NC**********

【運営より】【iosアプリ】不具合報告にご協力ください。

17/10/18 (水) 00:16

カテゴリ運営より

iosアプリに不具合等がございましたらご報告ください。

1つの不具合につき1件目の方には、お礼として100コインをプレゼントさせていただきます。

※不具合が確認できなかった投稿に関しましては、コイン付与対象外とさせていただきます。
※1つの不具合に対して1件目の方のみが対象となります。既に報告済の不具合に関しては対象外となります。
※既に報告済の不具合については、こちらのトピック またはコメント にて随時掲載せていただきます。
※内容は予告なく変更・終了することがございます。予めご了承ください。

=============================【報告例】=============================
・端末 iPhone 6s
・アプリバージョンv1.6.9
・通信環境会社のWi-Fi
・内容レッスンの残り時間が誤って表示される

  • 47

  • 2781件のコメント

    0コイン

yu*****

No.0061

18/02/10 (土) 17:13

iPhoneSE

OS 11.2.5

アプリバージョンは最新のはず(先週入会したばかりなので。インストールもしたばかりです)

自宅WiFi

・水色の「予約可能」な先生をみつけ、今すぐレッスンへ、に進もうとすると、その先生ではなく、前回に受講した先生が出てくる。(その後少しフリーズする。そしてフリーズが溶けた頃には、もう先ほどの先生は「取り込み中」になっている。。。)

・2回連続で受講すると、画面に前の先生が写っている。(でもライブではなく、ただ画面に残っている感じ)たいていはしばらくすると戻りますが、Can you see me and hear me clearly? と聞かれても、前の先生が写ってる。。。としかいえない。一度だけ、25分間ずっとそのままのときがありました。

・今さしあたって困っているのは、先ほど(2/11 10:30頃)に受けた先生の画面でフリーズしたまま、何もできません。一度アプリを閉じて、30分ほど経ってまた開けたのですが、同じ画面でした。なんとかしてほしいです。

  • 1

yu*****

No.0062

18/02/10 (土) 17:14

以下のコメントをしたものです。

ちなみに、受講は毎回アプリで行うようにしていて、アプリがどうしても今動かないので、今朝初めてPCからログインしてコメントを送信しています。
(なので、このコメントのブラウザ情報等はご参考になさらないようにお願いします。)

  • 0

Ru**

No.0063

18/02/11 (日) 03:13

ずいぶん前から同じエラーが起こるのでご報告します。アプリのバージョンをアップデートしてもずっと変わりません。

・端末 iPhone SE

・アプリバージョンv2.0.7

・通信環境 自宅のWi-Fi

・ネイティブ講師の[Lucy]先生を選択し、先生のページに入ると、先生の動画の上部(おでこから上)が切れている。この現象により、講師選択画面に戻れない。(< というマークが表示されないため)

  • 1

yu**

No.0064

18/02/11 (日) 17:39

別のアプリで通話中にネイティブキャンプ講師の紹介動画を再生できません。

  • 0

Yu**

No.0065

18/02/11 (日) 20:31

・端末 iPhone X

・アプリバージョン v2.08

・通信環境 自宅のWi-Fi

・講師の評価、レビューが「NO REVIEW まだレビューがありません」と表示される。※更新をクリックしても同じ。

  • 1

ya**

No.0066

18/02/12 (月) 00:53

端末 iPhone 6s

・アプリバージョンv2.0.7

・Wi-Fi

・よくある質問のリンクが切れています。

  • 0

NA*****

No.0067

18/02/13 (火) 04:02

・端末 iPhone 7

・アプリバージョン11.2.5

・Wi-Fi

・予約していたレッスンを始めるにあたり、教材を変更しても、変更前(予約時)の教材が表示されるため、先生に変更を申し出る必要があります。たまにうまく変更されることもありますが、変更されないことの方が多いです。

  • 3

Al****

No.0068

18/02/17 (土) 07:14

sometimes this app will suddenly crash....

  • 1

NC**********

No.0069

18/02/17 (土) 23:46

=============================
【報告済の不具合報告】 -調査・修正中-
=============================

・教材を選択時に、受講済みレッスンの履歴が更新されない/されにくい。
iPad miniだと同期されにくい。

・講師プロフィールページの「詳細」をクリックすると、レッスンされた全ての評価数などが表示されますが、
その画面では、何回もレッスンを受けた講師であっても、常に「あなたの受講数:0」となっている。

・講師都合のキャンセルの連絡の中で、学習のページにて表示されるものは予約時間が24時間表示されていない。
22:30からのレッスンのキャンセルの連絡がきたのですが、「10:30-」と表示されていた。

・内容 レッスン途中にチャットボックスに入力すると、講師の音声が聞こえなくなる。

・使用した教材の一部の記録が消えている。

  • 1

NC**********

No.0070

18/02/17 (土) 23:46

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【報告済の不具合報告】 -修正済み-
=============================

・case1
対応バッジを持っているのに「次回教材が未対応の講師です」と表示される

・case2
レッスン中、初めて「チャット」に切り替える際フリーズする

・case3
「定型文が使えます」のポップアップがokを押しても閉じない

・case4
ブルートゥースのヘッドホンが機能しない(雑音がひどい)

・case5
学習管理>レッスン履歴で
評価の★の位置が枠からずれてしまっている。

・case6
教材の字が大きすぎて使いづらい。

・case7
講師の評価、レビューが「NO REVIEW まだレビューがありません」と表示される。

・case8
よくある質問のリンクが切れています。



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【報告済の不具合報告】 -調査終了-
=============================

・音楽を聴きながらNCアプリと立ち上げると、音楽がモノラル?のように聞こえる。
・音楽を聴いている最中にNativeCampアプリをバックグラウンド->フォアグラウンドの切り替えを素早く行うと再生していた音楽が停止する。
切り替えをゆっくり行った場合は、NativeCampアプリ起動時に一瞬ノイズが入るだけである。
・別のアプリで通話中にネイティブキャンプ講師の紹介動画を再生できません。


⇒ネイティブキャンプアプリ起動中は、他の音源を発するアプリの使用に一部制限を設けさせて頂いております。

・ネイティブ講師の[Lucy]先生を選択し、先生のページに入ると、先生の動画の上部(おでこから上)が切れている。
⇨「く」マークは正常に表示されております。

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