「問い合わせ」で検索した結果

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ネイティブキャンプを退会した後もeBookは閲覧できますか

ネイティブキャンプを退会した後でも、購入済みのeBookは閲覧可能です。 ただし、状況によってお手続き先やご利用いただける内容が異なります。特に、有効...

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アプリの不具合をネイティブキャンプに報告するにはどうすればよいですか?

「お問い合わせ」フォームから不具合の内容をご報告いただけます。調査をスムーズに進めるため、不具合が発生した際の状態や、お使いの端末情報(OSやアプリの...

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SMS認証登録までの手順を教えてください。

以下の手順をご確認くださいませ。     【PCの場合】 Step1. 弊社サイトにログイン   Step2.『SMS認証をする』というポップアップか...

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特定の国からアクセスすると日本版サイトが表示されません

以下の国からアクセスすると、現地版サイトへ自動的に切り替わります。日本版サイトをご利用になりたい場合は、VPNサービス等のご利用をご検討ください。 対...

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無料体験期間中にカランメソッドは体験可能ですか?

はい、無料体験期間中でもカランメソッドはご受講いただけます。ただし、無料体験期間中は「今すぐレッスン」では受講できず、「予約レッスン」のみで受講可能で...

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ネイティブキャンプへの要望やサービス改善提案はどこから送れますか?

ネイティブキャンプへのご要望やサービス改善のご提案は、カスタマーサポートのお問い合わせフォームから送信できます。いただいたご意見はサービス改善の参考と...

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決済が重複している可能性や、ご請求内容にご不明な点がある場合の問い合わせ方法を教えてください

ご請求内容にご不明な点がある場合や、お心当たりのない決済履歴が確認された場合は、カスタマーサポートにて状況をお調べいたします。 お手数ですが、お問い合...

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クーポンとコインの違いは何ですか?

クーポンとコインはどちらもネイティブキャンプでご利用いただける特典ですが、それぞれ用途や取得方法が異なります。 <コインについて> コインは主にレッス...

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無料体験中にコインを使い切ったらどうなりますか?

「今すぐレッスン」はコイン不要・回数無制限で受講いただけます。コインを使い切られた後も、これまで通り「今すぐレッスン」をご受講いただけます。 コインが...

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レッスン入室画面が変更されました(時間・教材の選択方法について)

このたび、レッスン接続の高速化を目的として、レッスン入室時の画面表示を変更いたしました。  従来、入室時に表示されていた「レッスン時間の選択画面」「教...

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