「操作・設定について」についての質問一覧

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講師への評価やフィードバックはどこからできますか?

レッスン終了直後に評価画面が表示されますが、 1.トップページ上部の『学習』⇒『レッスン情報』⇒『レッスン履歴』からも評価いただけます。   ▼PC ...

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契約プランや次回決済日・請求金額はどこで確認できますか?

現在のプラン内容、次回決済日、請求予定金額は、マイページの「ユーザー設定」→「ご契約情報」からご確認いただけます。過去のご決済履歴も、同ページ内の 「...

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コインの有効期限はいつまで?

コインには有効期限があり、種類によって期間が異なります。 購入コインは購入日から180日間、サービスコイン(特典・キャンペーンで獲得したコイン)は付与...

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カメラが正確に作動するかを確認したい

ネイティブキャンプの「レッスン環境チェック」から、カメラが正常に映るかを確認できます。カメラを含むすべての項目が「OK」になれば、レッスンで問題なく使...

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メモの確認方法・活用方法・教材画面からのメモ記入方法を教えてください

ネイティブキャンプには、学習に役立つ「メモ機能」がございます。 3種類のメモを目的別に作成・確認・編集いただけます。   【メモの種類】 ▼フリーメモ...

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アプリでプッシュ通知をONにする方法を教えてください。

予約レッスンの通知が届かない場合、ご利用されている端末からネイティブキャンプアプリの通知のオン/オフをご確認ください。 ・iOS(iPhone及びiP...

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NC×AIのコンテンツの並び順は変更できますか?/各ボタンにはどのコンテンツがありますか?

NC×AI TOPページのコンテンツの並び替え機能は、現在提供を終了しております。各コンテンツは下記の所定の位置からアクセスいただけます。右上の検索ア...

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特定の国からアクセスすると日本版サイトが表示されません

以下の国からアクセスすると、現地版サイトへ自動的に切り替わります。日本版サイトをご利用になりたい場合は、VPNサービス等のご利用をご検討ください。 対...

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レッスン履歴から、任意のレッスンを削除する方法を教えてください。

通信エラーが発生し短時間で終了してしまったレッスンなどをレッスン履歴の画面から削除することができます。 各デバイスごとの操作手順は、以下の通りです  ...

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チャットボックスの文字装飾の使い方を教えてください。

チャットボックス内にある文字の装飾について、ご利用方法をご説明いたします。   ▼PCの場合 ■文字の装飾(文字色・太字・取り消し線)   1. メッ...

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