經常閱覽的常見問題

請告訴我家庭方案的申請方式及生效時間

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以下為您說明家庭方案的申請步驟及常見問題。   【家庭方案的申請方式】   ▼使用PC時 1. 使用代表者(管理者)的帳號登入PC網站   2. 登入後,點選「設定」>「用戶設定」   3. 點選「家...

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可以錄下課程中與講師的對話嗎?

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所有課程都會自動錄音,課程結束後即可立即 在上課記錄的「聆聽音訊」中播放。 ※敬請避免公開錄音資料。   以下為您說明各裝置的音訊播放方法。   ▼使用PC時 1.「學習」>「上課記錄」   2.請從...

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請告訴我辦理退會的方法。

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▪️首先(關於退會與暫停會籍的差異) Native Camp沒有暫停會籍制度,因此若您不希望繼續使用,必須申請退會。 即使您已退會,仍可重新入會。重新入會時可沿用上課記錄等資料,請放心。 ▪️辦理退會...

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什麼是預約課程保證制度?

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若您對預約課程不滿意,可使用將已用金幣退還給您的 「預約課程保證制度」。    詳細資訊請參閱以下頁面。 https://nativecamp.net/campaign/coinback-guaran...

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可以從哪裡查看講師傳送的訊息及未讀訊息?

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您可以分別依照以下步驟,在PC及App查看講師傳送的訊息。   ▼使用PC時 ① 登入Native Camp並開啟「上課記錄」頁面 ② 從頁面上方的分頁選擇「訊息」 分頁依序顯示「上課記錄/訊息/聊天...

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