FAQ

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レッスン入室画面が変更されました(時間・教材の選択方法について)

このたび、レッスン接続の高速化を目的として、レッスン入室時の画面表示を変更いたしました。  従来、入室時に表示されていた「レッスン時間の選択画面」「教...

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一つのアカウントで端末を2台併用することはできますか?

一つのアカウントを複数の端末で併用することは可能でございます。 ※同時に複数の端末でレッスンの受講は出来ません。    

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レッスンの予約をGoogleカレンダーに同期できますか?

レッスンの予約をGoogleカレンダーに同期することが可能です。     ●ユーザー設定>その他の設定 https://nativecamp.net/...

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レッスン中に、講師の話す英語をリアルタイムで文字起こしし、日本語に翻訳して字幕表示することはできますか?

ネイティブキャンプ独自の機能としては提供しておりませんが、Google Chromeブラウザの標準機能(自動文字起こし+リアルタイム翻訳) を使用する...

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自分のプロフィール画面の「性別」「生年月日」の【公開 / 非公開】は誰に対して 公開 / 非公開 ですか?

「性別」「生年月日」を公開を選択された場合は、レッスンを担当する講師に公開されます。 担当講師が知ることのできる情報は、「ニックネーム」「性別」「生年...

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AI機能(AIスピーキングテスト・AI英会話・NC×AIなど)でトラブルが発生した場合はどうすればよいですか?

AIスピーキングテストが始まらない、AI英会話で音声が出ない・認識されない、NC×AIアプリで画面が表示されない・進まないといったトラブルは、まずアプ...

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カメラが使えません(チョコっとキャンプ)

チョコっとキャンプでは、初期設定カメラはOFFで設定されています。レッスン時開始時のカメラをONで始めるには、レッスン時開始時のカメラ設定をONにする...

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予約リクエストのキャンセルは可能ですか?キャンセル期限はありますか?

予約リクエストをキャンセルしたい場合、以下の方法でキャンセルが可能です。「予約リクエスト承認前」と 「予約リクエスト承認後」でキャンセル方法が異なりま...

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カウンセリングクラスについて教えてください。

弊社では日本人カウンセラーによるカウンセリングクラスを設けております。 当カウンセリングクラスでは、初心者様のレッスンに対するサポートを目的とし、「英...

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各コースや教材はどれぐらいの時間で完了できますか?

各コースや教材の完了までの期間は決まっていません。学習ペースや予習・復習の時間によって大きく異なるため、具体的な目安時間は設定しておりません。 ただし...

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