「操作・設定について」についての質問一覧

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予約レッスンはいつ入室できますか?

予約レッスン開始5分前からレッスンへ入室することが可能です。   ▼PCの場合 1.予約レッスンを取得後、予約当日にマイページ上部に以下のご案内が表示...

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レッスンの録音機能は、Wi-Fiがなくても聞くことはできますか?

下記の手順をお試しいただくことでWiFiがなくても再生可能となります。 ※初期設定ではWifi環境下でのみ再生可能となっています。     1. ホー...

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レッスン履歴から、任意のレッスンを削除する方法を教えてください。

通信エラーが発生し短時間で終了してしまったレッスンなどをレッスン履歴の画面から削除することができます。 各デバイスごとの操作手順は、以下の通りです  ...

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チャットボックス内の文字サイズ変更方法を教えてください。

チャットボックス内の文字サイズ変更手順につきましては、以下のとおりでございます。   ▼PCの場合 レッスン画面 > 文字サイズ >お好みのサイズに変...

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タイムゾーン(時間帯)の確認方法を教えてください。

会員様のお住まいの地域や、ご利用端末の時間設定により、弊社サイトやアプリでの時間表記も変更されます。 現在設定されているタイムゾーン(時間帯)の確認方...

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メールマガジン・プッシュ通知などの配信を停止・設定することは可能でしょうか?

弊社から自動配信される『メールマガジン』・『予約レッスンの通知』等は、 下記の手順にて、配信を停止、または設定することが出来ます。   【PCからの場...

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契約プランや次回決済日・請求金額はどこで確認できますか?

現在のプラン内容、次回決済日、請求予定金額は、マイページの「ユーザー設定」→「ご契約情報」からご確認いただけます。過去のご決済履歴も、同ページ内の 「...

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レッスン中の教材変更・ページ変更方法を教えてください(PC)

レッスン中の教材変更・ページ変更方法は以下の通りです。   1. 教材画面内(赤枠)をクリック   2. ❶教材変更のアイコンをクリック ※ページ変更...

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「単語帳」の使い方と学習の進め方を教えてください。

お気に入りの単語を登録し、記憶編・実践編といった段階的な学習でしっかりと定着を目指せます。 単語帳へのアクセス方法、単語の追加・学習方法を順にご案内い...

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講師にマンスリースピーキングテストのレベルを公開したくありません。

「プロフィール」内から「非公開」を選択可能です。   【PCからの場合】 1.  PCサイトへログインをお願いします。 ログイン>   2.  画面右...

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