「問い合わせ」で検索した結果

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アカウントをもう一つ作ることは出来ますか? 以前登録していたメールアドレスを忘れてしまいました。

ネイティブキャンプでは、おひとり様につき1つのアカウント のみご登録いただけます。恐れ入りますが、複数アカウントの作成はご利用規約により禁止させていた...

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クーポンとコインの違いは何ですか?

クーポンとコインはどちらもネイティブキャンプでご利用いただける特典ですが、それぞれ用途や取得方法が異なります。 <コインについて> コインは主にレッス...

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インターンは募集してますか?また、どこから申し込めばいいですか?

インターンの募集状況につきましては、時期や採用枠の状況により異なりますため、最新の募集状況や応募方法の詳細につきましては、お手数ですが下記のお問い合わ...

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月額料金の支払いのために海外のクレジットカードを登録しましたが 、手数料が発生することはありますか?

弊社からは月額料金以外(コインを除く)のご請求をすることがございませんが、 クレジットカード会社によっては手数料などがある可能性がございますので、 直...

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ネイティブキャンプへの要望やサービス改善提案はどこから送れますか?

ネイティブキャンプへのご要望やサービス改善のご提案は、カスタマーサポートのお問い合わせフォームから送信できます。いただいたご意見はサービス改善の参考と...

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無料体験期間中にカランメソッドは体験可能ですか?

はい、無料体験期間中でもカランメソッドはご受講いただけます。ただし、無料体験期間中は「今すぐレッスン」では受講できず、「予約レッスン」のみで受講可能で...

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レベルチェックテストの結果よりも下のStageからカランメソッド (OLD)始めることは出来ますか?

可能でございます。 例)レベルチェックテストの結果がStage3だったがStage1から始めたい   ご希望の際は、カスタマーサポートへご連絡をお願い...

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オプションを間違えて加入してしまった場合はどうすればよいですか?

オプション(カラン受け放題オプション・ネイティブ受け放題オプション・年間割引オプション 等)を誤ってご契約いただいた場合は、速やかに弊社カスタマーサポ...

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お問い合わせへの返信メールに返信できません。どうすれば追加連絡できますか?

カスタマーサポートからの返信メールは 送信専用アドレス から送られているため、直接返信できません。追加のご連絡は お問い合わせフォーム からお願いいた...

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特定の国からアクセスすると日本版サイトが表示されません

以下の国からアクセスすると、現地版サイトへ自動的に切り替わります。日本版サイトをご利用になりたい場合は、VPNサービス等のご利用をご検討ください。 対...

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