

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NC×AIのコンテンツの並び順は変更できますか?/各ボタンにはどのコンテンツがありますか?

NC×AI TOPページのコンテンツの並び替え機能は、現在提供を終了しております。各コンテンツは下記の所定の位置からアクセスいただけます。右上の検索ア...

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現在の契約プランや決済日・請求金額を確認する方法を教えてください

現在のプラン内容、次回決済日および請求予定金額は、マイページの「ユーザー設定」内にある「ご契約情報」からいつでもご確認いただけます。   デバイスごと...

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チャットボックス内の文字サイズ変更方法を教えてください。

チャットボックス内の文字サイズ変更手順につきましては、以下のとおりでございます。   PCをご利用の場合   レッスン画面 > 文字サイズ >お好みの...

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Webカメラやマイクはどこで購入すればいいですか?

Amazon.co.jpなどの通販サイトや大型家電量販店から購入することができます。   また、Webカメラ、マイク内蔵のPCであれば、新たに購入する...

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ニックネームの変更の際に、漢字やひらがなを使用できますか?

ニックネームはアルファベットの大文字・小文字での登録となります。 漢字・ひらがな・カタカナはご利用いただけません。  

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