「操作・設定について」についての質問一覧

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会員IDはどこで確認できますか?

PCまたはアプリにログイン後、以下のページよりご確認いただけます。   【PCをご利用の場合】 右上アイコン > ユーザー設定   【iOSをご利用の...

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Q. アカウント(登録情報・クレジットカード情報)を完全に削除することはできますか?

A. はい、アプリからご自身で削除できます。ただし、先に退会(月額プランの解約)を済ませ、無料会員になっている必要があります。   「退会(月額プラン...

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レベルチェックテストはありますか?/レベルチェックの受け方と何から始めればいいか教えてください

ネイティブキャンプでは、無料・回数無制限で受講できる「AIスピーキングテスト」をご用意しております。  所要時間は約5分で、AI技術により公平な採点が...

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レッスンの教材変更・ページ変更方法を教えてください

ネイティブキャンプでは、予約後のレッスン および レッスン中 いずれの場面でも、教材やチャプター(ページ)の変更が可能です。 場面別の操作方法は以下を...

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契約プランや次回決済日・請求金額はどこで確認できますか?

現在のプラン内容、次回決済日、請求予定金額は、マイページの「ユーザー設定」→「ご契約情報」からご確認いただけます。過去のご決済履歴も、同ページ内の 「...

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お気に入りに登録した講師が表示されないのはなぜですか?

お気に入りに登録した講師が表示されない場合、以下の点をご確認ください。 ① 検索条件(状態)を変更する お気に入り一覧では、初期設定で「オンライン」の...

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講師からのメッセージ・未読メッセージはどこから確認できますか?

講師からのメッセージは、PC・アプリそれぞれ以下の手順でご確認いただけます。   ▼PCの場合 ① ネイティブキャンプにログインし、「レッスン履歴」ペ...

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AIスピーキングテスト・AIスピーキングトレーニングへのアクセス手順を教えてください。

AIスピーキングテスト・AIスピーキングトレーニングへのアクセス手順をご案内いたします。   PCをご利用の場合 下記手順で表示されます。 学習>NC...

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講師画面の大きさの変更はできますか?(アプリ)

講師の画像をピンチアウトしていただくことで、拡大・縮小ができます。  

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レッスン中の教材変更・ページ変更方法を教えてください(PC)

レッスン中の教材変更・ページ変更方法は以下の通りです。   1. 教材画面内(赤枠)をクリック   2. ❶教材変更のアイコンをクリック ※ページ変更...

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