經常閱覽的常見問題

請問如何退會、停止家庭方案或變更代表者?

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以下依不同情況說明家庭方案的退會、停止及繼續使用方式。請依您的使用情況選擇以下任一方法。     【①家庭方案的退會及停止手續】   ▼使用PC時 1. 使用代表者(管理者)帳號登入PC網站後,點選「...

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請問「立即課程」與「預約課程」有何不同?

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「立即課程」是可以立即與待機中的講師連線,且可「不限次數上課(基本上不需要金幣)」的課程。「預約課程」是指定講師與時間並事先保留的課程,基本上需要使用金幣。 您可以記住:「想立刻交談就選立即課程;對講...

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可以下載課程音訊並離線播放嗎?

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課程音訊下載功能僅可於App版(iOS/Android)使用。下載的音訊即使在離線環境中,也可透過NCxAI「NC媒體庫」播放。下載方式有以下2種:1. 「學習」 → 「上課記錄」 → 🎧️ → 「下...

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請告訴我辦理退會的方法。

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▪️首先(關於退會與暫停會籍的差異) Native Camp沒有暫停會籍制度,因此若您不希望繼續使用,必須申請退會。 即使您已退會,仍可重新入會。重新入會時可沿用上課記錄等資料,請放心。 ▪️辦理退會...

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忘記密碼而無法登入時,該怎麼辦?

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如果您忘記密碼,可從「重設密碼頁面」設定新密碼,即可重新登入。請注意,重設密碼時必須在「登出狀態」下操作。 重設密碼的方法 【PC】 ① 開啟重設密碼頁面請在登入畫面點選「忘記密碼了嗎?」。 變更密碼...

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