「問い合わせ」で検索した結果

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使用しない再生デバイス(スピーカー)、録音デバイス(マイク)の無効化方法(Windowsのみ)

音声が講師に届かない、または講師の音声が聞こえないという不具合については、 以下、使用しないデバイスの無効化をお試しください。   1. デスクトップ...

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ネイティブキャンプを退会した後もeBookは閲覧できますか

ネイティブキャンプを退会した後でも、購入済みのeBookは閲覧可能です。 ただし、状況によってお手続き先やご利用いただける内容が異なります。特に、有効...

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クレジットカードでの認証・決済ができませんでした。

クレジットカードでの認証・決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。   ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月」が...

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現在持っているカード(クレジットカードやデビットカード)が、ネイティブキャンプで利用できるかどうか、登録前に確認することは出来ますか?

弊社では、ご登録前にお持ちのクレジットカード・デビットカードが使用できるかどうかを 確認する機能はございません。   ご利用いただけるクレジットカード...

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支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、クレジットカード決済とPayPal決済に対応しております。 クレジットカードにつきましては、以下のブランドをご利用いただけます。   ...

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アカウントをもう一つ作ることは出来ますか? 以前登録していたメールアドレスを忘れてしまいました。

ネイティブキャンプでお作り頂けるアカウントは、おひとり様一つとなっております。 複数のアカウントをお持ちになられることはご遠慮ください。   ※再入会...

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有効期限切れで消えたクーポンを復元してもらえますか?

有効期限が切れたクーポンはシステム上復元できません。クーポンは期限を過ぎると自動的に失効します。期限前にクーポン画面で確認し、計画的にご利用ください。...

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決済失敗の通知が来ました。 レッスンの再開は可能ですか?

カード決済が失敗となってしまった場合、 レッスンを受けられなくなります。 また、各種オプションのお支払いに進むこともできません。   お手数をおかけい...

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支払い通貨を変更することはできますか?

  ご登録後に支払い通貨を変更することはできません。通貨を変更したい場合は、現在のアカウントを削除し、新規登録が必要です(データは引き継がれません)。...

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ファミリープランに申請すると、いつから適用されますか?

ファミリープランへのお申し込み完了後、すぐに適用されます。   ※ファミリープランの審査に数分お時間をいただく場合がございます。すぐにレッスンをご受講...

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