FAQ

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カランメソッド (OLD)を予約する際に1 : Level Check Testか2 : Callan Methodしか選べません。 私は「Stage3』だと判定されましたが、どうすればいいですか?

レベルチェックテスト受講後は、 毎回『1-2 Callan Method』をご選択いただき、 レッスンをご予約いただくことになります。   レッスンの...

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数ヵ月分の領収書を1つにまとめて発行をすることは可能でしょうか?

下記の方法で複数の領収書を1枚にまとめて発行することが可能です。     PC 1、決済履歴(お支払い済み)> ご希望の期間を選択し、検索   2、発...

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領収書の名前を正式な名前にすることはできますか?

領収書につきましては、Web領収書内で会員様が 任意で名宛先を記入していただくことができます。 手順は下記の通りです。   1. 当サイトの「ご利用明...

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Wi-Fiがない環境で音声を再生するにはどうすればよいですか?(「Wi-Fiに接続されていません」と出る)

アプリの設定を変更すればWi-Fiがない環境(4G・5Gなどのモバイル通信)でも音声を再生できます。「Wi-Fiに接続されていません」と表示される場合...

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SMS認証が出来ません。どうすればいいでしょうか?

会員様のご状況をお調べいたしますので、 一度カスタマーサポートまでお問い合わせをしていただきますようお願いいたします。   お問い合わせはこちらから ...

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講師変更機能とは何ですか?

「今すぐレッスン」のレッスン画面にある【講師変更】ボタンから、レッスン途中でも別の講師へ切り替えられる機能です。今すぐレッスン受講時、満足できない場合...

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過去のレッスン履歴を見たいです。どうすればよいですか?

レッスン履歴は、初期表示では当月分のレッスンのみが表示される仕様となっております。 過去月のレッスン履歴をご確認いただく場合は、お手数ですが「受講年月...

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海外から教材を購入することはできますか?

弊社オンラインストアでは、海外発送は行なっておりません。 しかし、教材によってはご購入いただける方法がございますのでご紹介いたします。     【カラ...

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教材紹介のページで紹介されている難易度はどんな意味ですか?

ネイティブキャンプでは教材選びの基準となる10段階の「レベル」を設定しております。 各レベルの目安については、以下のページでご確認いただけます。 ▶︎...

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カランのStageについて、他校で受講しているStageからスタートできますか?

弊社は、カラン機構の正規提携校の為、 カラン機構より、たとえ他校でカラン受講経験がある会員様でも、 一校につき一回、必ずレベルチェックテストを受けてい...

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