「問い合わせ」で検索した結果

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クーポンとコインの違いは何ですか?

クーポンとコインはどちらもネイティブキャンプでご利用いただける特典ですが、それぞれ用途や取得方法が異なります。 <コインについて> コインは主にレッス...

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チャットの評価画面が表示されない・「解決していない」が選択できない場合はどうすればよいですか?

AIチャットサポートをご利用後、評価画面が表示されない場合や「解決していない」を選択できな い場合は、以下の仕様および対処法をご確認ください。   【...

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カランユーザー登録の期限更新方法を教えてください

ネイティブキャンプのカスタマーサポートへご連絡いただくことで、更新手続きが可能です。 カランメソッド公式サイト側の登録には有効期限があり、期限が切れる...

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NC×AIのコンテンツの並び順は変更できますか?/各ボタンにはどのコンテンツがありますか?

NC×AI TOPページのコンテンツの並び替え機能は、現在提供を終了しております。各コンテンツは下記の所定の位置からアクセスいただけます。右上の検索ア...

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クーポンが適用されない・使えない場合はどうすればよいですか?

クーポンが適用されない場合は、有効期限・対象会員種別・利用条件をまずご確認ください。条件を満たしていても適用されない場合は、利用方法(金額・枚数の選択...

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カスタマーサポートへの問い合わせは、英語でできますか?

ネイティブキャンプ会員様サポートセンターでは、日本語にてサポートをさせていただいております。   会員様のお悩みに正確にお答えさせていただくためにも、...

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講師への評価やフィードバックはどこからできますか?

レッスン終了直後に評価画面が表示されますが、 1.トップページ上部の『学習』⇒『レッスン情報』⇒『レッスン履歴』からも評価いただけます。   ▼PC ...

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AIチャットサポートでの会話履歴は後から確認できますか?

いいえ、ページを移動したりブラウザを閉じたりすると、AIサポートとの会話履歴はリセットされるため、後から確認することはできません。 チャット画面を開い...

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クレジットカードでの認証・決済ができませんでした。

クレジットカードでの認証・決済ができない場合、以下の可能性が考えられます。   ・クレジットカード番号を間違えて入力している ・有効期限の「年/月」が...

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レベルチェックテストの結果よりも下のStageからカランメソッド (OLD)始めることは出来ますか?

可能でございます。 例)レベルチェックテストの結果がStage3だったがStage1から始めたい   ご希望の際は、カスタマーサポートへご連絡をお願い...

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