FAQ

472件中 171 - 180 件を表示

購入したカランeBookが、カランアプリに反映されていない。

ご購入されたカランebookが反映されない場合は、 下記の手順でご確認いただきますようお願い致します。  ※教材購入後、アプリに反映されるまでに24時...

矢印アイコン

教材は印刷できますか?

下記の手順で教材の印刷が可能となります。   1.   教材ページにアクセスしてください。 教材一覧> 2.   印刷したい教材を開いてください。 3...

矢印アイコン

予約完了後に教材を変更することはできますか?

はい、予約完了後でもレッスン開始前であれば教材の変更が可能です。 予約一覧から「教材変更」ボタンを押すことで、アプリ・PCどちらからでも変更できます。...

矢印アイコン

カウンセリングクラスについて教えてください。

弊社では日本人カウンセラーによるカウンセリングクラスを設けております。 当カウンセリングクラスでは、初心者様のレッスンに対するサポートを目的とし、「英...

矢印アイコン

予約リクエストのキャンセルは可能ですか?キャンセル期限はありますか?

予約リクエストをキャンセルしたい場合、以下の方法でキャンセルが可能です。「予約リクエスト承認前」と 「予約リクエスト承認後」でキャンセル方法が異なりま...

矢印アイコン

アプリの言語を変更する方法を教えてください。

アプリで言語を変更する方法をご案内いたします。   ①アプリ画面右下にある「マイページ」>「その他の設定」をタップしてください。     ②「言語」か...

矢印アイコン

レッスンをアプリで受講するときには、カメラをONにするのとOFFにするのと、どちらがおすすめでしょうか?

講師は、レッスン中に会員様の表情を見て、 会員様の理解度を確認しながらレッスンを進めております。   カメラをご使用いただくことで、 講師に会員様のご...

矢印アイコン

契約プランや次回決済日・請求金額はどこで確認できますか?

現在のプラン内容、次回決済日、請求予定金額は、マイページの「ユーザー設定」→「ご契約情報」からご確認いただけます。過去のご決済履歴も、同ページ内の 「...

矢印アイコン

ファミリープランに加入しています。 カラン受け放題オプション料金のお支払い方法はどのようになりますか?

代表者様の登録お支払い方法で初回決済が行われます。 また、翌月以降は初回決済日を起点として毎月自動で決済が行われます。 カラン受け放題オプションを購入...

矢印アイコン

【台湾】退会手続きの方法を教えてください。

▪️はじめに(退会と休会の違いについて) ネイティブキャンプには休会制度がございませんため、継続をご希望されない場合は、退会申請をおこなっていただく必...

矢印アイコン

投稿が制限されています

申し訳ございませんが、
ネイティブキャンプ広場利用ルール 第2条の禁止事項に該当する
投稿が行われたため、当掲示板への投稿が制限されています。

xx xx

リストに追加しました