常見問題

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重新入會後,聊天記錄、收藏講師及金幣等資料會保留嗎?

重新入會後,退會前的上課記錄及聊天記錄等資料都會完整保留。   重新入會方式>    

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需要等待多久,預約申請才會獲得講師批准?

預約申請的批准等待時間,最長約為「72小時」或「24小時」。若講師未在期限內批准或拒絕,申請將自動取消。 操作步驟與詳細說明(等待批准的時間及確認方式...

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請告訴我預約申請的操作步驟。

預約申請功能可讓會員針對希望授課的講師尚未開放的預約時段送出申請。 若講師批准預約申請,您即可預約所希望的日期與時間。   ※此功能不保證能在您申請的...

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可以使用平板電腦或智慧型手機上課嗎?

目前我們提供iOS、Android App。 使用App後,您也可以透過智慧型手機或平板電腦享受Native Camp的課程。 您可依照以下步驟下載i...

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如何停用未使用的播放裝置(揚聲器)及錄音裝置(麥克風)(僅限Windows)

若發生您的聲音無法傳給講師,或聽不到講師聲音的問題, 請嘗試按照以下步驟停用未使用的裝置。   1. 在桌面右下角的揚聲器圖示上按一下滑鼠右鍵,選擇「...

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請告訴我如何使用好友推薦。

以下為您說明好友推薦活動的註冊步驟及優惠券發放條件。   【推薦步驟】   1.登入後,請前往「用戶設定」。   ▶︎用戶設定   2.請將「好友推薦...

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請告訴我建議操作環境(Android版)

本公司的Android裝置建議操作環境如下。   建議OS:最新版本 ※Android的規格會因製造商及機型而異,部分機型可能無法使用。   ・所需頻...

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請告訴我如何在App中開啟推播通知。

若您未收到預約課程通知,請從目前使用的裝置確認Native Camp App的通知是否已開啟。 ・使用iOS(iPhone及iPad)的會員 ・使用A...

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可以設定推播通知的時間嗎?

您可在App中設定預約課程開始前的通知時間。     1. 點選首頁畫面右下方的「我的頁面」     2. 點選「其他設定」   3. 點選「通知」 ...

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金幣需要在月費之外另行購買嗎?

金幣需要在月費之外另行購買。   ※無法在App內購買金幣,請前往WEB網站確認。

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